中国东方航空及东方万里行会员等级权益——《飞客攻略》

       中国东方航空简介
       中国东方航空股份有限公司是一家总部设在上海的大型国有航空企业，简称东航，为中国三大航空公司之一，设有飞行常旅客计划“东方万里行”。其母公司中国东方航空集团是以原先的中国东方航空公司为基础，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司所组成的新集团，与中国航空集团公司和中国南方航空集团公司合称中国三大航空集团，并在 2010 年完成了与上海航空公司的联合重组。2014 年 9月 9 日，中国东方航空正式发布新标志的设计方案和飞机涂装方案。

       东方万里行会员等级介绍
       中国东方航空公司的常旅客计划称为“东方万里行”，凡年满 12 周岁的自然人均可加入，法人或其他非法人团体不能参与此计划，另外年满 2 周岁不满 12 周岁的自然人可以在东航官网在线申请成为“东方小飞人”常旅客会员。申请会员资格获准后，每个会员将拥有且仅可拥有唯一的账户，会员只能在其唯一指定的账户中累积积分或兑换奖励。东航不接受重复申请并保留对重复账户进行清理或删除的权利。每个“东方万里行”会员账户只可登记在一人名下。会员资料将以参加者的全名登录，与账户的姓名一致，且会员资格不可转让。

        会员升级规则
       “东方万里行”会员分为普卡会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员，而贵宾会员至银卡会员、金卡会员、白金卡会员，注册后即为普卡会员，在连续第 12个自然月之内，累积所需的升级积分或升级次数（简称“航段”），便可晋升至相应级别的金卡会员、银卡会员、白金卡会员，具体标准详见下表。
       东方万里行贵宾会员权益（东航、上航、中联航）
      “东方万里行”贵宾会员，乘坐航班代号方和实际承运方为东航（MU）、上航（FM）的航班，除了享有普通会员的权益外，还可享有以下贵宾专享服务。乘坐航班代号方和实际承运方为中联航（KN）的航班时，仅享受积分透支和消费积分奖励服务。  

        可参考下面表格：
      “东方万里行”贵宾会员权益（东航、上航实际承运航班）
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       ①、③、⑤可提供优先机场票台、优先安检和优先边防通道、优先中转柜台的机场明细，请登录东航官网查询。
       ②“东方万里行”银卡会员乘坐东航航班时：计件制：头等 / 公务舱：1 件（32 公斤以内）；经济舱：1 件（23 公斤以内）。
       ④“东方万里行”白金卡、金卡、银卡会员凭卡即可使用指定机场头等舱休息室或指定机场公务舱休息室。“东方万里行”白金卡和金卡会员使用头等舱休息室候机时，可以携带 1 名同行者（同行者需乘坐当天东航航班）。
       ⑥航班起飞前 48 小时且航班有空余座位的情况下保证白金卡会员本人的奖励机票或奖励升舱座位申请。
       ⑦白金卡会员为本人和受益人兑换的东航航班奖励机票和奖励升舱，发生自愿退票，可享积分免费回退；白金卡会员以来回程标准兑换东航航班，自愿退其中某一航段，则扣除已使用航段单程积分后的余额退还至会员账户。
       ⑧免费升舱：在国内航班头等舱有空余座位的情况下，白金卡会员本人享受国内直达航班无限次免费升舱服务，须在值机关闭前于两舱柜台提出申请。免费升舱不得提前订座，不保证头等舱餐食，不享受头等舱免费行李额。白金卡会员在等级有效期内拥有 4 张会员本人专享国际、地区航班免费升舱券，会员可致电白金卡服务专线或登录东航官网、东方航空 APP 申请使用。

