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[已过期] SPG豪华精选：维也纳（Vienna）Hotel Imperial

2015-12-11 09:51 | 作者: romantic815 | 查看: 8545| 评论: 0| 原帖 1640923199

集团品牌: 万豪 » Luxury Collection豪华精选城市国家: 欧洲 » 意大利 » 维罗纳

摘要: 白金待遇：BRG第二档房型（Deluxe room）用套房券升到了Elisabeth套房，送了一大盒自家产的巧克力（餐厅有卖），味道非常好，选了早饭依然给了500分酒店设备和房间：欧洲古典风格的房间真的很赞，这也是此行选择这 ...

白金待遇：

BRG第二档房型（Deluxe room）用套房券升到了Elisabeth套房，送了一大盒自家产的巧克力（餐厅有卖），味道非常好，选了早饭依然给了500分

酒店设备和房间：

欧洲古典风格的房间真的很赞，这也是此行选择这家的目的，各类设备保养得不错，但明显看得出用了很多年了。房间各类设备都挑不出毛病，唯独觉得备品的包装简陋了点，虽然是Balgri的，但是洗头洗身体是同一瓶，总觉得不太专业，另外拖鞋也太小了，两双一模一样，40码都不到，不过好像在欧洲的豪华精选就没穿到过基本合脚的拖鞋。酒店每天都会给点心，巧克力，饼干，水果，奶酪，胡萝卜，每天花样不同，虽然不太吃，但是觉得很贴心。另外还是希望房间能有可以自己泡茶或是咖啡的设备，下午泡壶茶坐坐挺惬意的，不过或许住这类酒店的人就从不自己动手做这些吧。

酒店员工：

标准的这个档次酒店的服务水准，没碰到亮点，说三个缺点：

一天开夜床忘了给水杯了。题外话酒店一天就开夜床的时候补一次水，两小瓶有点不够喝，大气点白天打扫的时候能再补一次就好了。
Check out时礼宾部的人不知道干啥去了，也没帮拿行李也没询问是否要车。前台办完check out手续后也啥都不问了。
这个档次的套房说是配备了管家，但是从来不知道管家在哪里，应该是帮我们拎行李进屋的人，但是他没说其他任何话放下行李就走了，原来还以为他自我介绍一下，小费都准备好了。

补充：第一次在网上填了调查文件，反应check out和管家服务问题。大概一个星期过后酒店发了道歉的email，并给予5000分的赔偿。

早餐：

白金是自助早餐，大厅边上的咖啡厅用餐，有一些非住客。早餐是非常标准的欧洲早餐，面包，火腿，坚果，酸奶，倒是有一个负责煎蛋的，食物质量一般，总体感觉配不上这家酒店。

总体感觉：

酒店出名之处在于住过许许多多音乐大师，因为酒店离金色大厅很近很近，后门和音乐厅的侧门就隔一条小路，听音乐会简直太方便了，但总体上来讲地理位置更喜欢另外一家LC，Bristol，因为我们每天都会路过2-4次。总共住了4天，没啥特别感觉，感觉这类酒店还是适合年纪大一点的人，下次选择Bristol（位置好）或是Le Meridien。

维也纳：

不愧是曾经神圣罗马帝国的首都以及哈布斯堡家族经营了几百年的地方，城市非常大气，去过所有欧洲城市里最像帝国首都的城市。有太多值得一逛的博物馆和世界顶级的音乐会，等欣赏水平高点了会再去的。