本帖最后由 CCharlieLi 于 2020-1-4 12:13 编辑 拉萨瑞吉-恕我直言,拉低瑞吉品牌
1. 房间品质极差。第一次入住1501基础套,进门连行李生都惊讶房间太热了。空调完全没用,热到窒息,告知管家中心提示完全关掉地热得以缓解。第二次入住2507日喀则套,人在浴缸坐,水从天上来,伴随着楼上放水的声音,灯孔秒变淋浴,刚刚已告知管家中心。
2. 吐蕃酒吧管理混乱。钛金会员赠有每天饮品券,饮品券入住期间每天重复使用退房时作废。第一次入住的时候酒吧小姐姐告知了所有详情,并提供了啤酒红酒在选择范围内,没什么问题。第二次换了个男的,跟我说不知道什么券,打电话问了一圈后让我点单,直接把我的券拿走了,还一口肯定说没错,我再三让他去确认,又是一通乱问后退还,告诉我不包含酒水。我忍了,没点酒水。
3. 客房清洁过于随意。我自己的两罐啤酒给我放mini bar了,这是要让我消费自己吗?漱口水还有半瓶,就不补新的...
当然前台的热情接待,行李生的热情问候,客房清洁阿姨的敬业我还是非常认可。但是有一说一,滴在身上的这些来自楼上的不知道什么水,让我对瑞吉非常失望!