吉隆坡JW&大华傲图格｜普吉岛威斯汀& 奈杨万豪 入住报告

本次东南亚之行规划了西安-吉隆坡-普吉岛-西安的路线，本想去亚庇，但友人去过后告知KK的度假感并不强，所以改到了普吉岛。虽然普吉岛是雨季，但我们在普吉岛的那几天多以阴天为主，夜间有下雨，遇到了绝美晚霞。 酒店选择如下： KL JW 2晚，凹凸格两晚；普吉岛 Westin 两晚， 奈杨海滩万豪 两晚。钛金入住，KL JW给了低楼层开放套，大华酒店升级到了Colonial suites，不太确定中文名是什么；普吉岛上券均升级到了单卧中级别最高的带泳池大型别墅，还是比较幸运的。总的来说，如论坛所言，东南亚对于钛金还是比较厚道的，本次旅行还算圆满。大概六月时用积分兑换了KL JW和大华凹凸格，积分价均是15000一晚，也是用出了万分500的价值，不过我现在看JW的积分最低价已经涨到了20000，就有点不划算了。从机场grab到酒店大概一小时，80马币，但柏威年附近相当堵。 酒店门头相当不起眼，司机提示到达的时候根本没有意识到已经到了酒店。门口有门童帮提行李以及引导入住，提前给酒店打了招呼是早班机，得到常规回复early ci不能保证，但10点抵达时还是给了现房，感谢酒店。给的是一个走廊尽头房非角房，泳池景观约等于无景观，房间大且空，但最大的槽点是信号非常非常差！Wi-Fi几乎处于用不了的状态，但由于基本都在柏威年附近溜达，就没折腾换房了。酒廊在二楼，早餐在负一层UG，但由于酒店就像是从一个商场隔出了一个区域作为公区，所以是毫无景观的。高卡积分和早餐均得，早餐酒廊和餐厅均可，可做蛋卷omelet但没有Benedict。出品一般般吧，没有什么有印象的东西。酒廊hh提供了很多寿司，味道还行，但由于两晚在外面吃了肉骨茶和华阳冰室，回到酒廊基本上都只是喝点酒吃点水果和沙拉。 酒廊摆在桌上的基酒只有Jin和 Rum，还有汤力水，如果自己做的话就只能做点金汤力（本人只会用这些做这个）。但我询问了酒廊人员是否有龙舌兰，过一会就给我端出了两杯龙舌兰日出，期间也有服饰生在端香槟和红酒等，说明只要敢问，大部分都是有的。本人没有健身的习惯，故未体验健身房。至于户外泳池，实在是因为景观太差毫无度假感，也没有兴致下水，但一大早起来看就发现有服务员在给下水的人提供毛巾并且更换躺椅的垫巾，说明服务还是跟得上的。大华酒店位于中央车站附近，距国家清真寺和国家博物馆都是步行距离，且提供到中央车站的shuttle bus，随到随上随走，比较看运气。根据论坛经验，提前在小窗说了一嘴希望房间安排在旧楼，如果被升级了会很感激，便得到回复说升级到了Colonial suite，期待值瞬间拉满。下午一点半左右到店ci，房间已经准备好，ci结束后会一直引导至房间，并介绍沿途的设施，印象较深的是那个种满了蝴蝶兰的花屋，也提供付费的下午茶。进入房间后内部设施还是很惊艳的，一厅一卧一卫，唯一的缺点仍是没什么景观，并且木头味和油漆味比较重，介意这点的需慎重考虑。ci的时候小哥特意给我强调了不可延退，最晚12:30co，以及他们不提供lounge，会在旧楼一楼的Colonial Cafe提供evening snacks。同样，高卡早餐和积分均得，早餐在新楼一楼，出品也是就那样，没什么印象深刻的东西，但烘焙档比JW好一些。btw，入住礼品是一小罐夹心饼干，非常好吃。evening snacks就是提供饮品和一些烘焙食品给会员，饮品是茶和果汁的list，均不含酒精，烘焙食品记得有三文鱼蛋挞和甜蛋挞，味道都不错。户外泳池景观不错，可以看到最高的那个天线楼，但最后一天想要下水的时候，突降暴雨，只能作罢。说到这里，突然想到一个小插曲，下暴雨的时候酒店给我打电话，告知旧楼一楼的一根水管爆裂了，说正在处理，让我小心，然后过了数小时又打电话说已经处理好了，再次道歉和问候，虽然这个期间我根本没出门，但还是感受到了酒店的关心😂第二天co的时候发现工作人员正在补油漆，前文提到的油漆味估计就是这么来的。该Westin位于普吉的东南角，距机场有一个多小时的车程。选择该酒店的原因有二：便宜和离出海游的港口近。建议提前在tb上约好接机，价格比grab便宜不少。由于上了套房券就没有小窗要求备注，但考虑到第二天出海会累，便希望酒店可以提供一下spa menu以供参考并顺带表示了对于升级券被接受的感谢。结果酒店回复upgrade request has been noted but not guaranteed……我又重复了一遍我的需求，然后说在ci时会提供spa menu，这跟奈杨万豪是天差地别的服务态度，后续会讲。抵达酒店时已是接近七点，遇到了超美超美的晚霞，可惜那时忙于ci，故没有拍很多照片。ci结束后前台小妹非得给我们照张在他们那个大象边的合影，我也没懂是什么意思…但照出来的效果就是挺一言难尽的。