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NiMO- 发表于 2023-11-22 18:30不会，否则客服什么也不用做了！只要挂了延误标识就可以申请
LyonXia 发表于 2023-11-22 18:16在线等咨询一个非自愿退里程票的问题假设用里程换了一张今天18:00的机票，然后也没有去值机选座，飞机起飞 ...
LyonXia 发表于 2023-11-22 19:34挂延误标识是系统自动判断撤轮档时间减去预计起飞时间是否大于15，然后标识到机票上？
dingziyun 发表于 2023-11-22 19:40现在国航里程票不是一定要值机才能退票吗？
小狂欢 发表于 2023-11-22 22:21最好值机啊。
LyonXia 发表于 2023-11-23 09:30如果值机了，最后没有登机也没有延误，那是个什么结果？
pp0pp 发表于 2023-11-23 09:41pp0pp 发表于 2023-11-23 09:30如果值机了，最后没有登机也没有延误，那是个什么结果？算误机
LyonXia 发表于 2023-11-23 11:03那误机结果又是什么呢？和不值机客票变成open一样？
伙叔Marstro 发表于 2023-11-25 13:00是否值机的open票有区别。值机的open票，如果不正常航班可以非自愿退票。没值机的open票，只能100块一次下注赌航变改签。里程票本质上没有误机不误机的概念。航司一方面鼓励里程票客人提前取消座位开open，一方面却是先值机再noshow退票政策更好哈哈！
LyonXia 发表于 2023-11-27 08:50谢谢，实际情况是咨询客服说是否值机不重要，然后申请非自愿也给退了
伙叔Marstro 发表于 2023-11-27 09:09客服因人而异。有的客服没值机就不给非自愿，需要再进一步撕。这属于规则的模糊地带，值机后需要扯皮的问题更少
LyonXia 发表于 2023-11-27 12:02我是特意打电话先咨询客服的，直接举例有事没去机场也没值机，客服说超过15分钟就可以找客服退。等真延误了，找客服，客服先说不行，然后我说之前问过客服可以去听录音，提供了之前联系客服的手机号和拨打时间，这个客服去问了他经理就爽快退了，看来确实有点模糊地带
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