事先声明:本人玩凯悦没有任何违规行为,并没有“住”过任何一家某有争议的品牌,说谎4️⃣全家,天打雷劈
凯悦账户10.1有盗号的风险,被人修改了信息,客服建议我先🔒起来,于是我就锁了,10.2风险解除之后我就联系客服解锁了,一切正常。10.3一起床账户又被设置为非活跃了,询问客服中心不知道原因,只让我等,发邮件给凯悦也没有回复,打了好多400也都是告知不知道。今天电话打美国大妈被告知不是审计,但是case在China Hub手里,他们只能看到我的账号备注是“我们会联系他”,除此以外没有任何信息,两天过去了我也没有收到凯悦任何通知和邮件。现在就是一整个处于无助的状态,找谁都不好使,不知道是不是凯悦IT部门误操作的原因,因为几个客服都反应看到我有反应过盗号所以认为有可能是系统保护账号才设定的,但是我10.2也申请过解冻了而且当时也确实解冻成功了