秦风汉雅唐气度—西安威斯汀行政套

结束了受苦受累的川西行程和旅伴决定来西安感受一下城市的繁华。这几年往来西安多次都没住Westin，赶上这次是9月底放假前的淡季，也就上了房券试试能不能拿到套房。酒店也处在黄金地段常年高occ，全球协议代码和日常促销基本参加的也比较少。这家正常升级比较大方，正常有套必给（Covid后基本很难有空套）。由于大雁塔周围限高，酒店地上只有5层。会员升级范围最高到行政套（豪华套在低楼层，行政套在5楼），雁塔景观的客房和套房不在升级范围。到店前5日收到GSM问候邮件，提前3天确认了套房券，入住前一日前厅部电话确认到店时间和客房需求。由于有直男旅伴并且首次到店，通话时询问能否免费客厅加床。20分钟后GSM回电确认帮忙加床，沟通十分顺滑并且也体验到酒店的厚道。入住当日从华山下来，高铁到西安北，滴滴到店。路上接到酒店电话说房间已备好，问还多久到店（是怕我取消订单跑了？）Lobbist主动开车门，拿行李，并问是否需要送到房间。下午五点入住，开了三个desk，办理也比较顺滑，没有排队很久。整体来说酒店预定，前期沟通，排房和ci都很舒心。酒店布局仿造汉唐宫殿，左右对称，规制宏大，一个中央主楼联通四角塔楼。套房给了5512，离电梯较远，每次出入走得生无可恋。套房不是典型的套间结构。进门要靠一条长走廊进入客厅，走廊两侧设置了客卫和卧室。卧室套间式设置了书房/衣帽间以及主卫，客房整体结构比较规整方正，主卧幽深的设计自成空间。客房整体装修延续公共空间的风格，低调的黑白大理石石材搭配粗粝深棕色原木皮家具，古朴又高级。酒店12年开业至今，房间维护整体到位，没有特别明显的使用痕迹。当年Westin比Sheraton一般会高配电视影音音响，现在虽然不太好用了但是仍然彰显当年的豪华。咖啡机这些标配也没啥好说的。客厅做了较多的陈设，书架上的图书也都是真书，瓷瓶书画也给房间增添了风雅。卧室内套的书房略微有点浪费，说是衣帽间衣柜又在卧室内，导致卧室没有电视；说是书房，一家旅游景点附近的酒店设置10多平米的书房也真不知道是给客人做啥用。每次睡Westin都要吐槽的天梦之床这家并未采用，这家床垫软硬适中支撑到位，没有heavenly bed那么塌，比较舒适。主卫比较宽敞，黑白大理石的墙面和地面，双台盆设计，Dyson吹风机。主客卫没有高配自动马桶，也无可厚非。洗护用品是大瓶的白茶，还是那么熟悉的味道。整体上客房装修有着较强烈的中式汉唐风格，颜色深沉浑厚，线条方正，装饰古朴。和大多数华邑酒店为代表的所谓的新中式装修相比，新中式色彩更为清新布置也略微简洁，而这家Westin更为深沉却又彰显出厚重和大气。55这一角客房朝向大唐不夜城，不夜城熄灯散场前略微有些噪音但不太影响休息。由于限高，客房没啥特殊风景。酒店酒廊位于五楼行政楼层，正对大雁塔。设置了户外露台区域可以发呆和拍照。大雁塔周围区域限高，虽然楼层不高但酒廊视野开阔，望着大慈恩寺发呆也能打发时间。酒廊装修延续了客房中式古典风格，增加了红色撞色，更加活泼和喜庆。整个区域空间也比较宽敞，就餐期间没看到等位。酒店酒廊全天开放，酒廊早没有体验。下午茶只有曲奇饼干和红绿灯鲜果，没正式的甜品和果切，抠搜了一些。hh整体还算硬实，正经的肉菜管够，甜品出品也非常不错，酒水单也算齐全，但是整体定位仍然就是Premium水准，冷盘没有烟三，甜品没有冰激淋，也没有特殊超规格的菜品。早餐同样没有超出premium水准的配置，普通的鲜切水果，没有应季果品，甚至热菜也没有荤菜，和期待有些落差。不过出品整体不错，西点餐包很好吃。西安Wstn虽然没有挂Resort，但身处大雁塔南广场和大唐不夜城两个重要IP之间，旅游度假属性远超商务属性。酒店在公区设计和陈列进行了大量堆料，配上宽敞的走廊动线和空间，加上汉唐宫殿式宏大规整的建筑物结构，酒店本身就成了一处风景。除此之外，入住客人还可以免费参观地下二层曲江博物馆的展览，Westin不走商务精英路线反而来抢艾美的生意。由于时间不合适，只用了Gym，泳池没有体验。看网上图片感觉泳池风格稍欠了一点。Westin主打商务精英和运动健康的概念，加上酒店其它公区设计出挑，按说对健身房应该精心设计。体验下来，全酒店最有年代感的部分也正是健身房。健身房不大，没有操房，有氧设施型号较老，没有体测设施也罢了还是老掉牙的机械天平式体重秤。作为Premium酒店倒是够用，但跟全酒店配置水平稍显差距。在西安Westin这个体量的酒店只住一晚会比较匆忙，有些酒店的设施或来不及体验，或只能看到酒店硬件上表面的一些特点，体会不到酒店服务的特色，特别是带了一个初到西安的直男，对西安风物和各处古迹兴趣昂然，酒店只住了个寂寞，各处打卡占去了大半时间。酒店整体上在营造一个文化性的氛围，汉唐宫殿式建筑配上中式风格为主的内装，黑白和土黄底色碰撞红色高调的色彩搭配，低调不失高雅，与大唐不夜城内外相称。前厅在傍晚设置的古乐演奏，酒店负二层的博物馆，与大慈恩寺和大雁塔景观内外辉映。夜色初上，大唐不夜城古装小姐姐和老姐姐们满妆梳裹，映衬在鳞次栉比的商铺灯光之下，穿梭于大唐盛世雕塑群之间，看客仿佛也经历了一次穿越。及至戌亥初时，大雁塔北广场上演的十分钟灯光喷泉大秀，将这躁动之夜推向了高潮。作为一家Westin Grand，西安Westin在酒店硬件配置，公区和客房设计，软装和陈列，酒店文化等方面都可圈可点，无限接近于Luxury Brand水平。 就我个人而言，这家和重庆Wstn相比各有千秋，可能堆料不及重庆，但其它方面都超过重庆的水准。直男旅伴平时不怎么住酒店，在体验了后续的西安索菲特传奇后，他的直观感受是二者风格不太一样，传奇整体可能更奢华一点，但二者硬件整体水平他觉得在一个档次，而Westin更有低调奢华之风。对我来说，这家Westin在硬件上仅作小的升级，我是能接受它挂LC的牌子的。在和酒店服务团队有限的接触之中，也能感受到酒店的大气以及团队的专业和热情，给全体客房部点赞。酒店早餐和hh没有超规格的配置，早餐建议可以做少许改进至少增加两个瘦肉荤菜。下午茶有些糊弄，这个要减分。基于Premium Brand 的标准，4分及格，4.5平均，5分满分。硬件与硬装 4.9 作为Westin我个人认为算是国内旗舰，接近Luxury Brand水准软装和酒店设计 4.9 很有风格和特点 中式不沉闷会员待遇 4.9 酒店整体很大方，日常升房受客情影响较大 会员餐饮 4.5 hh和早餐略高于平均水平，早餐有提高空间。下午茶不及Premium平均水平。 康体 4.6 略高于平均水平但不及预期服务 4.9 体验期间，团队专业热情两天一晚的Westin没有体验到位，略有遗憾。再来西安希望还能再来这家唐宫，感受这座城市的深沉与厚重，体验低调中的热烈与激情。