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本帖最后由 Rongfu 于 2024-2-21 18:12 编辑 推荐指数4.2 会籍:钛金。酒店在中心湖，位置极佳，吃饭游览两不误，可以说是千岛湖中心湖区的头牌。如果天气晴好，可以看到千岛湖绝佳美景。可惜这次住了两晚都下雨，结果就泡酒店了。绿城酒店群，貌似是千岛湖生意最好的一块地方，地下车库几个酒店共享，反正都是业主绿城的。喜来登在地下二层，不是很方便。双11房券入住，两间两晚，万豪新政:第三方不享待遇，可是买券时规则还写着有待遇，但不给积分。算了，不搞了，后台谈心，酒店也大方，一间给了湖景双床，一间湖景套房，湖景套我本人这间还是送了待遇，应该感恩。另一间我父母住的，啥都不送了，业主绿城也缺钱，可以理解。
礼宾部还是给下车宾客开车门的，不能说形同虚设。
喜来登新标，反诈骗宣传每家酒店都不可少。
大堂吧，可以看湖景。酒廊不开，大堂吧代行酒廊职责，有点失落，这家生意不差，为何还不开酒廊呢？只能认为绿城在节约成本。
人并不多，一共三个服务员，看得出两个是实习的。
大堂吧门口有costa咖啡
年前大堂的喜庆许愿树
此刻没人办理ci co，前台一个人在上班，实际上别的员工在里面休息。
女儿很喜欢的绒毛玩具
有穿梭巴士，需要去高铁站的提前一天扫码预约。
大堂有主要酒店餐食介绍
这里的几幢高层，都是绿城的酒店群，喜来登主打，另几家很便宜，主打差异化。 酒店厚道，升级到湖景套房。都是符合喜来登水准的。好评。
弧形廊道
这间湖景双床也不错
这是湖景套的客厅
卧室
客厅书桌
进门小沙发和客卫
这里居然也有一道门，用绿植拦着，原来这间套房也有联通。
客卫
不喜欢这龙头
主卫，浴缸很不错
龙头虽老，但不乏高端。
淋浴门关不紧，一冲淋就有水溢出，穿着拖鞋还容易滑倒，报修后也没彻底解决。
孩子泡个玫瑰澡
bose音响，老款，在以前算很好的了。
天公不作美
傍晚雨停，拍到了一抹夕阳。丁达尔效应。
湖边游乐设施，没有一个人玩，雨天嘛！酒店送的骑行票也浪费了。
有午间泳池房，夏天时游泳很方便，冬天就作废了。
室外泳池里满是雨水，倒也不脏。
欢迎水果
迷你吧没有高档饮品。倒是农夫山泉，每天给10瓶，管够。
套房也没有胶囊咖啡
贵
小米热水壶，可以保温，很不错。 作为千岛湖中心湖地区最好的酒店，餐饮真的拉胯，早餐不仅服务没人领位，收盘不及时，且对待客人在用语上欠考虑。早餐时人太多，没拍，餐食很一般。下午和hh我拍了图。hh因为只有一份，两人，我让父母去吃了，他们觉得下雨，不想外面吃鱼头汤了。hh水准不及很多万怡。
未去健身房和泳池，没有拍照。一楼大堂一侧有儿童乐园，还不错的，适合遛娃，但不免费。
酒店给升级湖景套房，给了待遇，的确也算厚道，应该知足。不过两次不愉快的经历都在餐厅，这里也吐露一下。第一天早餐，我父母说不想下去吃，因为只有一间房有早餐，所以按计划我和爱人带孩子去吃。不过早上，我在房间打了半小时电话，爱人孩子先下去了，我打完电话后去了餐厅，却不知道家人临时改了主意，爱人让我父母去早餐厅吃饭，自己带孩子到路边去买吃的。我和早餐厅的实习生说了房间号，并明确爱人孩子已经先进去吃了。实习生说好的，放我进去。我没找到爱人，却惊讶地看到了父母在吃饭，我兜了一圈，没啥吃的，手里餐盘就一个煎蛋，刚把餐盘放我父母餐桌上，刚刚那个实习生马上找到我，说到:“您的房间只含双人早餐，已经有两位了，再加一人需多少多少钱。”我立刻陷入尴尬，想找个缝钻下去，我完全没有想过要蹭早饭的想法啊。只怪爱人没和我说。我老老实实地生平第一次被“请”出餐厅，这时我看到那实习生脸上有狡黠得意的笑容，心里立刻有怒意:你个实习生，根据条款来，没毛病，但说话完全可以婉转一点，让对方能够欣然接受，如今能让客人如此不堪，这绝不是万豪的文化。或许是我的问题，被别的酒店惯坏了，很多前台都是主动加送一份早餐，现在一下子有了落差。第二次早餐，我和爱人孩子一起去了，依然出了点小问题，实习生盯着孩子身高，我说1米28，她说要补个半价。可能之前酒店都是对孩子比较宽容，放进去的，我还没适应，打算挂房账。妻子有点不乐意了，说别的地方都很方便，超过1.2一点点 都不计较，你们这点也和孩子算计，孩子能吃多少啊？实习生问了下房号，然后说:您是我们的会员，孩子没超过12岁吧?我说才七岁。“那可以免费进去。”我又惊奇于居然还有两套标准。虽然孩子免费了，但前倨后恭的态度我也实在接受不了。酒店作为千岛湖中心湖区的**，不缺生意，酒店也大方给与升级，按理一切很美好。餐厅实习生按标准执行没错，但直白的语言，前倨后恭的态度，我还是有点接受不了，下次可能不选择了。虽然千岛湖万枫很小，但是我却感受到了有温度的服务。是不是我太矫情了？
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