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其实长沙柏悦从开业在版上的评价就不咋样,因此本来就已经把预期放得很低了,而即使是在如此低预期的前提下实际入住体验仍不太好,不夸张地说差不多就是国内柏悦垫底的存在。毕竟是家新开的柏悦,即使风评不佳冲着柏悦的招牌总归还是想试试,加上有张C4券,本着要发挥出房券价值的原则,选了七夕周末入住,当天是旺季积分兑换要1.8w,更能凸显出C4的价值,不管怎样长沙总归适合周末去吃吃喝喝逛逛的。 先来总结一下,个人觉得吧要说酒店本身也不算是那么差,但错就错在它挂了柏悦,在某些方面甚至比不过同城君悦,但凡它挂个安达仕、凯悦臻选、JW万豪、洲际、康莱德之类的都能过得去,要么就定级个C2柏悦。因为从任何方面都可以说是毫无亮点,勉强想到的仅有两个优点,一是位置总归算是地标很方便,另一个就是房间配了玻璃瓶VOSS水,除此以外再没啥了。而缺点方面可就太多了,硬件方面那憋屈的前台和类似万枫设计样式的走廊,并无奢华感的房间,受遮挡的江景,以及非常有限的设施;似乎评价不错的服务俺也没感受到,虽然没啥大问题但起码绝对是比不上JW万豪的,更不要说瑞吉了;另外还有几个问题真的不能忍:1.已经开业一段时间,房间味道还是非常大,俺本来是对味道不怎么敏感的,但这次房间味道都觉得难以忍受2.一家新柏悦的泳池设计还像多少年前的样式,既不是无边也没有景观,更不可接受的是水质绝对有问题,肉眼可见的浑浊,而且这才开业多久,桑拿房蒸汽室之类的全部进行维修无法使用3.早餐质量相当差,取餐的地方超小品种超少,几乎没啥可吃的,有些食物都见底了也不及时补,这种情况发生在柏悦真是很可笑 入住前一天接到了酒店电话询问到店时间和需求,俺告知会在下午标准时间三点钟抵达,希望安排景观好一些的房间,工作人员回复说套房已经满了,会给按时安排好豪华江景房,反正俺也是自己入住,景观好一些就行套房无所谓的。当天到达时办理入住的客人并不算多,前台人手充裕,小姐姐估计是个新手办理速度不快,查了很久告诉我说房间还没准备好,先办理手续说是房号给安排的是54xx(后来发现54层是最低的客房层,大概就是看不上房券入住的客人呗),询问要等多久被告知至少要等一小时,这俺就有点不开心了,是你们之前主动电话联系确认到店时间并且确认可以按时准备好的,然后提出让俺先到48层休息室去待着,俺表示干脆直接去游泳吧,后来可能前台看出俺不太高兴,在刚去游泳的时候把房卡送过来了,给了另一间57层的房间。再说点小插曲,俺是从梅溪湖西乘地铁到五一广场直接从IFS国金中心一层进入柏悦的,而柏悦的正门是在四层,一层这边就没有任何工作人员,毫无接待,大概觉得只需服务从四层抵达的客人吧,办理入住过程并没主动介绍酒店设施,都要自己问,还不如英迪格。此次入住唯一感受服务比较到位的部分是早餐的时候,工作人员比较积极主动,不过也出了小问题,所谓的单点菜单其实在取餐处也基本都有,俺先点好了一些之后,取餐的时候想多要一份其他的,于是在取餐处直接再点,等了很久都没啥反应,后来被告知不如回座位上去加,而前面先点的东西还漏单了。 硬件方面除了正门抵达层比较好看之外,真的就没啥了,反正绝对配不上C4柏悦,泳池更衣室的卫浴是用当代品牌而房间用科勒也是奇葩,现金价真的不值,完全不如去住君悦,各方面都更好价格还便宜。酒店正门抵达处的步道是挺典型的柏悦风格,外观嘛就是这幢高楼,楼内同时还有国金公寓u1s1,抵达层的一些艺术装饰还是挺美的一些会议室也设置在抵达层有室外空间能同时看到尼依格罗和柏悦所在国金中心主楼副楼,主楼边上远处那幢小小的高楼是君悦抵达层的电梯间也挺漂亮如果是从IFS国金中心一层进入,这边的就相对低调普通一些,此外地下停车场的酒店入口也还显得比较高级上楼到空中大堂,电梯间出门有点艺术装饰,瓷质提包和两个大圆球狭小的前台空间只能拍个角落以及吊灯换电梯下楼到客房层,这电梯间和狭窄的走到样式似曾相识,这不典型的万枫嘛,万枫的灯和墙面画作风格绝对像来到房间,客房面积其实挺宽敞的,假如当中做个隔断也可以成为小套房,不过房间真的没有奢华质感,一进门看到所有也无玄关设计进门处的一边是衣帽间另一边是卫浴,完全的暗卫,双台盆和智能马桶是有的,浴缸和淋浴是在一起的,配科勒的花洒是无语的欢迎礼给了一个小蛋糕和几个桃子,芝士蛋糕味道还不错所谓的豪华江景就那样吧,肯定是不如君悦的因为有尼依格罗遮挡唯一的餐厅就在前台相对的另一边,和大堂吧相连,早餐时大堂吧这边也会用作餐位餐厅那侧的视野还不错,但是早餐品质真的不行,很小一块取餐区域食物种类超少,基本上就只有图中那些,绝对是国内所有柏悦中最差的泳池和健身房在单独的48层,这边的电梯间很美这个泳池吧简直不知是多少年前的设计,毫无特色,应该也是国内柏悦中最差的了,边上按摩池在使用的时候泳池这边都有震感也是无语,而且水质超差很浑浊旁边休息区窗外景观还不错的这才刚开业不久桑拿房啥的全都维修不开也是奇葩,更衣室的设计还可以毫无在酒店用餐的欲望,到外面吃吃长沙小吃体验更好,茶颜悦色现在有茶颜家族了,好多不同产品线,古茗直接在上面大银幕广告PK也是很激烈,来长沙必须要多喝几杯茶颜,对了,配玻璃瓶的免费VOSS水应该是唯一显得奢华的部分
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