       白金卡权益详解
       东航在 2016 年 6 月 18 日正式推出了白金卡，目前已有逾万名白金卡会员，下面着重介绍一下白金卡的几大特色权益。
       特色权益 1：国内直达航班无限次免费升舱，国际航班 4 次免费升舱
       只要有空位就可以免费升舱，当白金卡人数超过空位数时，按值机顺序先到先得。从执行情况看，除了京沪线等极热门航线，白金卡升舱的概率还是非常高的，但是随着白金卡数量越来越多，提早值机或许是个提高升舱概率的方法。
       国际航班的 4 次免费升舱，性价比非常高，比如中美航线，使用波音 777-300ER 执飞，公务舱采用反鱼骨，可平躺，免费升舱的价值轻松过万。但需要注意的是，这个权益仅限白金卡本人使用，在有同行人的情况下，就会略显尴尬，后续是否会有调整尚不确定，不管怎样，这个权益还是非常超值的。  


       特色权益 2：奖励机票保证兑换，允许退票
       白金卡会员可以为本人兑换距起飞前 48 小时以上的任意航线免票，有位置就可以兑换，而且允许退票，积分全额退还，这个权益对于积分多且行程计划不确认的白金卡会员简直是福音。另外，在非白金卡期间兑换的未使用免票，如果还在有效期内，在成为白金卡后，也可以享受免费退票、积分全额退还的服务。

       特色权益 3：增值权益三选一（免费酒店住宿、免费体检、免费模拟机体验）  
       东航白金卡之所以一经推出就引起业内轰动，跨界的增值权益功不可没。免费住宿三晚、免费体检、免费模拟机体验三大权益任选其一。官网上找到增值权益券，点击使用预约，即可进行预约。

       普遍认为“免费酒店住宿 3 晚”在这三个权益中性价比最高、使用最方便。由于东航与喜达屋集团的深度合作，所以提供的“免费酒店住宿 3 晚”均为喜达屋集团旗下酒店，涵盖北京、上海、广州、杭州、桂林、三亚、成都、重庆、澳门、阿姆斯特丹、法兰克福、巴黎、布拉格、圣彼得堡、名古屋、曼谷、清迈、墨尔本、悉尼、纽约，总共 20 个国内外城市，商务旅游兼备，可选同一酒店，也可选不同酒店，可以三天连住，也可以分三次来住，各酒店的房型不一，但全部含早餐，东航该权益可谓诚意满满。

       免费体检在多个城市可用，体检套餐种类很多，内地为爱康君安和爱康国宾提供，台湾地区为国泰健康管理提供。由于体检套餐在许多电商网站均有低价促销，所以如果有国外住宿刚需的话，这个免费体检权益就显得不那么划算了，有兴趣的白金卡会员可以登录官网查看权益。

       最后一个增值权益是模拟机体验券，这个价值因人而异，但个人认为与酒店住宿权益相比并不划算。  

       重要权益更新：
       自 2016 年 12 月 15 日起，东航与 SPG 俱乐部联合推出了“悦享东方计划™”，“东方万里行”银卡、金卡和白金卡会员在入住参与 SPG 俱乐部的酒店与度假酒店时，每一美元符合条件的住宿消费（在如常获得 Starpointss 积分的基础上）将可额外获得 2 点“东方万里行”里程点数。
       “东方万里行”白金卡和金卡精英会员还可在逾 1300 家参与 SPG 俱乐部的酒店与度假酒店尊享额外礼遇：
       ·SPG 俱乐部精英会员优先登记入住权
       ·下午四点延迟退房
       ·免费客房内网络连接
       ·升级至首选客房（视供应情况而定）
       ·在参与活动的中国酒店乐享八五折或以上的餐饮折扣
      （酒店列表请参照官网 https://spgchinapromo.com/index）
       同时，SPG 白金会籍以及金会籍会员搭乘东航实际承运航班并且成行后，每累积“东方万里行”4 点积分可额外获得 1 点 Starpointss 积分（需先在东航官网绑定SPG 账号）； SPG 俱乐部白金会籍会员在搭乘东航实际承运航班上还可额外享受“东方万里行”银卡权益：
       ·优先值机
       ·优先登机
       ·行李优先
       ·超额免费行李
       ·指定机场公务舱休息室

