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国泰北美BUG头等票转机及行李托运肉测

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此次行程为2/4-2/11,HAN-SFO往返。
返程为:
CX 873 SFO-HKG (2/11 22:55 - 06:10+2)
KA 297 HKG-HAN (2/13 08:35 - 09:50)
KA 296 HAN-HKG (2/13 10:50 - 13:50)
CX 364 HKG-PVG (2/13 17:30 - 20:00)
发文目的主要是为了说明当天接程KA297/296香港往返河内的可能性和主要操作上遇到的实际问题,以供各位买票尚未出行或计划买positioning ticket的朋友做参考。我的票是HAN-HKG-SFO (CX/KA)往返+PVG-HKG-HAN (CX/KA)往返。
先说结果:
1. KA297/296同机返回是可行的,且不需要签证。
2. 直接收获4程的机票+3张Louge Pass (HKG First 两张+河内一张)
3. 行李不可能直挂最终目的地。SFO地勤只能操作SFO挂到HAN。我让他操作挂单程到HKG, 地勤已经打出到HKG的行李牌,但是被manager否决,提出写申明也不同意操作。到HKG后问服务台人员同样无法操作捞出行李在挂到最终目的地。
4. KA297/296 同机返回可以在机上说明,下机后有当地地勤(感觉是机场人员,业务不熟练)带你去直接转机,由于有登机牌,可以不用出关入关。
5. 行李问题,由于行李直挂到HAN,需要出关捞行李,需花费一次签证。我拿到行李后出海关花费20分钟,checkin柜台已关闭,没有冒险继续寻找国泰人员(主要也找不到),提前准备越南朋友机场带走行李。我重新入关登机。此次出关入关均无人,加安检总时间40分钟,由于1h lay over切飞机晚点到达。无法测试是否可以找到国泰员工再将行李挂至最终目的地,不过我不建议进行此操作。
6. 由于另一班HAN回HKG的KA294 到达HKG时间为22:35,基本没可能当天转回国内,需要在香港过夜。建议选择11:45(KA297不延误的话)或者15:45的南航广州转机回国。
此次槽点:
1. 2/4 The Pier First Dinning Room 漏单,白等40分钟。期间还有人来double check order。
2. SFO地勤小哥信誓旦旦机上有wifi,结果无。
3. SFO地勤小哥建议我飞到PVG后claim luggage missing。但这由于行李直挂到HAN,本身并未主动提取行李,是否可行存疑,还望有人告知。
4. 全程CX/KA人员均无法告知如何把行李挂至最终目的地。

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bxhdjdnghsj2019-5-15 23:23
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飞客19892872019-2-17 22:11
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ilclt2032019-2-16 06:09
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帝王引擎2019-2-15 09:22
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Sapphire2019-2-15 06:10
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29 个评论