说回房间，ci结束后会有shuttle bus（他们称之为buggy）带回房间，并介绍沿途的设施，房间内部也很不错，并不如论坛所说老旧，可能别墅已经翻新了？方正的客厅和卧室，并有客卫，阳台连通两个区域，一线海景但稍有遮挡，私人泳池较浅0.8米，跳水可能会磕到。并且有一个楼梯可以上楼顶，楼顶同样有一个休憩区，但用处不大。度假酒店不含酒廊，第一餐选择在意大利餐厅吃，在一个户外泳池的旁边，同样是海景，人均250 可吃饱，有个带牡蛎的pasta非常非常好吃，但披萨的番茄酱偏酸，不太喜欢。早餐在seasonal 餐厅吃，在大堂后面，同样是海景，有领位和茶水询问，收盘及时且有礼貌，味道尚可，面档非常非常好。第二晚合计了一下，觉得这样吃饭太贵了，遂grab点外卖，这家酒店也支持把外卖送至房间门口，值得点赞。然后就是入住期间最大的槽点了：负责chat窗口的人是真的完全不看你在说什么。。入住时要了spa menu决定第二天体验spa放松一下，便小窗要求预约翌日晚八点的两人spa，我还特意在tomorrow后面加上了第二天的确切日期，得到回复已经预约成功2 pax for spa，结果第二天跑到spa一问，没有我们的预约记录？。？回到房间开始在小窗发牢骚，说我明明已经通过chat预约了并得到了预约成功的消息，但为什么spa说没有我的预约。 Chat里告诉我他们misunderstood了，给我约到了第三天的晚八点，可是我第三天都退房了啊…然后问我能不能给我提前到早上做，提前…in advance…当时被彻底整无语了，阴阳怪气了一句：不用了，我今天即使累到了到第二天早上也就腰也不疼了腿也不酸了，就得到了一句轻飘飘的sorry。不想深究，就没有再继续闹。退房的时候忘记说想要receipt，在小窗里麻烦酒店发到我的email，得到回复request noted，这又是在备注啥呀我请问。？。结果是人已回国，仍未收到酒店的邮件这家似乎是普吉岛万豪系最新的一家，离机场很近，奈杨海滩非常小众，近滩也不出色，其实有点后悔没选择北部的万豪度假群，并且在这住的两天晚上都是阴天，没有火烧云，非常可惜。整个酒店高度对称，lobby占据中心高位，前台和大堂lounge各据左右。ci是在房间里，客人和前台都是坐着服务的。抵达的时候需要等待，但GSM先拿了我们的护照查看信息，并在我们在外面等待的时候拿着所有东西出来完成了所有手续，全程跪式服务，说实话有点受宠若惊。会给一个小册子上面有酒店的所有信息，包括每日两趟来回奈杨沙滩的接驳车。ci结束后同样是buggy送至别墅，但别墅内部其实没有Westin大。室外空间过大，带了相当大的户外花园面积和到沙滩的路径，室内就是普通的客房，没有客厅，没有衣帽间，厕所和洗澡间也非常非常小，洗澡间向内开门，从里面出来甚至需要蜷缩一下。房间内部设计明显好于Westin，但缺点就是室内太小。酒店有三个餐厅，同样在其中一个吃了一顿，也是人均200 ，但其实也被服务员坑了一下。酒店的餐厅在某一时间段内提供happy hour，就是酒水饮料买一送一。我们点了两杯mocktail 40人民币，相当划算，然后我问服务员有没有iced water，回答说只有bottle water，因为这些酒店的免费水均是bottle water，且在Westin餐厅吃饭时水也是房间同款免费水，就没有顾虑，说那就来点水吧。服务员问我，big one还是small one，没多想，就要大瓶的，结果端上来超大瓶依云，迅雷不及掩耳之势就拧开了瓶盖，当时心哇哇凉🥲最后检查账单的时候，多花了80人民币，算是一个坑，请大家留意一下。早餐表现是四家最优，食物无雷，有领位和茶水询问，同时提供一个勾选纸选择想吃的蛋类型和加料，omelet和Benedict均提供且出品不错，做的拿铁也挺好喝，最好吃的是山竹。说回spa，由于Westin的糟糕表现，在入住前一天迅速联系酒店询问spa事宜，同样也是先表示NUA被接受的感谢以及要spa menu，答复立刻通知spa部门将目录发至邮箱，如此的服务态度实在是让人无法拒绝，虽然价格偏高，比Westin还要再贵个百八十块，但也接受了，spa真的非常解压。 KL真的很无聊，景点集中且少，四晚有点多，三晚刚刚好，建议柏威年 中央车站2 1或者1 2均可。JW仅适合预算有限的选择，大华酒店确有体验一晚的必要。或许下次来KL，会选择威斯汀/栗子 瑞吉的搭配（赶紧毕业赚钱钱！）限于课题组放假时间以及本人缺乏经验的行程安排，导致在普吉岛的行程不算完美。若想要多睡会再出海，可以选择在Westin体验两晚（仅基于别墅体验），服务又好又不好。奈杨万豪从上到下的服务态度都很好，除了坑了我一瓶依云之外没有槽点，但限于海滩，在这里体验一晚作为机场过渡就可，两晚有点不太值得。同时，酒店提供的410株Camry接送机对于想要来该酒店的人来说也是最优选。最后放一张本人超爱的一张奈杨海滩氛围照作为结束，谢谢大家。