       SPG 和东航的跨界合作可谓是诚意满满，比如 SPG 酒店常旅客不用飞行 25 次即可得到东航银卡权益，而且每次乘坐东航航班，除了可以正常累积东航积分，还可以额外按 4 ︰ 1 的比例获得 SPG 积分，比如小 A 是 SPG 白金会籍会员（即东航银卡），一趟上海至北京往返的 Y 舱，可以累积东航积分约 2930 分，按照 4 ︰ 1的比例，可以获得 SPG 的 Starpointss 积分 732 分，3 个京沪线 Y 舱往返所赠送的积分，就可兑换 SPG 的 CAT1 级别酒店的一晚住宿了（一晚 SPG 的 CAT1 级别酒店需要 2000 点 Starpointss 积分）。所以不论你是 SPG 还是东航的会员，这次的东航和SPG 的跨界合作不容错过。

       贵宾会员隐藏权益
       所谓隐藏权益，是指贵宾手册明文规定以外的权益，这里简单提几个常用的隐藏权益。
       隐藏权益 1：机上五件套
       对于金卡、白金卡会员，乘坐东航、上航实际承运航班时，空乘人员会在飞机上提前准备好枕头、毛毯、拖鞋、报纸、瓶装水，俗称五件套或大礼包，并且会有登机问候和降落时间通知，部分航线银卡也有此待遇。
       隐藏权益 2：白金卡专用值机通道及 VIP 休息室
       许多机场已经专门为白金卡会员开辟了白金卡专用值机通道，与金银卡分开，不再担心排队的困扰。同时，白金卡会员在部分机场可以使用与金银卡分开的 VIP休息室或白金卡休息区，如：在上海浦东机场。

       天合联盟权益
       天合联盟成员包括：俄罗斯国际航空、阿根廷航空、墨西哥航空、西班牙欧洲航空、法国航空、意大利航空、中华航空、中国南方航空、中国东方航空、捷克航空、达美航空、印尼鹰航、肯尼亚航空、荷兰皇家航空、大韩航空、黎巴嫩中东航空、沙特阿拉伯航空、罗马尼亚航空、越南航空以及厦门航空。

       2011 年 6 月 21 日，东航与子公司上海航空正式加入天合联盟，成为联盟中第14 位成员航空公司。“东方万里行”金卡、白金卡会员即为天合联盟超级精英会员；“东方万里行”银卡会员即为天合联盟精英会员。“东方万里行”贵宾会员，乘坐航班代号方和实际承运方为天合联盟航空公司航班，可享受以下服务。

    “东方万里行”贵宾会员权益（天合联盟成员实际承运航班）
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      ① “东方万里行”白金卡、金卡会员在乘坐 6 小时以上的天合联盟国际航班时，需在航班起飞 24 小时前向承运的联盟航空公司提出申请，可保证经济舱全价票订座。
      ②、④、⑥可提供优先机场票台、优先安检和优先边防通道、优先中转柜台的机场明细，请登录东航官网查询。
      ③天合联盟各成员公司向天合联盟贵宾会员提供的免费行李额可能会有差异，详情请直接向该公司查询。
      ⑤“东方万里行”白金卡、金卡会员乘坐或者转乘天合联盟成员航空公司国际航班的当日，不论何种舱位等级，都可以在特定的机场进入天合联盟候机室，且可邀请一名亲友共同享用贵宾休息室，该亲友需与会员搭乘同一天的天合联盟国际航班并同时出现。您只需出示天合联盟航空公司国际航班当日机票和有效的超级精英会员卡即可。目前东航向联盟开放的贵宾室明细请登录东航官网查询。关于联盟内成员航空公司提供服务的机场范围，请向该联盟公司查询。
       除特别说明外，实际承运方为天合联盟成员的子公司且该子公司未加入天合联盟，则乘坐该承运方航班时不享受贵宾权益。

