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香格里拉酒店管理集团简介香格里拉酒店集团是亚洲知名的豪华酒店集团,总部设在香港,被认为是世界最佳酒店管理公司之一。香格里拉酒店的创始人是马来西亚郭氏集团的掌门人郭鹤年先生。郭氏集团是一家大型综合企业集团,经营商贸、地产、饮料、物流、报业及种植业等多个领域的业务,生意遍及亚洲许多国家。现郭氏集团拥有香格里拉亚洲有限公司的大部分股权。 香格里拉酒店管理集团目前拥有四个品牌:香格里拉酒店Shangri-La Hotels(含香格里拉度假酒店Shangri-La Resorts)、嘉里大酒店(Kerry Hotels)、盛贸饭店(Traders Hotels)和今旅饭店(Hotel Jen)。 这四个品牌的定位和服务人群各不相同。香格里拉品牌主要为五星级豪华城市酒店和度假酒店,多数城市酒店的客房量都超过500间,而度假酒店的规模则相对较小。嘉里大酒店是香格里拉集团旗下另一个五星品牌,是集酒店、服务式公寓、写字楼以及大型购物中心于一体的综合性时尚生活元素。1989年创立的盛贸饭店为四星级的品牌,价格定位适中。而于2014年创立的今旅饭店虽同为四星级的品牌,但从服务理念上趋向迎合年轻新一代旅客的需求,更加注重客房的舒适度和服务的真诚可信,让旅客拥有私密、高效的住店感受。今旅品牌是香格里拉集团对于原盛贸品牌的更名重塑,将逐步替代盛贸饭店。 贵宾金环会会员等级&权益贵宾金环会是香格里拉酒店集团的常客奖励计划。贵宾金环会的理念十分简单:坚持不懈,孜孜不倦,为尊贵的客人创造难以忘怀的美好经历。 (1)黄金会籍: 入住,或在酒店享用美食佳酿、体验香格里拉CHI水疗均可赚取贵宾金环会奖励积分 客房预订优先候补 预先登记方便办理入住手续 根据个人喜好精心安排住宿,包括提供客人偏好的床铺和睡枕 抵店时送上新鲜水果 免收当地电话费 每次入住期间可预支现金250美金 每次合格入住均可选择赚取贵宾金环会奖励积分或累积航空飞行里程数 在一个日历年内,在香格里拉集团旗下酒店达到10次或20晚的合格住宿,即可升级成为翡翠级会员 (2)翡翠会籍: 入住,或在酒店享用美食佳酿、体验香格里拉CHI水疗均可赚取贵宾金环会奖励积分,并可获赠25%贵宾金环会额外奖励积分 专门区域优先办理入住及退房手续 抵达酒店前72小时预订,可享受客房保证权益,并享受客房预订优先候补 优先办理入住登记手续 入住时如会员预订之房型已满,可优先客房升级至更高一级别客房 上午11时提前入住/下午4时延迟退房 根据个人喜好精心安排住宿,包括提供客人偏好的床铺和睡枕 三项迎宾礼遇项目 于咖啡厅免费享用早餐 一位同伴享受同住免费,并可享用会员等级早餐 免收当地电话费 每次入住期间可预支现金250美金 每次合格入住均可选择赚取贵宾金环会奖励积分或累积航空飞行里程数 在一个日历年内,在香格里拉集团旗下酒店达到25次或50晚的合格住宿的,即可升级成为钻石级会员。 (3)钻石会籍: 入住,或在酒店享用美食佳酿、体验香格里拉CHI水疗均可赚取贵宾金环会奖励积分,并可获赠50%贵宾金环会额外奖励积分 专门区域优先办理入住及退房手续 于豪华阁/盛贸阁贵宾廊优先办理入住及退房手续,或在客房内办理入住手续 抵达酒店前48小时预订,可享受客房保证权益,并享受客房预订优先候补 优先办理入住登记手续 客房床型预订保证 入住时如会员预订之房型已满,可优先客房升级至更高一级别客房 上午8时提前入住/下午6时延迟退房 免费熨烫西服一套 免费使用度假酒店内指定康乐设施 根据个人喜好精心安排住宿,包括提供客人偏好的床铺和睡枕 三项迎宾礼遇项目,其中包括赠送一瓶免费的红或白葡萄酒 与一位同伴免费使用豪华阁/盛贸阁贵宾廊的设施与服务 于咖啡厅或豪华阁/盛贸阁贵宾廊免费享用早餐 一位同伴享受同住免费并可享用会员等级早餐^ 为非入住宾客而设的24小时礼宾服务 免收当地电话费 长途电话及传真仅收取成本费用 每次入住期间可预支现金300美金 每次合格入住均可选择赚取贵宾金环会奖励积分或累积航空飞行里程数 贵宾金环会积分累计技巧 无论是下榻酒店,还是在酒店享用餐饮、体验CHI水疗等,都可累积贵宾金环会奖励积分。 (1)以合格房价入住香格里拉集团旗下酒店或在酒店进行餐饮、洗衣及香格里拉CHI水疗服务的消费,均可赚取贵宾金环会奖励积分。每1美元或当地货币同等价值的合格消费,均可赚取1分贵宾金环会奖励积分。 (2)翡翠级会员及钻石级会员还可凭合格消费每次分别获赠25%及50%的额外奖励积分。 (3)持有民生银行香格里拉联名信用卡的会员,只需持卡日常消费,即可凭所有合格消费赚取相应的贵宾金环会奖励积分;如果持有民生银行香格里拉联名信用卡在香格里拉集团旗下的酒店消费,还可获赠额外奖励积分。
(4)入住酒店赚取飞行里数:每次入住香格里拉酒店,只需以合格房价入住香格里拉旗下酒店即可赚取航空公司飞行里数,在入住登记时出示你的航空公司合作伙伴奖励计划会员卡,每次入住后即可获取飞行里数奖励,每次入住的奖励飞行里数可以查阅金环会官网。 贵宾金环会积分使用技巧凭积分可在香格里拉集团旗下酒店兑换各类缤纷奖励,包括免费酒店住宿、餐饮服务、Spa体验等。也可选择将贵宾金环会奖励积分转换为相应的航空公司常旅客飞行里程数。 (1)兑换免费客房住宿(按酒店级别分为A—G级共7种级别) (2)兑换客房免费升级(按酒店级别分为A—G级共7种级别,其中G级酒店的豪华阁及以上房型不予兑换) (3)兑换餐饮礼券,两种规格,价值50美元的餐饮贵宾金环会兑换奖励礼券(500贵宾金环会奖励积分)、价值100美元的餐饮贵宾金环会兑换奖励礼券(1000贵宾金环会奖励积分) (4)兑换CHI水疗礼券,一种规格,价值100美元的香格里拉CHI水疗贵宾金环会兑换奖励礼券(1000贵宾金环会奖励积分) 贵宾金环会促销简析(1)即时餐饮兑换奖励 贵宾金环会奖励积分可在酒店餐厅内即时兑换餐饮奖励,每10分奖励积分可抵免1美元(账单金额)。即时餐饮奖励无最低积分使用额度,仅需在结账时 出示兑换者的贵宾金环会会员卡或相关身份证明证件,便可轻轻松松以奖励积分支付账单。此奖励在不同酒店有各自的不适用日期,详情可咨询所在酒店。 (2)奖励积分换里程即享25%额外奖赏 参加活动的航空公司合作伙伴计划: 国航凤凰知音里程 「亚洲万里通」 英航会员俱乐部 Etihad Airways Etihad Guest 捷特航空 JetPrivilege 汉莎航空Miles & More飞行计划 马来西亚航空Enrich计划 Velocity 飞行常客奖励计划 联合航空前程万里特惠计划 最低转换额为2500分贵宾金环会奖励积分,再往上则以每 500分贵宾金环会奖励积分起转换。转换完成后不得取消或更改。会员将于确认积分转换后获得额外25%的飞行里程,额外里数将在优惠结束后6至8星期内存入会员选取的常旅客飞行计划账户。 (3)“以少换多”推广活动 自 参加酒店:全球任何一间香格里拉大酒店、嘉里大酒店、盛贸饭店和今旅 Hotel Jen的标准客房、豪华阁/盛贸阁客房和行政套房,不包含香格里拉麦丹岛度假酒店及迪拜盛贸饭店。 贵宾金环会常见问题
