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烟台的这家皇冠假日酒店,是整个城市东部最大型的酒店了,附近仅有一家希尔顿惠庭作对手。47层的楼高,楼顶的旋转餐厅,都标志着这家酒店的区域性霸主的定位。恰好小弟有一张套房券快要过期,于是选择了在这家酒店入住5晚,打客服电话用券,从普通房升至普通套,到店后再升一级至海景套,房间面积非常大,查看APP,再往上就得总套了。理论上这样的礼遇实在应当知足,可是当我入住后,却发现这家酒店的老旧所带来的不愉悦感,远远超出其他感受。如果用最简短的话语来概括,就是:老旧、冰冷、定位不当。小弟为何会产生这种感受,还请各位大佬们往下细看:
![]() 外观,体量没得说 ![]() 套房客厅,红木老干部风 ![]() 卧室,同样红木风格 ![]() 办公与客厅区 ![]() 卧室的休憩区 ![]() 窗外海景,距离沙滩步行约15分钟 房间大致感觉出来了,因为业主是铝业发家的南山控股,加上酒店开业已有段日子,比较老气的装修风格实属能够理解。如许多老酒店一样,这家2009年开业的皇冠也在小物件上做了不少升级:![]() 浴室的电动浴帘开关,看得出有时日了 浴室后来在用的时候发现严重问题,热水超慢,无敌慢。我记得在十几年前,著名快捷品牌7天酒店就已经在打3秒出热水的广告了。时至2024年的今日,皇冠假日酒店的热水要打开整整5分钟才变热。我掐表算的,没骗人。先提前放5分钟水,才够热。![]() 房间很大但浴室小,只有普通客房的体量 套房装了智能马桶,本是加分项,可是实际使用的感觉却是大差评,温暖的坐圈,寒彻心扉的水流!一股冰冷直射下身,实在是太刺激啦!而且这也是怎么调都调不热的。![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 保洁挠头 大堂看着是很不错,可是异常的冷。3月份的烟台,我入住的这几天气温只有0~8度。一般大堂都是比较暖和的吧,可是皇冠的大堂和公共区域跟室外一样冰冷,一点暖气都感受不到。![]() ![]() 大堂一角,有没有很像90年代电视剧场景 皇冠假日一般都有点度假属性,能从陈设上看出来这家也有在往度假型酒店上用功,但一些奇奇怪怪的搭配,实在是与整体调性不匹配![]() 大堂的扭蛋机,五颜六色,不合时宜 ![]() 电梯厅正对的是一家外包出去的月子会所 墙上的奖状,看得出浓厚的“会议”属性。![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 幸好还有水果和小点心 有此次教训后,那点餐可得铆足了叫。毫不夸张地说,一次叫三个菜,刚好够一个成年男性吃饱。![]() 蓬莱小面 炸鱼 炒时蔬 可是盛食物的容器总是在变,时大时小。我也想节约食物,可是你们这样做我真的很难估算。![]() 炒饭 炒时蔬 好玩的是这顿,看到餐单上有鸡翅的选项,电话前台确认分量大小。前台说,分量可大可小,要不你说个数。没办法,出门在外,可不得自力更生。![]() 炒饭 鸡腿 时蔬 继续说吃的,聊聊早餐。各位看看这早餐厅的层高,再结合我之前说的冰冷环境,大致可以想象得到,在这里用餐的感觉真的不好。冰冷的盘子,冰冷的座位,第一天冻得够呛,后边都得秋裤、羽绒服全套装备下去吃饭。跟服务员打趣,说你们这也太冷了,得到的是同样冰冷的反应。![]() ![]() 早餐厅一角的儿童区,太冷了,咋玩? 早餐的品类也不多,而且重复率比较高。有一道猪肉炖海带的菜品,估计大家一开盖都嫌肥得慌,于是一直处于无人问津的状态。可是这道没人吃的菜品,真的就在早餐厅里连续赖了3天,才消失不见。这道菜看着有点倒胃口,就不发图恶心大家了。早餐厅里有一位中年女性主管,她是整个酒店里唯一一位面带笑容,会跟客人问好的服务人员。可是当她不值班的日子里,整个餐厅就是从服务到空气都是一片冰冷。![]() 早餐很平常,刚刚够及格分。 第三天入住时餐厅里用上了电暖炉!用在室内我还是第一次见,但也足见室内是有多么的冷。一个电暖炉只能管4张桌子,出了这个范围就还是冷!每天下楼吃饭,能够感觉到住客们都在觊觎这周围的几个位子。![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |