#下载飞客APP,看帖更流畅、功能更全面,里程兑换券限时派送中!

发文
FLYERT 首页 报告 餐厅Report 查看内容

#希尔顿会员真香#厦门寻味之旅,厦门华尔道夫· 滙壹西餐厅体验

2021-1-3 16:17 福建 | 作者: lwangl | 查看: 1285| 评论: 0| 原帖 |赞:  7

摘要: 一、 餐厅预订及抵达由于在厦门WA·承鲜中餐厅的用餐体验相当不错,加上看到隔壁的滙壹西餐厅也基本客满,于是产生了兴趣,加上额也喜欢西餐,还有近期希尔顿餐饮75折的活动,在和女友商量后,安排了这次体验。平心 ...

一、 餐厅预订及抵达

由于在厦门WA·承鲜中餐厅的用餐体验相当不错,加上看到隔壁的滙壹西餐厅也基本客满,于是产生了兴趣,加上额也喜欢西餐,还有近期希尔顿餐饮75折的活动,在和女友商量后,安排了这次体验。
平心而论,他家菜品品质大体还是在线的,不过整体用餐体验着实未达到额的预期,主要体现在以下四点:
1. 提前在餐厅找工作人员进行预订并指定了需要预约的座位,当时预约本上加上额的预约就两个,结果到餐厅的时候,位置已经安排给其他客人了……
2. 点菜漏单(他家点菜还采用手写记录),导致汤品和主菜之间长时间断档,虽然餐厅在主菜后把漏单的菜品补回来且免费赠送作为补偿,但是实际也浪费了额的时间;
3. 他家提供了三款餐前面包,可惜脆壳的圆面包在上桌的时候是冷的,请餐厅加热,结果送上来的面包内心还是冷的……最后花了一些时间,送上来一个充分加热的;
4. 作为主菜的澳洲熟成牛排因为脂肪含量偏少(菜单上标注M2 ),呈现出来的效果如同牛肉火腿……
一、二点是餐厅管理问题,通过导入预订系统和下单系统都可以解决;第三点是厨房品控的问题,即使餐厅没有提供温热面包的意识,既然客人需要提供温热的面包,那加热不到位就送出,就是对自己出品不负责的表现;第四点是食材选择的问题,可能额吃的熟成牛排不多,也就是Wolfgang Puck和IHG系的Char,但要是这两家的出品呈现出牛肉火腿的状态,估计额是绝对不会对熟成牛排感兴趣的。或许他家是为了控制菜品价格,进了这种档次的货让额想到厦门康莱德Coast餐厅提供的M9澳洲和牛为了控制价格,切得很薄,导致口感很差……至今让额相对满意的出品,还是成都WA·麒麟·扒房。
他家的优惠政策是菜品价格加15%服务费再扣除75折的折扣,即服务费部分是不参与优惠的……最终两人消费了900元,人均450元,主要是额们点的菜大约是一份套餐的份量,而且其中一道菜品是餐厅赠送的。如果按照两份套餐的份量点单,人均消费应该在900元左右,价格和北京WA·鸢尾宫相似。
对厦门WA·承鲜中餐厅感兴趣的飞友,请参考:
https://www.flyert.com/thread-3838784-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3838784&fromuid=1857925&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink111130GKXIKKRLDJHVTHJQ.png
酒店大堂入口,黑色与淡黄色的配色不错。
111130CNCUOMRVKUVANIWT.png
入口旁的浅水池,他家养了好多金鱼。
111458NWGSOCFPOWVNHXWE.png
一池的金鱼,维护起来比那些啥也没有浅水池麻烦,得不停往池水里面注氧,不然金鱼就“狗带”了……

