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6月中旬想起原来的美签到期了,决定续办一个十年的。 网上填好了160表,到中信买了签证费,网上做了关联,打印材料清单时发现了问题:自己心存侥幸,用的照片还是去年的。材料清单里明确要求6个月之内的,而且是不能使用过的。犹豫半天,打电话给签证中心,得到的答复是:重新填写160表,重新提交,重新和签证费收据关联就可以了。(原来担心要重新再交一份签证费,看来还是比较人性) 按要求做好,送到银行。开始在ustraveldocs上查询状态,才注意到红字的通知:签证系统崩溃,无法安排面试及打印签证……我也崩溃;仔细查询,领馆根本没有见到我的材料,如是过了十天。 等到24日,终于显示系统恢复。再查状态,显示的Ready,领馆已经收到材料,可以安排面试blabla,如果属于免面试,过两个工作日来查状态。 每天都查,到了29日,还是ready,状态一直不更新。说好的两个工作日呢? 因为急着要护照再办其他签证,于是又给签证中心打电话。耐心介绍完情况后,告知,可以申请从领馆把护照借出,用完后再归还;如果在此期间签证获批,领馆会通知我,我在适当的时间再把护照通过中信送到领馆,他们把签证纸贴好再给我。于是赶紧要求对方给我提交申请。 当晚,就收到了邮件,说我的签证已经获批并打印,护照也已经由领馆安排邮寄,请耐心等候。但是登录签证系统查状态,还是ready(直到发帖时,状态还是如此,看来崩溃得不轻),心中起疑?到底哪个更准呢? 连续几天,在网上查护照和签证状态都没有任何变化。于是接着给签证中心打电话,对方回复,他们只知道护照拿走了,应该是中信银行在安排寄送。中信银行的客服说,你可以问收材料的网点,或者通过手机银行、网上银行、微信等来查护照状态,客服是不知道也查不到的。给网点打电话,答复是,如果没有收到邮件通知,就是护照还没有到他们这里,至于在哪里,他们也不知道。打了一下午电话,得出的结论是,护照哪天能拿到,所有各方都无法知晓。中信的网店提供了一个建议,他们这个网点大概是每天下午四点有新的护照送到,可以那时候打电话看看是否有。看样子都是送到各网点后,网点再发邮件通知客户来领取。 昨天又通过其他途径了解到,我的护照肯定能在当天下午1-4点之间能送到取件的中信网点,我可以去等着领取。再上网查,所有的状态都没有变动,中信银行的网页、微信也都显示查不到我的护照。将信将疑,还是在3点半到了中信。几乎80%都是来取护照的,都是说接到了邮件通知来领取的。柜员查了系统,还是没有收到我的护照,让我等等,今天的还没到。 大约4点,眼睁睁看着物流拎着两个中信专用的帆布包进来,上面标注着护照的字样。赶紧催促柜员打开包裹,果然找到了我的护照。看了一下,新的签证纸已然贴好,批准时间是28日。看来邮件信息时准确的。再次上网查了各种系统:签证状态还是ready,护照还是说已经离开领馆安排邮寄,手机银行还是查不到我的护照在哪里。 结论:1. 此次系统崩溃还是很严重。 2. 网上状态不是很准确:目前还没有更新。 3. 批准签证的速度还是很快的:24日生成记录,28日签发(28日还是周日,看来也加班?) 4. 护照邮寄体系看来基本上是中信负责,且不提供实时状态查询,完全是内部控制,如果是到北京的话,大概4个工作日,但是通知本人就还要继续多加1-2个工作日了。 5. 也许选择从领馆直接快递到自己的地址会快些? |