#初夏悦动旅程#尽善尽美中的小憾----广州柏悦入住报告

1.入住体验5月29日凌晨现金预订乞丐房，当天收到酒店来信，回信告知到达时间，表达了首次入住的期待，并希望能升级到一个更好的房间。当天上午app查看房型没变，大约下午三点半，我驾车抵达酒店，所以没有体验一楼的礼宾服务。进入大堂后，办理入住的工作人员热情接待了我。办理入住的小姐姐很诚恳的告知套房已经售空，给我升级到了了豪华江景客房。我随口问了句可以看到广州塔吗，小姐姐就迅速告知我可以将房间升级至广州塔景房，当天晚上刷飞客才知道广州塔景房其实不在可升级房型之内，顿感厚道。室内设计是日本的Super Potato设计，将日本茶室中解构出来的木材与石材的线条和触感，纳入到现在钢筋水泥的明亮空间中，大量的木质艺术装置摆放，有点muji的感觉大堂层出电梯后回头就可以看到墙壁被做成了岭南古建的外墙，在这里吐槽下酒店的电梯，地库上到地面层有两部梯，地面层上到大堂层只有三部电梯，而且电梯速度不算快，基本每次都需要等一阵，到大堂后回房间还得再次转乘，相当于开车来的话要坐三趟电梯，体验略差。背光拍的鸟巢有点黑阴天的大堂吧看广州塔还是很有意境的客房电梯前的巨幅铜铃摆设，还好没有密集恐惧症2.房间与设施入住的房间5926，一进门便闻到一股霉味。电话反馈后，酒店迅速派人查看并喷了空气清新剂，不久还送来了空气净化器，快速反应令我十分满意。欢迎水果送达较慢，但前台在办理入住时已提前告知，我也没有在意。在客房稍作休整后，我前往63楼体验泳池。泳池人不多，但空间略显狭窄，多几人便会显得拥挤。泳池旁的圆形泡池可以按摩，更衣室内也有大的泡池可以泡。游泳后本想体验干蒸，但酒店仅提供湿蒸，温度与干蒸的体感比还是低了不少，感觉不太习惯就没体验。客房楼层的艺术装置，有种百家姓和活字印刷相结合的感觉卫生间干湿分离，电动马桶被安置在了一进门右手边的小房间内，卫生间面积不小，但是淋浴间的玻璃没有自动加热功能而且没有涂抹防雾喷剂，淋雨时完全无法用这个镜子刮胡子备品用的是lelabo22，除了润肤露搜索大瓶装更衣间面积在标间里也算大的了，可以满足长住需求。minibar配备jing的茶包和nespresso胶囊咖啡，并且有一次性咖啡杯方便外带床头正对的不是挂墙电视而是一幅很大尺寸的画，和一张圆桌，电视被安排在了斜45度白天入住忘拍了，晚上广州塔关灯了来一张可以24小时享受无遮挡的完全版广州塔，但是拍照很难不拍到前面的富力中心，夜间花花绿绿楼顶还打广告的广州塔我其实并不喜欢，感觉有点土除了隔壁套房外最靠东边的房型配了个bose的蓝牙音箱，不过音质很一般欢饮水果比较简陋，但是全手写的信还是很有诚意泳池拍照可以完全避开前面的富力中心泳池旁的圆形按摩泡池更衣室内的大泡池康体层泳池景色还是很无敌的3.餐饮与服务晚上七点半回到房间时，欢迎水果已经送到，夜床也已开好。但是夜床服务没有小点心，仅摆放了水和拖鞋，略显寒酸。由于第二天朋友要去隔壁美领馆面签，于是没有体验顶层的悦吧。次日早晨七点，前往餐厅享用早餐。早餐是半自助形式，单点菜单算是比较丰富的，选项很多，因时间较早，人数不多，工作人员也相应减少。餐厅分割成几个区域，有时点单时所在区域无工作人员，所以服务水平稍微有点缺失。点心类出品不错，尤其是凤爪，口感极佳，值得一试。班尼迪克蛋烟熏三文鱼炒蛋香草早餐煎饼很不错的凤爪1点半左右退房，向前台要了一套房卡，前台的小哥也很大方地翻找以前的房卡，并且为了更迅速还叫了隔壁柜台空闲的小哥一齐翻找，小哥还有介绍每张房卡的图，很细节了。4.总结整体来说，广州柏悦酒店的入住体验非常完美。从细致入微的服务到高质量的设施，无一不体现出酒店的用心和大方。无论是对客人需求的快速响应，还是美味的餐饮体验，都让我感受到了广州柏悦的卓越品质。这次入住体验虽有瑕疵但还是让我感到非常满意，广州柏悦也将成为我之后来广州旅行选择的一大参考。