(1)如何赚取贵宾金环会奖励积分? 住店会员的合格房价及合格杂费消费(包括餐饮、洗衣及香格里拉CHI水疗消费),或非住店会员的餐饮及香格里拉CHI水疗合格消费,均可赚取贵宾金环会奖励积分。 (2)贵宾金环会奖励积分如何计算? 会员于任一家参与贵宾金环会计划的香格里拉旗下酒店进行的合格消费,每1美元的消费(不含政府税及服务费)可赚取1分奖励积分。如以当地货币消费,需换算成美元以计算奖励积分。翡翠及钻石级会员凭合格消费可分别获赠25%及50%的贵宾金环会额外奖励积分。 (3)贵宾金环会奖励积分什么时候失效? 贵宾金环会奖励积分采取年度到期的原则,有效期至会籍年度结束后的三年( (4)如果我预订多间客房,或者支付多间客房的全部费用,我可以赚取所有客房的贵宾金环会奖励积分吗? 不可以。只有会员本人入住的客房,且于退房时由本人支付所有的费用,方可凭合格房价以及合格杂费赚取奖励积分。 (5)积分兑换奖励是否可以转让他人? 免费住宿、餐饮奖励礼券及香格里拉CHI水疗奖励礼券可以转让他人。但是客房升级奖励不可以转让他人。 6.7贵宾金环会特色权益(1)经济及财务优惠:免费现金预支 黄金会籍、翡翠会籍:每次入住可凭信用卡于酒店现金预支等值于250美元的当地货币(免收酒店佣金或手续费) 钻石会籍:每次入住可凭信用卡于酒店现金预支等值于300美元的当地货币(免收酒店佣金或手续费) (2)迎宾项目 黄金会籍:每次入住免费赠送新鲜水果。 翡翠会籍:在10种迎宾礼遇项目中选择3项赠送。 钻石:在11种迎宾礼遇项目中选择3项赠送,其中包括一瓶红葡萄酒或白葡萄酒。 贵宾金环会联名卡信用卡 香格里拉酒店集团与中国民生银行携手合作,推出民生香格里拉联名信用卡,此产品目前分为民生香格里拉豪华白金卡和民生香格里拉标准白金卡。 (1)专属权益: 配发香格里拉贵宾金环会黄金级会籍,并享有相应级别的会员待遇。现有贵宾金环会会员则保留原有效会籍级别。 一般有效刷卡消费:民生香格里拉标准白金卡每120元人民币或等值外币可累计1分贵宾金环会奖励积分,民生香格里拉豪华白金卡每60元人民币或等值外币可累计1分贵宾金环会奖励积分。每次最低导入额度为50分贵宾金环会奖励积分。当次如不足50分奖励积分的,则一并累积至下次导入。 在香格里拉集团旗下酒店消费:民生香格里拉标准白金卡每60元人民币或等值外币可累计1分贵宾金环会奖励积分,民生香格里拉豪华白金卡每30元人民币或等值外币可累计1分贵宾金环会奖励积分。每次最低导入额度为50分贵宾金环会奖励积分。当次如不足50分奖励积分的,则一并累积至下次导入。 于香格里拉集团旗下酒店餐厅内用餐,并使用民生香格里拉联名卡消费支付的,标准白金卡享八五折优惠,豪华白金卡享八折优惠(服务费不参与优惠)。 (2)尊荣权益: 民生香格里拉豪华白金卡、民生香格里拉标准白金卡分别享受民生豪华白金卡、民生标准白金卡级别礼遇,包括:高尔夫礼遇、机场贵宾厅服务、美容SPA护理服务、网球畅打礼遇、健康全管理服务、全球管家和国际救援服务、私人律师服务、周全保险计划、便捷道路救援服务和便捷租车服务等。 (3)2015年民生香格里拉联名卡权益: 酒店住宿最优房价: “最优房价”九折优惠: 快速升级至贵宾金环会翡翠级会籍: |