       大中华携手飞
       “大中华携手飞”，是中华航空、中国东方航空、中国南方航空、厦门航空四航联手，为经常往返的旅客提供更优质便捷的服务。其中包括制定会员专属产品，扩增四航会员权益，如符合条件的精英、超级精英会员可使用遍及中国大陆、香港、台湾等自营机场贵宾室等优先服务。
       四家航司的天合联盟精英会员（东航银卡、南航银卡、厦航银卡、华航金卡），在搭乘四航往返大陆—台湾、大陆—香港、台湾—香港三个航班时，可使用任一家自营休息室。
  
       参与“大中华携手飞”的休息室
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      东方万里行里程 / 航段累积规则及技巧
      东航、上航航班累积
      会员乘坐航班代号为“MU”“FM”, 且由东航、上航或者有常旅客合作关系的伙伴航空实际承运的航班。可累积消费积分、升级积分和升级次数，累积规则见下表。

      积分累积规则（东航、上航实际承运航班）
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       ①消费积分：乘坐有效的东航航班、伙伴航空航班、在非航空合作伙伴处消费及参加各类营销活动所累积的积分，会员可用消费积分兑换各类奖励。
       ②标准里程：是指根据国际航空运输协会（IATA）公布的 TPM 为参照的城市间距离，以公里为单位。可在东航官网查询。按照（单位换算关系：1 英里 =1.609公里） “东方万里行”积分累积遵循“最低标准里程”，即当城市间距离小于 500公里时，标准里程以 500 公里计。但个别伙伴航空航班的积分累积不享受“最低标准里程”。
      ③基础积分：舱位基础累积积分，等于标准里程乘以所购机票舱位对应的基础累积率得出的积分值（结果四舍五入）。
      ④舱位奖励积分：购买指定舱位的奖励积分，等于标准里程乘以所购机票舱位对应的奖励累积率得出的积分值（结果四舍五入）。
      ⑤豪华头等舱（U 舱）累积标准自 2014 年 10 月 31 日起适用。
       需要特别注意的是，所有的包机航班均不能享受积分和航段累积。消费积分和升级积分以标准里程作为计算基数。如果会员同时参与其他常旅客计划，只可选定一家常旅客计划累积积分。会员必须于成行后 6 个月内申请航空积分补登。在成为会员前一个月的东航航班乘机记录，会员可以申请补登。

       天合联盟航班累积
       会员乘坐挂有天合联盟的航班代号，且由天合联盟成员公司实际承运的航班，可累积消费积分、升级积分和升级次数，具体累积规则见下表。
积分累积规则（天合联盟实际承运航班）
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      除表格所述的累积规则外，还有一些需要注意的内容。上表中未列明舱位为不可累积积分的舱位。所有的包机航班不能享受里程累积。乘坐天合联盟航班累积“东方万里行”积分遵循“最低标准里程”，即当城市间距离小于 500 公里时，标准里程以 500 公里计。如果会员同时参与其他常旅客计划，只可选定一家常旅客计划累积积分。会员必须于成行后 6 个月内申请航空积分补登。成为会员前一个月的天合联盟航班乘机记录，会员可以申请补登。

       非航空类积分累积
       除了乘坐航班累积，还可以通过东航的各类合作伙伴进行积分累积。信用卡累积详见本书有关航空联名卡章节，在此主要介绍酒店和其他行业的累积。东航与绝大多数的知名酒店连锁品牌都有合作，具体累积比例如下表：  
积分累积规则（其他航空实际承运航班）
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       与天合联盟实际承运航班的累积一样，上表中未列明舱位为不可累积积分的舱位。所有的包机航班不能享受里程累积。乘坐其他合作伙伴的积分累积不设“最低标准里程”。如果会员同时参与其他常旅客计划，只可选定一家常旅客计划累积积分。会员必须于成行后 6 个月内申请航空积分补登。成为会员前一个月的合作伙伴航班乘机记录，会员可以申请补登。