koji  蓝钻会员  | 2019-2-13 16:41:33  辽宁  | 显示全部楼层
1.行李不能挂到终点是正常的,别怪这个怪那个的。行李衔接的中转地不可以重复,你找谁都没用。而且你有托运行李还直接给你出四程登机牌(包含重复目的地)这个操作也是存疑的。
2.行李不能只挂到hkg这个操作最终权力确实掌控在manager手里,简单的香港中转只挂到香港没问题的,但是你这个行程有些复杂人家拒绝你你也没话说。幸好你越南有朋友帮你拿了行李,也说明这么短时间越南中转确实不好。
3. pier f的服务和餐饮质量每况愈下,很可惜,对不起pier的装修了。哎。。。
koji  蓝钻会员  | 2019-2-13 16:50:43  辽宁  | 显示全部楼层
sfo那个claim missing那个主意明显是有风险的 相当于你行李扔在han 然后claim看系统里看你行李到哪了 而且pvg乐不乐意管都两说 毕竟你行李没挂也不能挂到pvg
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帝王引擎2019-2-15 09:22
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s_w  白金会员   楼主 | 2019-2-13 16:55:57  海南  | 显示全部楼层
koji 发表于 2019-2-13 16:41
1.行李不能挂到终点是正常的,别怪这个怪那个的。行李衔接的中转地不可以重复,你找谁都没用。而且你有托运行李还直接给你出四程登机牌(包含重复目的地)这个操作也是存疑的。2.行李不能只挂到hkg这个操作最终权力确实掌控在manager手里,简单的香港中转只挂到香港没问题的,但是你这个行程有些复杂人家拒绝你你也没话说。幸好你越南有朋友帮你拿了行李,也说明这么短时间越南中转确实不好。3. pier f的服务和餐饮质量每况愈下,很可惜,对不起pier的装修了。哎。。。
旨在提示风险,出票时已考虑风险,做好了安排。但我电话国泰出票时说可以挂到PVG并说已做备注显得略为不负责任。
koji  蓝钻会员  | 2019-2-13 17:02:08  辽宁  | 显示全部楼层
s_w 发表于 2019-2-13 16:55
旨在提示风险,出票时已考虑风险,做好了安排。但我电话国泰出票时说可以挂到PVG并说已做备注显得略为不 ...
我有一个mh的类似行程,邮件客服人家专门询问了始发站给了我回复。我不知道国泰这个电话客服有没有至少询问主管给你了sfo直挂pvg这个答案,你要愿意的话可以complain然后拿点miles了,当然如果有邮件这种铁证complain会更方便。
伤心晴天    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Jerry022828 分钟前
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butterWOW2 小时前
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英雄美人3 小时前
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飞客00423923 小时前
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s_w  白金会员   楼主 | 2019-2-13 17:17:03  海南  | 显示全部楼层
koji 发表于 2019-2-13 17:02
我有一个mh的类似行程,邮件客服人家专门询问了始发站给了我回复。我不知道国泰这个电话客服有没有至少询问主管给你了sfo直挂pvg这个答案,你要愿意的话可以complain然后拿点miles了,当然如果有邮件这种铁证complain会更方便。
不要在意complain,主要考虑到肯定有人和我一样打算当天回。这样肯定吃药。另外请教行李只挂到HAN自己不取结果丢失,保险公司是否赔偿?我当时考虑到这个过失并不在航空公司,所以在SFO就按安排了找人借行李或者改签的打算。
s_w  白金会员   楼主 | 2019-2-13 20:04:47  上海  | 显示全部楼层
vctilion 发表于 2019-2-13 18:37
请教下如果没有行李的话KA297/296同飞机往返是否可行呢? 主要就是想问下HAN机场是否允许不入境的这种Direct turn转机,就是说从香港来的又回去香港这种?因为看有外国blog说法律不让这样做必须要求入境的。怕就算没有行李,这样入境又出境时间也可能不够。。
可以的,如果第一段的时候登机牌打出来,手持登机牌是可以直接走转机通道不入境的。
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TOWT2019-2-13 20:16
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koji  蓝钻会员  | 2019-2-13 21:06:49  辽宁  | 显示全部楼层
s_w 发表于 2019-2-13 17:17
不要在意complain,主要考虑到肯定有人和我一样打算当天回。这样肯定吃药。另外请教行李只挂到HAN自己不 ...
保险不太了解哎 等其他大神吧
greenyou  黑钻会员  | 2019-2-13 22:46:20  中国香港  | 显示全部楼层
我买的同样是han-sfo,不过我回程hkg-han是晚上的,我自己买了hkg-nkg的单程,如果在sfo不让直挂nkg,只能在hkg出海关去捞行李了
wylldr  白金会员  | 2019-2-13 23:28:04  美国  | 显示全部楼层
vctilion 发表于 2019-2-13 18:37
请教下如果没有行李的话KA297/296同飞机往返是否可行呢? 主要就是想问下HAN机场是否允许不入境的这种Direct turn转机,就是说从香港来的又回去香港这种?因为看有外国blog说法律不让这样做必须要求入境的。怕就算没有行李,这样入境又出境时间也可能不够。。
不建议这样操作,因为越南**不允许不出境同机返回,如果被抓后果自负
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帝王引擎2019-2-15 09:23
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TOWT2019-2-14 09:20
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Cefdef  钻石会员  | 2019-2-13 23:34:39  中国澳门  | 显示全部楼层
如果后程行李根本没check in到上海,那地勤也查不出来吧。
秋名山车神  黑钻会员  | 2019-2-14 00:57:56  北京  | 显示全部楼层
Jfk实测可以只挂到hkg ,具体可以看我帖子
fivfuu  白金会员  | 2019-2-14 23:40:46  美国  | 显示全部楼层
djcsyn 发表于 2019-2-13 17:11
看的我有点晕。。。。
同感。  本应是一段美好的行程,薅的滴水不漏好辛苦。  

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