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东航非自愿退票

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新人发文,需要您的多多支持与鼓励~
求助各位这种情况怎么解决?
首先我没有乘坐飞机,查询《航班正常管理规定》中关于“航班出港延误”的定义,是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。
而该航班计划出港时间为下午5.15,登机结束时间为17.33,最终18.14起飞。
1.符合中国民航“航班出港延误”的定义,
2.航旅纵横和订票平台(飞猪)均显示延误。
3.东航提供了相关延误证明。
但是我通过订票平台(飞猪)向东方航空申请非自愿退票,他们却说东航表示系统显示航班状态正常,只能自愿退票,退90元,好离谱。
求问大家有没有遇到这种情况,有什么好的解决方案吗,谢谢! 东航非自愿退票
东航非自愿退票

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Greyfox 2024-9-15 15:49
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7 个评论

北纬一度  钻石会员  | 2024-8-22 15:34:41  江苏  | 显示全部楼层
本帖最后由 北纬一度 于 2024-8-22 15:36 编辑
你可以查查你的票什么时候被Open的,逻辑就是延误发生在你Open时间之后,与你无关,所以不能非自愿退改。
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uestczcs2024-11-10 11:34
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NiMO-  黑钻会员  | 2024-8-22 15:43:00  福建  | 显示全部楼层
北纬一度 发表于 2024-8-22 15:34
你可以查查你的票什么时候被Open的,逻辑就是延误发生在你Open时间之后,与你无关,所以不能非自愿退改。
这么说好像也有点道理
enxxx  新手会员   楼主 | 2024-8-22 15:48:18  美国  | 显示全部楼层
北纬一度 发表于 2024-8-22 15:34
你可以查查你的票什么时候被Open的,逻辑就是延误发生在你Open时间之后,与你无关,所以不能非自愿退改。
可以问下怎么查询吗?因为自始至终航司和飞猪都没有跟我说过open的问题,只是说航班系统没有延误,不允许我因为航班延误非自愿退票,很矛盾,谢谢回复
北纬一度  钻石会员  | 2024-8-22 17:08:40  江苏  | 显示全部楼层
北京大兴至新加坡,国际航班,不存在线上值机,一定要去现场值机,你值机了吗?没值机的话,假设大兴是起飞前一小时截至办理登机手续,在此之前未有航变信息,时间到未值机票就会变Open,你的票和8月21日MU5031航班没关系,这种发生在登机口延误与你无关。这是东航国航今年5月以后有改非自愿退改签规则。
胡一鸿008  白金会员  | 2024-8-22 17:58:30  北京  | 显示全部楼层
国际航班 去现场说明护照丢失 不就能开拒载证明了…
patrick_kkk  钻石会员  | 2024-8-22 23:05:54  上海  | 显示全部楼层
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MHz    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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月歌4 小时前
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berrychu9 小时前
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Ke1vin11 小时前
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zwang7013 小时前
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因媛思密达3648  银卡会员  | 2024-11-9 21:35:55  浙江  | 显示全部楼层
北纬一度 发表于 2024-8-22 17:08
北京大兴至新加坡,国际航班,不存在线上值机,一定要去现场值机,你值机了吗?没值机的话,假设大兴是起飞前一小时截至办理登机手续,在此之前未有航变信息,时间到未值机票就会变Open,你的票和8月21日MU5031航班没关系,这种发生在登机口延误与你无关。这是东航国航今年5月以后有改非自愿退改签规则。
好,我同意这非自愿不成立,那我在不知情下以非自愿申请了,请问我还能撤回这个申请吗?

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