        里程 / 航段累积技巧
        自 2016 年 3 月 18 日开始，东航每个月的 18 号定为东航会员日，会推出各种优惠活动，截至目前已经有过双倍航段、双倍积分、乘坐 10 次额外 1 万积分等各种活动，多关注东航的官网活动有助于快速累积积分和航段。
        从白金卡推出至今，不少金卡、银卡会员，甚至普卡会员，为了更快地达成白金卡，利用短途、低价航线来进行快速获得升级次数（俗称“刷航段”）。下面简要地推荐一些短途、低价的刷航段航线，比如：上海 - 安庆航线、南京 - 盐城航线、上海 - 南京航线、北京 - 吕梁航线、西安 - 延安航线等。另外，一些空余时间较少的会员会选择豪华头等舱（U 舱）来快速获得航段，因为 U 舱的升级次数为3，不过豪华头等舱目前仅在东航的波音 777-300ER 执飞的航班中使用，且该机型主要用来飞国际航线，不过不用担心，如果真的需要，可以通过乘坐该机型执飞的国际航线国内段来进行快速累积升级次数，如：福州 - 上海航线的 MU587 航班。  



       东方航空里程兑换规则及技巧
       东航里程可以兑换免费机票、升舱、礼品、行李额等各种丰富奖励。但仔细研究就会发现，除了免费机票，其他奖励并不划算，所以在此仅介绍有关里程兑换免费机票的有关规则及技巧。下面对东方航空的免票兑换分为普通的积分兑换免票（东航、上航实际承运航班）、兑换天合联盟航班免票、兑换合作伙伴航班免票、机票随心兑这几种方式分别进行介绍。
       1. 积分兑换免票（东航、上航实际承运航班）
       使用“东方万里行”积分兑换东航奖励机票的全程必须是东航航班，航班代号方和实际承运方皆为东航航班，且为直达航班。如果来回程分别为不同的舱位，则所需积分为相应舱位来回程所需消费积分的 50% 相加。具体标准如下表：  
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       需要注意的是，为受益人兑换中国与欧洲、南太平洋地区、夏威夷、北美或南非区域的头等舱或公务舱飞行奖励，一年最多兑换 2 套来回程奖励机票（4 套单程 奖励机票）或 4 次升舱奖励；为受益人兑换经济舱飞行奖励以及兑换其他区域的头等舱或公务舱飞行奖励，不受上述兑换次数的限制。

      若全程兑换东航航班奖励机票，退票规则有以下两种情形：
      ①东航原因导致会员非自愿退全程机票，则退还已兑换的积分至会员账户；
      ②因东航原因导致会员非自愿退其中某一航段，则退还该航段对应舱位的单程积分至会员账户。
      怎样兑换更为划算呢？国内线而言，大多数的来回程兑换比两个单程的兑换要划算；如果要兑换国内航线的头等舱，建议先查下该航线是否有国际航线的国内段执飞，因为国际航线的国内段的头等舱是按公务舱进行销售和兑换的。在国际线方面，很多航线东航也还算厚道。同时，在兑换前也可关注每月 18 日的东航会员日活动，比如时有出现的 6 折兑换免票的活动。
      如果同时累积东航、南航、国航等多家国内的常旅客积分，建议将东航的积分用在 600 公里以内的经济舱、头等舱兑换（包括单程和往返），以及 800—1800 公里、2000—2400 公里的头等舱单程兑换，这些航线的积分兑换，东航的性价比略胜于其他两家。

