广州富力君悦大酒店豪华套房体验 GRAND HYATT Guangzhou

广州富力君悦大酒店位于广州市的商务中心区位-天河区花城广场附近，酒店业主为富力集团。宣传图中的双子楼只有其中一栋是酒店，另一栋是银行的写字楼。酒店出口穿过花园即可抵达APM地铁线，交通优越。环球客会员预定基础大床房型，叠加套房券升级至豪华套房。豪华套房所处楼层较低，甚至并非嘉宾轩楼层。官方宣传的客房面积为90平米，实际体验下来一个人完全够用。由于航班延误，乘车到达酒店时已经凌晨1点多，此时酒店门口依然有礼宾人员值班，并帮忙开车门，这点值得表扬。酒店的一楼只为礼宾部门的值班点，办理入住的前台在22楼。一楼的电梯只到达前台、餐厅泳池和嘉宾轩楼层，其余楼层需到22楼更换电梯。本次给到的10楼的1015号房，虽然已经是凌晨，但值班人员依然能够流畅的办理入住。客房走廊的墙壁为木质结构，很有地方特色。打开客房门，首先映入眼帘的是客厅，左手边为客卫，右手边为老化的空调和灯光控制按键。由于广州近期降水较多，且这家酒店的空调没有除湿功能，所以室内潮气有些重。客卫的面积其实和主卫差距不大，客房内也是布置了各种摆件、符合君悦这个品牌的定位。本次给到的客房是一间联通房，似乎可以和隔壁房间组成双卧室套房，好在隔壁没有住人，不是很吵。套房的储物空间很大，配备特威茶和胶囊咖啡，电水壶和吹风机一样，是小米出品，可能是近期更换的。迷你吧收费，不过可以去嘉宾轩，也就没那么重要了。客厅的角落留给了办公桌，办公桌也兼顾了餐桌的功能，面积足够四个人使用，桌子边上有一块液压盖板，里面是电源插口，不用时可以隐藏起来。会客区有两张沙发，很舒适，要说缺点，那个只有客厅窗户面积小，窗外没有景观这一个了。欢迎礼物丰盛且用心，小食的罐子有封口，水果也是精心挑选的（似乎广州也不缺水果），直到退房，水果也没有一个腐烂变质。餐具也用保鲜膜封好，避免落入灰尘。洗漱间设计成了开放式，很显然是房型导致的结果。看上去很有设计感，不过两个水槽的水龙头开关不在同一侧面，也就是说其中有一个人是需要反向使用的。看得出来这种设计是为了配合可旋转的镜面，但能住同一房间的显然不会是关系一般的陌生人，或许会觉得很别扭。衣帽间的滑动门滑轨生涩，应该是使用时间过长的缘故。除了君悦品牌标配的备品外，还配备了漱口水，且可以做到每日补充。主卫的面积其实和客卫差距不大，完全是靠位置来区分。淋浴间和浴缸被设置在一间房间内，淋浴间面积足够大，水压强劲下水通畅。相比之下，浴缸有些不符合这个房型的定位。与其说是浴缸，不如说是个洗脚盆儿，面积很小，而且是正方形，泡澡不是很舒适。且设备老化严重，大的出水口已经无法出水，调节旋钮也已老化无法使用。卧室面积较大，隔音尚可。但或许是酒店开业时间太久，床头甚至只有一侧有电源插座，床头钟表的时间也与实际时间不符。卧室的空调控制面板也十分老化，开关是坏的，导致卧室空调只能调节温度无法开关。这家酒店的早餐可以在22楼早餐厅和嘉宾轩二选一。嘉宾轩的早餐结束时间比早餐厅晚30分钟。嘉宾轩早餐选择较少，客人也比较少，没有面档，但有无限量供应的烟熏三文鱼。可以单点班尼迪蛋，粥只有一种，里面是梅干菜。早餐厅位于22楼大堂，名称为凯菲厅。早餐厅的面积很大，食物种类也很多，但人也很多，甚至需要在门口等位置。餐厅门口有领位，早餐有面档、蒸点和鲜榨果汁。其中的小笼包味道很不错，缺点除了人多外，就是咖啡做的很慢，但也可以接受。嘉宾轩位于酒店20层，相比于早餐厅的面积来说，显得有些小，而且只有两个靠窗的位置可以看到广州塔。欢乐时光从下午17:30开放至20:00，通常是一种汤，两种热菜，意面和炸物。全天候供应咖啡和茶水。其中一天甚至提供红酒炖牛肉和排骨，出品相当不错且不限量。可惜排骨没有熟透，骨头上还有血。下午茶出品就相当一般了，除了咖啡、茶水和饮料外，只有薯片、棉花糖和一盘苹果，自己拿着啃的那种。巴黎水是大瓶的，想喝只能拿杯子自己倒，不过经常有拖家带口从酒廊顺巴黎水的。可能是端午假期的因素，欢乐时光期间人很多，而且很多都是带着老人小孩来吃饭的。小孩在地上边跑边叫，老头手里拿着食物边啃边追着喂，大妈嘴里含着食物坐在位子上，扯着嗓门用与普通话差距很大的方言大喊小孩。取餐过程中一定要注意避让，不然蹭一身油，得不偿失。最为一家君悦酒店，这家的装修风格很大气，完全不负GRAND之名。可惜硬件老化再加上节假日人多，导致体验感达不到预期。客房内没有统一的总控开关，每次睡前只能找到每一个开关并关闭，白天再一个个打开。而且客房内有一张不知道代表着什么的房卡，入住当天本着入住太晚再加上看乐子的心态，直到退房也没有提到此事，想看酒店什么时候意识到这个问题，结果直到退房这张房卡也一直在房间内。或许是hskp不知道，最后一次打扫房间时从地板把它拿到了桌上。还有就是嘉宾轩的卫生清洁不彻底，还差点踩到别人吃剩的炸蘑菇。总之作为一家君悦品牌酒店，无论是地理位置还是整体服务，不负GRAND之名。但硬件老化比较严重，可以作为差旅的目标酒店。