闪亮多元 璀璨新贵：吉隆坡瑞吉酒店 瑞吉套房入住体验

简介吉隆坡瑞吉一直是我很想打卡的酒店，奈何房价的确偏高，加上吉隆坡属于酒店价格洼地，每次过来要么在外头逛、要么就是为了转机过渡，所以一直没有机会体验上。这次陪对象来吉隆坡庆祝生日，故而有机会也有理由选择瑞吉作为目的地。酒店位于KL Sentral商圈附近，周边办公楼巨多，各大国际品牌酒店也错落分布在此区域，诸如艾美、希尔顿、雅乐轩等，其中最耀眼的便是高耸挺拔的瑞吉酒店。酒店虽然位置离KL Sentral最远，但是可以通过空中走廊一直走到酒店隔壁的写字楼，全程也有瑞吉酒店的标识，因此公共交通出行不算麻烦。去茨厂街和buki bintang可以直接在酒店楼下的地铁站坐绿色线去，如果是去KLCC和mid valley，则需要去KL Sentral转红线。总的来说，酒店位置由于交通枢纽的加成，并不算太差。相反，酒店背靠森林公园和水库，即使被快速路包围着，周边也算清净。

公区

所有进入酒店区域的车辆都要先进行安检，酒店另一侧是瑞吉公寓，礼宾服务温馨得体，进入大堂左侧是前台，右侧是礼宾部，径直往前走就是客房电梯，大堂吧在右前方。大堂整体空间设计非常逼仄，也没能看到瑞吉标志性的旋转楼梯，并且过于狭小的空间，使得在入住高峰期甚至连个可以坐下等房的休息区都没有（没错，我就是撞上大马国庆了，酒店几近满房）。这家的公区面积过于狭窄是一大劣势，可以说会让绝大部分人的入住体验变得缺少记忆点（在写这篇报告的时候，发现可以上传的照片少得可怜）。办理完入住已经是下午五点，但房间还没收拾好，此时大堂靠近客房电梯的唯一的休息沙发也已经被占据了，前台委婉又难为情地问我要不要出去逛逛，然后我们就把行李交给前台之后出去玩了。回到酒店将近晚上7点，房间还没有准备好，所以前台又送了两张泳池酒吧的鸡尾酒券。但当天泳池酒吧有活动举行，酒吧经理跟我们说最多只能待到7点半，7点半之后所有客人都会被清场，好在前台在7点半之前通知说房间已经好了。值得提一下，酒店的泳池似乎没有配套的更衣室（还是我没找到呢？），貌似只有一个与泳池和健身房直连的淋浴间和小更衣室。房间

房间位于客房角隅，一层有四间套房，面积巨大（138平方），差不多相当于其他家的约翰雅各布阿斯特套房了，和他们家狭窄小气的公区形成了鲜明的对比，空间观感非常阔气。跟曼谷瑞吉一样，酒店客房楼层是整栋大楼的最低部分，将高层留给了酒店公寓，所以没有什么景观可言，高空景观还是得期待一下即将开业的柏悦。客房硬件维护得当，值得提一句的是中央空调的制冷效果有点太好了，在房间里差点被吹感冒。除此之外，确实有其他飞友所说的水的颜色偏黄的问题，浴缸放水后尤其明显。酒店目前还是用的小瓶备品四件套。房间的空间利用很难说得上完美，尤其是那个SPA房的设置，实用性有点太差了，倒是可以满足一下猎奇的心理。周边餐饮

插句题外话，因为觉得酒店房间过于傻大，拿到房间之后就没在酒店呆着了，去了茨厂街著名的pen&rose。出品非常不错，酒吧设计也很有格调，服务人员也绅士温柔，一杯大概100人民币，非常推荐！餐饮

第二天9点来餐厅吃早餐的时候，看到了空前壮观的队伍，我在国内的任何一家酒店都没见过这么长的队，排了将近20分钟，快到我的时候，餐厅前台记下我房间号后，在电脑上输入了一通就直接把我领位到对面的酒吧落座了。入住的时候预约了第二天大堂吧的下午茶，第二天游泳完之后来吃的，是四道式的one by one，在巧克力饼干上作画的part很有特色，当天来吃下午茶的人还挺多的，看了一圈还基本是本地人，服务也相当不错，味道嘛只能说勉强及格。总结

1.酒店位置一般，交通较为方便可以弥补位置不足。房间面积宽敞，作为开业8年的酒店，保养维护非常不错。整体设计简洁大方，尽管空间利用一般。2.软件方面，酒店服务素质参差不齐，礼宾部、前厅部和大堂吧服务满分，但早餐厅服务实在不敢恭维。餐厅前台领位后问我要喝什么，我说两杯冰拿铁，然而将近过了四十分钟都没送来，反馈给一个华人的餐厅女经理，一直在用各种借口搪塞我，一会儿说人实在是太多了，一会儿说前台是实习生。这点比较减分。3.这家跨部门沟通水平较低，不知道是因为自己撞上了大马国庆还是什么原因，可能是入住率太高了，各种低级错误频发。前厅部貌似是不知道入住当晚7:30会有活动在泳池酒吧举行，还送了我两张券，到那儿的时候又被酒吧经理提前下了逐客令，感受真的非常不好。4.综合来看，房间和硬件应该是跟其他家相比无与伦比的优势，套房率高，高等级会员至少可以拿到瑞吉套房。但如果是第一次来吉隆坡，且主要目的是玩耍的话，还是更推荐更靠近市中心的W、栗子、JW和威斯汀。End～