       2. 兑换天合联盟航班免票
       会员可使用“东方万里行”的积分兑换挂有天合联盟成员公司的航班代号且由该公司实际承运航班的奖励机票。可以兑换单独一家联盟伙伴航空公司的奖励机票，也可以兑换多家联盟成员航空公司（包括东航）联运的奖励机票。如果奖励机票全程为东航航班，则使用兑换东航航班的奖励机票标准。具体标准如下表：
天合联盟航班之国内航线单程兑奖标准（单位：点）
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       天合联盟航班之国际（地区）航线单程兑奖标准（单位：千点）
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       需要特别注意的是，天合联盟航班奖励机票的座位数量视座位供应情况而定。大韩航空公司实行奖励机票的限制使用日期，详见大韩航空官网。奖励机票可兑换单程或来回程，国际（地区）航线来回程奖励机票允许在同一兑奖区域内的缺口，国内航线来回程奖励机票不允许缺口。来回程兑换标准为单程兑换标准的两倍。当去程和回程为不同舱位时，将不同舱位所对应的单程积分进行相加即为整个来回程所需的积分。

       总体来看，天合联盟的联盟内航空公司的免票兑换不如星空联盟和寰宇一家厚道，所以如果没有特别情况，还是建议参加天合联盟常旅客的会员，累积哪家就兑换哪家的机票。

       3. 兑换合作伙伴航班免票
       会员可使用“东方万里行”的积分兑换合作伙伴航班：日本航空公司（JL）和澳大利亚航空公司（QF），挂有该航空公司代号并且由该航空公司实际承运的奖励机票。
       日航只支持兑换往返，不支持单程，如来回程分别为不同舱位，则所需积分为相应舱位来回程所需积分除以 2 以后相加，日航国内航线奖励机票有效期自出票日起的 90 天内有效。
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       澳航可兑换单程或来回程，国际（地区）航线来回程奖励机票允许在同一兑奖区域内的缺口，国内航线来回程奖励机票不允许缺口。来回程兑换标准为单程兑换标准的两倍。当去程和回程为不同舱位时，将不同舱位所对应的单程积分进行相加即为整个来回程所需的积分。
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       4. 机票随心兑
       2014 年 12 月 23 日起，“东方万里行”推出国内航线“机票随心兑”产品，除原有的奖励机票积分兑换之外，开放现金购买舱位可以使用积分进行兑换。
       国内航线“机票随心兑”的兑换范围：①适用于东航国内航班单程和来回程有价销售机票；②会员可为本人兑换，贵宾会员兑换还可享受折扣优惠，目前为 8 折优惠；③会员可为儿童受益人或成人受益人兑换本产品；本产品暂不支持为婴儿受益人兑换。积分随心兑的机建费和税费由东航承担，但退票费、改期费、升舱费仅限积分支付。乘机人成行后与正常现金购票一样，可获得达人券；乘机人如为会员，成行后仍可按成行舱位享受“东方万里行”积分累积；购买本产品不享受东航官网购票额外积分赠送和航延险赠送。该产品仅限东航官网销售，该类机票的退票、改期和升舱仅限官网操作。该产品的积分售价实时变动，以实际操作时网站显示为准；该产品官网自愿改期升舱仅限 3 次，逾次按自愿退票处理。
       虽然大多数的机票随心兑所需的积分比普通的积分兑换高出不少，但是机票  随心兑也有一定的优势。首先机票随心兑开放的票量较多，而且兑换免收燃油费、机场建设费，同时实际乘坐后，还能赠送达人券、累积积分和升级航段。比如：成都—昆明航线，使用普通的积分兑换，需要 12000 积分 + 机场建设费 + 燃油费，而且没有达人券赠送、没有积分和航段累积，但是选择机票随心兑，经常有 12000 积分甚至低于 12000 积分的折扣经济舱，花费同样的积分甚至更少的积分，就可以兑换到免票，而且不用缴纳燃油费、机场建设费，同时实际乘坐后，还能赠送达人券、累积积分和升级航段，这样比普通积分兑换要划算得多。所以在使用积分兑换免票时，多做比较，找到最合适的兑换方式。