二、 餐厅服务及环境

由于酒店有两组电梯可以抵达餐厅所在六层,结果就是餐厅得安排两位员工在不同的电梯间担任引导……而且一般得经过开放式厨房才能步入用餐区。
和酒店中餐厅类似,用餐区四周由木制的红色百叶窗及玻璃墙环绕,玻璃墙上悬挂着盛放各式干花的玻璃框作为装饰,额特别喜欢这个设计。天花上布满了黄铜色的花鸟雕塑,营造出金碧辉煌的效果,与深红色的沙发搭配,有种复古的感觉。额对他家用餐区的设计还是蛮欣赏的。
或许是客人比较多吧,在用餐过程中添水频率不高,席间清洁了一次餐桌上的面包屑,但是没有清理干净……对于服务需求的反应还算快,这点值得肯定。112613BYUSAWQYJRJXGLFA.png
用餐区南侧通往电梯间的走廊。
112613NPNUPIPJYAWVEDTE.png
通往客房层电梯间正对的用餐区入口,被布置了花饰桌子,得绕行。
113055WYZUZMJWLXFKBXHY.png
从电梯间看餐厅用餐区。
112612XORUMECZYKJXKOEZ.png
玻璃墙上的干花装饰,额十分喜欢这个设计。
112612HFQGCSMZOYFDGVDQ.png
开放式厨房,北京WA·鸢尾宫也是开放式厨房。
113056HHJNGWRKWFGANXMQ.png
晚餐时段的海鲜食材。
113056XMJJMYRNYZKITBIZ.png
他家的熟成牛排是由供货商供应的,并不是由餐厅自行制作。
113056HBIBDEBSCKXUUYOG.png
开放厨房的好处就是可以看到厨师团队的工作情况,由于漏单,导致汤品和主菜之间有一段空档,额可以在一旁看看自己的菜品都到哪一步了……
113055TXCSFBGENEHCLMTV.png
晚餐高峰时段,点单的纸片铺了一桌,有种看Hell‘s Kitchen的即视感。
112612AHNEFFCRKRROTQVI.png
金碧辉煌的用餐区(由西往东)。
112613IPNCOIOVGCZIYQWO.png
金碧辉煌的用餐区(由东往西)。
112613VOIDUAVVZZHRZYLN.png
百叶窗门和沙发的配色极佳。
113056FDBNFSBJKVJUSRUQ.png
餐厅东侧的装饰,感觉是复古的植物图鉴。

三、 食物评价

由于菜品的制作不算复杂,他家的菜品装盘相对简约,没有经过数种不同技法烹饪的食材堆叠,也没有惊艳的造型呈现,不过器皿选择还可以,额尤其欣赏那道番茄烩5寸小管采用的铜锅。
额比较喜欢他家的奶油龙虾汤,鲜味浓郁,有一丝丝微苦,另外一道让额很满意的是番茄烩5寸小管,鱿鱼内包裹着番茄汁烩煮的蔬菜调味饭,再用番茄烩熟,鱿鱼肉质爽弹,火候控制的不错,番茄酱微酸,调味清爽,烩饭按照国人的饮食习惯,做成全熟的,额是不喜欢夹生的口感。
额不满意的菜品就是作为主菜的牛排,具体原因在前文中已经提到了,在这里就不赘述了。不过,貌似除了专业的牛排馆,现在普通餐厅的牛排已经很难让额满足了,看来有必要避免在非专业制作的牛排的餐厅点牛排类菜式,兴许整体体验会好不少。120608IMDVOZCVFJEITSDL.png
餐桌上的黄铜制(大概吧)螃蟹,可爱。
120608LEHVOQWVDMNOETLU.png
餐前面包,加了红菜汁(大概吧)的面包棒挺好吃的,圆面包内心是凉的,失望……松露黄油不错。
120608CALEKLFTDBDXFBVX.png
华尔道夫沙拉配煎蟹饼,蟹饼还行,蟹肉含量很高,外层焦脆。
120608LOJUOLDDELMKJMJB.png
奶油龙虾汤,汤体比较厚,鲜味浓郁,调味有一丝丝微苦。
120608BCKPQSANMBAUAVMS.png
配了两片龙虾肉,质地不太爽弹。
120608OBLNRTYRRZVZRTSO.png
番茄烩5寸小管,番茄、罗勒、大蒜,意大利南部菜系经典搭配,肥厚爽嫩的鱿鱼内包裹着满满的蔬菜调味饭,一不小心吃了米饭……
120608GBSFQKQKMVDGFJOA.png
熟成澳洲西冷(M2 ),牛肉很瘦,最后呈现出来的效果类似火腿……搭配了两款酱汁,两款盐还有两款黄芥末酱,但是实在是无法弥补牛排品质的问题,唯一能解决这个问题的办法就是花钱,点品质更好的牛肉……
120608WNPUJYTIKPNYHTFL.png
一开始额觉得牛肉的横切面很漂亮,结果入口后如同吃烤火腿……

四、 整体评价

餐厅的装修绝对是亮点,虽然缺少景观位,但确实营造了一种复古奢华的用餐氛围。
服务和菜品方面都有待提高,具体问题上文都提及了,不过在非专业牛排餐厅点牛排,是额的问题……
性价比在希尔顿75折优惠活动的加持下还可以,但是按照两份套餐点单的话,人均应该也得900元朝上了,不能说性价比高。
不管怎么说,WA的下限低不到哪去,就看他家往后能达到的高度了。

声明:飞客网是知名的常旅客网站。所载文章仅限于传递更多最即时信息,并不意味赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。本网站不对上述信息的真实性、合法性、完整性做出保证;转载请注明来源并加上本站链接,飞客网将保留所有法律权益。如果您有疑问或建议,欢迎联系我们

*在各大APP商店搜索“飞客”,可下载我们的移动客户端;APP下载

点击送花

7人已送花,觉得超值?送花鼓励一下吧!

送花会员

注册

加入飞客,全站畅读不受限

注册视为同意《飞客旅行网服务说明》

立即注册阅读全文
其他方式登录
返回顶部 返回版块