春节前搭乘香港航空从香港飞曼谷,没赶上折扣价,用的全价里程兑换了机票,航班是凌晨两点起飞,前一天晚上九点多到的机场,值机柜台居然一人都没有,值机的时候被告知机票超售了,问同不同意给改到第二天中午的航班,然后每人给赔偿一千港币,但因为还有人还没值机,所以得等到凌晨一点才能给确认,如果到时有人不来,我们就能顺利上机,但是没有赔偿,如果确实机位满了,就按刚才说的赔偿方案,因为第二天到曼谷也没啥事,就同意了。
地勤当场给了一人75的餐饮券,让先去附近餐厅吃饭,消磨时间,我们拿着餐券去星巴克买了点面包,然后用龙腾去太兴吃饭,味道很一般,吃饭的时候看航旅,机票已经被改到第二天了,所以吃完饭又跑了过去问情况,结果说还是得等到一点,然后又一人给了五十的券喝星巴克
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最后到了一点,确定要改签到第二天了,又等他们申请酒店啥的,到了快两点,告诉我们安排了东涌附近的novotel,飞猪查了下,好像一晚要一千?呃。。。算还行吧,然后让我们打车去酒店,打车钱他们交代酒店会代付,第二天坐酒店班车去机场,最后又给了每人一百的餐券,让明天去机场吃早餐,check in的时候发现酒店是牙膏旗下的,问能不能累积积分,说不行,哈哈哈哈。
全程地勤态度相当相当的好,发现香港人原来会笑的,哈哈哈,一直说谢谢你们配合我们工作,啥的,一扫之前给人冷冰冰的映像,哈哈。