       东方航空乘坐心得
       东方航空航线众多，而且还有上航、中联航与东航进行航线互补，所以大多数的出行需求都可以解决。同时，中联航转型为低成本航空后仍然参与东方万里行的
       积分累积，为一些需要低价票又想同时累积积分的常旅客提供了便利。下面主要从购票、选座等方面介绍一下心得。
       1. 购票技巧
       由于第三方网站购票会有各种不确定因素，所以在此只讨论通过东航官网、东航手机 APP 购票的购票技巧。往返票有优惠大家都听过，但是经常买票的人会发现，有时候国内航线的往返票甚至比 2 个单程还贵，主要是往返票的折扣是在公布运价的基础上进行打折的，而一些经济舱的单程票已经在公布运价的基础上进行了优惠，所以会出现往返票比 2 个单程还贵的情况。
       需要特别提醒的是，自 2013 年 7 月 22 日（含）出票起，公布来回程、联程、折扣运价客票退票，如客票全部未使用，从已付票款中扣除相应舱位的退票手续费后退还余额；如客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段相应舱位的单段公布运价票款，及未使用航段相应舱位的退票手续费后退还余款。虽然购买往返票有很大的优惠，但是在其中一段使用后的改期 / 退票会收取高昂的费用，所以在购票前需要特别注意。
       除了达人计划、银联支付活动外，目前官网长期活动还有机票集市、会员专享价、青老年特惠价等，都是购票好帮手。除了这些，还是强烈希望各位多去关注每月 18 日的东航活动，如购票立减、购票送券、国际航线买一送一等，在购票时先看一下官网的促销信息再买票，说不定能省下一大笔钱。
       另外，东航套票对于经常往返于两地的常旅客而言，是个非常划算的产品，套票舱位只有标准头等舱（F 舱）和标准经济舱（Y 舱），但是价格的确是非常优惠和诱人。如果是购买国际 / 地区机票，建议官网和手机 APP 都搜索下，手机 APP经常会查到官网查不到的票价，而且经常有很低的折扣商务舱。  
        2. 选座技巧
        众所周知，经济舱第一排和紧急出口排的座位最为宽敞，但是这两排的座位大多数情况下会预留给贵宾会员，普通会员可以到机场尝试索要，但如果到了机场才办理值机、选座，很有可能连前排靠过道或者前排靠窗都无法选择。所以提前进行座位预留（经济舱第一排和紧急出口排不可选）或提前通过官网、手机 APP 进行手机值机对于普通会员是个很好的选择。
        在东航官网购票，绝大多数航班在购票后可以直接在官网进行选座，同时，如果不是通过官网购票的常旅客计划，也可以提前一两天（各机场开放值机时间不同，详见官网）通过东航官网、手机 APP 办理值机、选座。

       非自愿签转
       碰到航班取消、起飞前很久就告知延误这类情况，免费签转至其他航空公司（有签转协议的航空公司）。比如小 A 同时是东航和国航的会员，在东航购买了一张特价经济舱，在起飞前 1 天通知小 A 该航班取消，并且小 A 发现同时段有一班国航航班且有余票，小 A 可以直接致电东航客服要求签转到国航同时段航班，签转后机票变为全价经济舱（Y 舱），差价由东航承担。同样的道理，如果遇到购买特价头等舱时遇到航班取消，签转到他航时，也会变为全价头等舱（F 舱），对于有多家常旅客计划的常旅客计划而言，是非常划算的。但是各大航司已经陆续对天气原因造成的延误不再给予非自愿签转服务，如果是航司自身原因（如机械故障、公司计划等）还是可以享受该服务。

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       以上内容节选自《飞客攻略007》，这是一份为白领与精英们度身定做的出行指南，是无数“空中飞人”和“酒店达人”的技巧总结和攻略分享，也是献给常旅客和即将成为常旅客的你们的实用手册。在《飞客攻略007》中，您会看到10位来自不同行业的资深常客分享他们从常旅客新手到资深专家的转变过程；也会有常旅客计划指南，简单讲述了主流航空酒店常旅客计划的特点、会员等级以及积分累计和使用技巧。希望大家能从此书中得到启发，从而找到适合自己的常旅客计划，用合适的价格获得最舒适的旅行体验。