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国内航线舱位名称变更被降舱

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1959 18
话说昨天打电话给客服，说明我本来买的3/30北京飞深圳F想改签到四月
答曰 四月以后没有F，要降J，只保证行李（有文件），不保证里程累积（因为没有文件）
我另外买的11月的（已经订位）直接被改成J（据说累积按照F来）
问题是买机票的时候我花的是F的钱，凭什么说降就降，
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国内航线舱位名称变更被降舱
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xu1002019-3-20 09:05 		送了1朵鲜花:  谢谢分享！
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18 个评论

jamguo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (1朵) 鲜花榜
司馬小相如13 分钟前 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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ngxiuhou  钻石会员  | 2019-3-19 12:12:33  上海  | 显示全部楼层
退票重订。      
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myth0913  钻石会员  | 2019-3-19 12:15:32  澳大利亚  | 显示全部楼层
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王星星  蓝钻会员  | 2019-3-19 12:22:22  云南  | 显示全部楼层
我觉得可以要求退差价 然后按照原仓位累计
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dracula1213  白金会员  | 2019-3-19 12:37:12  北京  | 显示全部楼层
不是一切标准都按F来么？包括地面待遇，行李额度，机上服务，积分累积等等。只是改了个名而已。反正你F也是坐大板凳，J也是坐大板凳。

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BobLemon7  钻石会员  | 2019-3-19 13:13:26  吉林  | 显示全部楼层
不说按原来的F的服务吗，没问题啊
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BobLemon7  钻石会员  | 2019-3-19 13:13:51  吉林  | 显示全部楼层
把一个利好，非得说成利空？
鲜花 (1朵) 鲜花榜
迪丽热巴2019-3-19 15:20 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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香爸  钻石会员  | 2019-3-19 13:15:39  北京  | 显示全部楼层
退票重定
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versace  钻石会员  | 2019-3-19 13:50:41  上海  | 显示全部楼层
会退还价差给你的
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incrediboyz  白金会员   楼主 | 2019-3-19 14:12:56  上海  | 显示全部楼层
BobLemon7 发表于 2019-3-19 13:13
不说按原来的F的服务吗，没问题啊
客服不是这样说的，如果有跟相关人员确认过，请分享经验

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incrediboyz  白金会员   楼主 | 2019-3-19 14:13:36  上海  | 显示全部楼层
versace 发表于 2019-3-19 13:50
会退还价差给你的
客服说按照自愿降舱不退不赔

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Heixiaoxiong  蓝钻会员  | 2019-3-19 15:25:29  上海  | 显示全部楼层
incrediboyz 发表于 2019-3-19 14:13
客服说按照自愿降舱不退不赔
非自愿降仓啊
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klinsi0118  终钻会员  | 2019-3-19 17:54:45  上海  | 显示全部楼层
可以免费退了 重新买J如果便宜的话
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TTTTTOM  蓝钻会员  | 2019-3-20 00:39:59  广东  | 显示全部楼层
法律上都是以签订合同（出票时）为准吧，不然可以算东航违约
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incrediboyz  白金会员   楼主 | 2019-3-20 14:08:47  上海  | 显示全部楼层
评论内容不可见
尚未定妥座位的头等舱F和豪华头等U，以及尚未定妥座位的套票头等舱F；（更新：按照非自愿降舱处理）
这一点 客服告知是没有这样操作的，要按照自愿降舱，请问一下，按照非自愿降舱处理有没有相关消息来源，我好跟客服争取

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