阳江海陵岛作为广东省为数不多的有海边度假潜力的地方，终于迎来了一家万豪产业。酒店似乎是近几个月才正式运营的，飞客上目前还没找到入住报告，趁周末准备出行，那就来体验一下这新开的海陵岛源宿。在此之前，crowne plaza的度假村已经在此经营了很多年，并且获得了不错的口碑。如今万豪也下场了，入住的是长住系列的源宿，主打的是长租公寓路线。根据官网介绍，高级大床房以及套房都是带小厨房的，适合家庭长住。
按照惯例，把干货和评价放在前面，图片介绍放在后面大家可以按需浏览。因为没有住过源宿这个品牌，就按照对万豪体系的整体经验作出评价了，可能有些品牌的惯例，比如升房的特点之类的，并不熟悉，如有评价错误，敬请指正。考虑到新酒店很多需要磨合的地方，下面提出的问题可能随着时间推进，员工慢慢上手后会逐步改善，希望大家阅读时也考虑这个入住时间点。
入住等级：白金卡
入住时间：周五-周日
入住费用： 700+每晚
房间升级：升级到了一个海景的角落房，按照消防图，阳台会大一些。没有升级高级大床房，所以没有小厨房。有个小插曲，提前备注了套房请求，回复也是已经帮忙备注，但是办理入住的时候前台头也不抬，就说一间大床房是吧，丝毫没提到升级之类的请求。
酒店优点：
1. 酒店周边比较空旷，都还在开发阶段，甚至酒店自己的另外一栋楼还没有建好就着急开业了，所以周边的交通不拥堵，停车位也很充足，充电桩也不少。
2. 酒店距离海滩很近，只需要走一个街区，而且并不是主要景点的海滩，所以游客相对比较少，但是晚上也有很多放烟火的人。
3. 这一点是地区优点，截止入住时间为止，海陵岛还是允许放烟花的，非常开心，真的很多年没有放过烟花了。
4. 酒店的设施还是比较新的，因为是新酒店，所以整体设施和入住体验要比其他300左右的公寓要好一些。
5. 早餐相对还算种类丰富
可以看到，可圈可点的地方却是不太多～
需要改进：
1. 房间价格相比周边的民宿和非集团酒店还是贵不少的。
2. 既然价格比周边贵，那总需要体现一些国际连锁品牌的服务吧，虽然新店磨合可以理解，源宿的品牌定位的服务要求也不应该那么高，但是但是，就算考虑了以上因素，也不得不说客户服务这一方面还有很大很大的提高空间。
2.1. 首先入住体验就比较一般，入住时前台四个人，但是俩人就一直在聊天，没有理会我们正在等待办理入住。办理过程基本也就是很格式化的问答，有一位工作人员一直板着脸。这一点应该逐步熟练以后会改进吧，希望。
2.2. 和外包的清洁团队的接洽不是很到位，体现在四个方面：1. 电梯上楼时，清洁团队挡住电梯门，然后4个清洁人员推着一车清洗好的毛巾就挤进了电梯里，我们被迫被挤到了电梯角落。 2. 备注了下午3点左右到，实际我们入住时已经是下午6点，然而刷卡进门后，大叔还拿着checklist在检查房间卫生，说刚打扫完我们就到了，浴室地板上还有水，吹风筒都还在外面。3. 床单被罩清洁不干净（详见第6部分）4.电梯需要刷卡去楼层，但是一天坐电梯的时候，清洁员工居然不知道，对着电梯按钮一阵输去发现去不了。
2.3. 入住房间后发现了床头灯不亮，以及阳台门无法上锁，于是打电话给前台说了问题，前台就说派工程部的小哥上来看看，小哥上来看了一圈以后，说这个不影响使用吧，那我等房间没人住了以后再处理。丝毫也没有提出任何解决方案。
2.4. 晚上睡觉前发现了床单不干净，再次给前台打电话，说要换床单，明显感觉到前台的不耐烦，说了句xxxx房说床单不干净，待会给你换，然后就挂了。这就有点儿生气了，我这大半夜没法儿睡觉还没不高兴呢，没有直接投诉到万豪就已经是觉得新酒店是适应期，咋地还嫌弃我多事儿了呢？过了一会儿来的还是工程部的小哥（真的是新酒店多劳多得？），来了以后那手机给床单照了相，说缺失不应该，然后去拿了新的床单，结果新床单也脏，又跑去一趟。大半夜的，也是挺辛苦的哈。
2.5. 第二天不想让打扫房间了就挂了免打扰。下午前台打电话问是否需要打扫，过了一会，又打电话问是否需要打扫，可能信息交接需要提高。
3. 客房设施维护有比较大的问题！尤其是作为一个只开业几个月的新酒店，这些问题真的挺不应该的。（具体问题详见第6章）
4. 酒店的停车场真的很窄，尤其是出入口，开大一些的车比较考车技
整体而言，这家源宿的工作人员给人感觉没有很上心，也没有很积极的态度。多年前，海陵岛的crowne plaza刚开业的时候我也有去入住，虽然很多事情也需要磨合，但是cp的工作态度和热情非常充足。虽然品牌定位不一样，但是个人觉得源宿作为国际连锁酒店集团旗下，基本的服务标准还是要有的，不然怎么合理化高出来的溢价呢？还需要努力呀。按照此次入住的体验，700的价格确实性价比有疑问。
快到酒店，可以看到另外一栋楼还在装修
酒店大堂很新很整洁
check in的位置
房间楼层
进门是一个走廊，左边是洗手间，右边是衣柜
洗手间是长方形设计，马桶前面的位置有点窄，适合面壁思考。
清洁车上有看到挂着洗衣袋，但是房间里并没有
房间空间大小还是不错的
坏了的床头灯
阳台空间挺大的，因为是角落房，所以阳台会更大一些，坐在阳台上还有微风，给夏日带来些许清凉
赠送的果盘，很难说是因为东西坏了没修还是因为白金卡。
晚上房间可以看到海滩上的放烟花。
目前餐厅应该是只开早餐，早餐算是比较丰富吧
有一些广东特色蒸品
自主台
面档，自加小料
3楼会议室门口的自主吧，但是目前是空的
洗衣房，有洗衣烘干各两台，在海边还挺重要的
健身房挺大的，也有备用的水可以取用
1.从上面的客房图可以看到，有一边的床头柜灯是不亮的，一个新酒店，床头灯就这么坏了。
2.虽然说海边的酒店维护真的很难，但是新酒店房间的阳台门把手就已经厚厚的一层盐是不是有点夸张了呀？更加离谱的是，阳台门的门锁的锁扣也已经被盐腐蚀了，导致阳台门无法上锁。
3. 床单上有类似霉点的黑色印记，不止是一处，而是长长的一整条
4. 这个是海边的酒店比较共同的问题，就是空调滴水，切莫站在空调出风口下呀
