本来意外的假期延长准备多玩两天的,结果这两天call了无数遍东航的客服电话昂进打不通,有两通40分钟的国际长途电话倒是有人接了,不过要转国际客票处理的客服接听,但是hold到他们自动挂机还没接上转到那边。为啥不能在一开始的菜单里选业务种类呢?差评死!
没办法就回吧,(柜台问15天内有无去过武汉后反问她有无武汉乘客说虽有但是不住武汉护照江苏签发想想应该不会下机被隔离吧),可倒好刚坐进休息室看大屏提示说延误了,非常准提示前序航班备降新加坡了,微博上搜索看俩航空博主说轮胎坏了去换轮胎了。
现在复盘下,是不是应该在知道延误的第一时间取消值机然后自行在app上做非自愿改签?(正好今天后面还有一班)