一、 餐厅预订及抵达由于在厦门WA·承鲜中餐厅的用餐体验相当不错,加上看到隔壁的滙壹西餐厅也基本客满,于是产生了兴趣,加上额也喜欢西餐,还有近期希尔顿餐饮75折的活动,在和女友商量后,安排了这次体验。平心而论,他家菜品品质大体还是在线的,不过整体用餐体验着实未达到额的预期,主要体现在以下四点:1. 提前在餐厅找工作人员进行预订并指定了需要预约的座位,当时预约本上加上额的预约就两个,结果到餐厅的时候,位置已经安排给其他客人了……2. 点菜漏单(他家点菜还采用手写记录),导致汤品和主菜之间长时间断档,虽然餐厅在主菜后把漏单的菜品补回来且免费赠送作为补偿,但是实际也浪费了额的时间;3. 他家提供了三款餐前面包,可惜脆壳的圆面包在上桌的时候是冷的,请餐厅加热,结果送上来的面包内心还是冷的……最后花了一些时间,送上来一个充分加热的;4. 作为主菜的澳洲熟成牛排因为脂肪含量偏少(菜单上标注M2 ),呈现出来的效果如同牛肉火腿……一、二点是餐厅管理问题,通过导入预订系统和下单系统都可以解决;第三点是厨房品控的问题,即使餐厅没有提供温热面包的意识,既然客人需要提供温热的面包,那加热不到位就送出,就是对自己出品不负责的表现;第四点是食材选择的问题,可能额吃的熟成牛排不多,也就是Wolfgang Puck和IHG系的Char,但要是这两家的出品呈现出牛肉火腿的状态,估计额是绝对不会对熟成牛排感兴趣的。或许他家是为了控制菜品价格,进了这种档次的货让额想到厦门康莱德Coast餐厅提供的M9澳洲和牛为了控制价格,切得很薄,导致口感很差……至今让额相对满意的出品,还是成都WA·麒麟·扒房。他家的优惠政策是菜品价格加15%服务费再扣除75折的折扣,即服务费部分是不参与优惠的……最终两人消费了900元,人均450元,主要是额们点的菜大约是一份套餐的份量,而且其中一道菜品是餐厅赠送的。如果按照两份套餐的份量点单,人均消费应该在900元左右,价格和北京WA·鸢尾宫相似。对厦门WA·承鲜中餐厅感兴趣的飞友,请参考:https://www.flyert.com/thread-3838784-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3838784&fromuid=1857925&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink 酒店大堂入口,黑色与淡黄色的配色不错。 入口旁的浅水池,他家养了好多金鱼。 一池的金鱼,维护起来比那些啥也没有浅水池麻烦,得不停往池水里面注氧,不然金鱼就“狗带”了…… 二、 餐厅服务及环境由于酒店有两组电梯可以抵达餐厅所在六层,结果就是餐厅得安排两位员工在不同的电梯间担任引导……而且一般得经过开放式厨房才能步入用餐区。和酒店中餐厅类似,用餐区四周由木制的红色百叶窗及玻璃墙环绕,玻璃墙上悬挂着盛放各式干花的玻璃框作为装饰,额特别喜欢这个设计。天花上布满了黄铜色的花鸟雕塑,营造出金碧辉煌的效果,与深红色的沙发搭配,有种复古的感觉。额对他家用餐区的设计还是蛮欣赏的。或许是客人比较多吧,在用餐过程中添水频率不高,席间清洁了一次餐桌上的面包屑,但是没有清理干净……对于服务需求的反应还算快,这点值得肯定。 用餐区南侧通往电梯间的走廊。 通往客房层电梯间正对的用餐区入口,被布置了花饰桌子,得绕行。 从电梯间看餐厅用餐区。 玻璃墙上的干花装饰,额十分喜欢这个设计。 开放式厨房,北京WA·鸢尾宫也是开放式厨房。 晚餐时段的海鲜食材。 他家的熟成牛排是由供货商供应的,并不是由餐厅自行制作。 开放厨房的好处就是可以看到厨师团队的工作情况,由于漏单,导致汤品和主菜之间有一段空档,额可以在一旁看看自己的菜品都到哪一步了…… 晚餐高峰时段,点单的纸片铺了一桌,有种看Hell‘s Kitchen的即视感。 金碧辉煌的用餐区(由西往东)。 金碧辉煌的用餐区(由东往西)。 百叶窗门和沙发的配色极佳。 餐厅东侧的装饰,感觉是复古的植物图鉴。 三、 食物评价由于菜品的制作不算复杂,他家的菜品装盘相对简约,没有经过数种不同技法烹饪的食材堆叠,也没有惊艳的造型呈现,不过器皿选择还可以,额尤其欣赏那道番茄烩5寸小管采用的铜锅。额比较喜欢他家的奶油龙虾汤,鲜味浓郁,有一丝丝微苦,另外一道让额很满意的是番茄烩5寸小管,鱿鱼内包裹着番茄汁烩煮的蔬菜调味饭,再用番茄烩熟,鱿鱼肉质爽弹,火候控制的不错,番茄酱微酸,调味清爽,烩饭按照国人的饮食习惯,做成全熟的,额是不喜欢夹生的口感。额不满意的菜品就是作为主菜的牛排,具体原因在前文中已经提到了,在这里就不赘述了。不过,貌似除了专业的牛排馆,现在普通餐厅的牛排已经很难让额满足了,看来有必要避免在非专业制作的牛排的餐厅点牛排类菜式,兴许整体体验会好不少。 餐桌上的黄铜制(大概吧)螃蟹,可爱。 餐前面包,加了红菜汁(大概吧)的面包棒挺好吃的,圆面包内心是凉的,失望……松露黄油不错。 华尔道夫沙拉配煎蟹饼,蟹饼还行,蟹肉含量很高,外层焦脆。 奶油龙虾汤,汤体比较厚,鲜味浓郁,调味有一丝丝微苦。 配了两片龙虾肉,质地不太爽弹。 番茄烩5寸小管,番茄、罗勒、大蒜,意大利南部菜系经典搭配,肥厚爽嫩的鱿鱼内包裹着满满的蔬菜调味饭,一不小心吃了米饭…… 熟成澳洲西冷(M2 ),牛肉很瘦,最后呈现出来的效果类似火腿……搭配了两款酱汁,两款盐还有两款黄芥末酱,但是实在是无法弥补牛排品质的问题,唯一能解决这个问题的办法就是花钱,点品质更好的牛肉…… 一开始额觉得牛肉的横切面很漂亮,结果入口后如同吃烤火腿…… 四、 整体评价餐厅的装修绝对是亮点,虽然缺少景观位,但确实营造了一种复古奢华的用餐氛围。服务和菜品方面都有待提高,具体问题上文都提及了,不过在非专业牛排餐厅点牛排,是额的问题……性价比在希尔顿75折优惠活动的加持下还可以,但是按照两份套餐点单的话,人均应该也得900元朝上了,不能说性价比高。不管怎么说,WA的下限低不到哪去,就看他家往后能达到的高度了。 |