发文

非常失望的三亚海棠湾民生威斯汀

  [复制链接]
6312 39
疯子里的绅士  钻石会员  | 2020-11-20 01:42:29  北京  | 显示全部楼层
这家自助午餐那叫一个差,不过自助晚餐很好吃
sandjerry  黑钻会员  | 2020-11-20 07:48:52  海南  | 显示全部楼层
住你附近的皇冠,拖着箱子准备进大堂,保安问了是住店客人后,硬是call来了电瓶车,其实我走走也无所谓
Tohsaka  金卡会员  | 2020-11-20 09:13:15  北京  | 显示全部楼层
海棠湾那么多酒店,威斯汀是性价比最低的,没有之一。唯一优点就是离免税店近了
MarriottBonvoyL  官方客服  | 2020-11-20 10:32:23  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
您好,
假如您希望我们协助查看邮件跟进的情况,请在私信中提供您的邮箱地址,姓名和酒店确认号码。
如有其他问题,请与我们联系。
Abbey L
社交媒体专员 (Specialist, Social Media)
万豪国际集团 (Marriott International)
水渡无痕  蓝钻会员  | 2020-11-20 10:58:25  广东  | 显示全部楼层
这家算是三亚最差了,没有之一。硬件服务都不行。管理层太水了。离免税店近就是个悖论。谁会走路去免税店?再近也要走很久,又不是住免税店楼上。
Mumu-lovely0203  金卡会员   楼主 | 2020-11-20 13:11:15  广西  | 显示全部楼层
水渡无痕 发表于 2020-11-20 10:58
这家算是三亚最差了,没有之一。硬件服务都不行。管理层太水了。离免税店近就是个悖论。谁会走路去免税店?再近也要走很久,又不是住免税店楼上。
哈哈原来那么多人吐槽,以为我是个案呢
Mumu-lovely0203  金卡会员   楼主 | 2020-11-20 13:13:20  广西  | 显示全部楼层
Tohsaka 发表于 2020-11-20 09:13
海棠湾那么多酒店,威斯汀是性价比最低的,没有之一。唯一优点就是离免税店近了
本来我还想体验下清水湾那家威斯汀的,现在都不敢了,怕对威斯汀这个品牌更失望
幽暗彩虹  蓝钻会员  | 2020-11-20 13:26:31  上海  | 显示全部楼层
鲁人在津飘 发表于 2020-11-19 22:49
唉确实万豪服务水平现在没法说的,不过这家spg时代住过服务超级在线的
这个SPG时代就很垃圾,靠近免税店,不愁客源,服务惨不忍睹,也许是我运气不好遇到服务员差劲,反正我直接把海棠湾都拉黑了,去过几次三亚,只去亚龙湾,大东海
梁溪彭于晏  钻石会员  | 2020-11-20 13:33:21  江苏  | 显示全部楼层
lordless 发表于 2020-11-20 01:08
三月住这家,服务好,待遇好,那时候还是白金。想来想去是楼主运气问题还是酒店问题。思来想去,可能是无套惹的祸吧
保安拦着还不够过分的?跟套有什么关系?
哈皮狗  银卡会员  | 2020-11-20 16:37:45  海南  | 显示全部楼层
昨晚同在威斯汀入住,全程服务冷冰冰,房间老旧严重,入坑万豪两年以来,体验最差的一家酒店,没有之一。
Mumu-lovely0203  金卡会员   楼主 | 2020-11-21 00:30:29  广西  | 显示全部楼层
哈皮狗 发表于 2020-11-20 16:37
昨晚同在威斯汀入住,全程服务冷冰冰,房间老旧严重,入坑万豪两年以来,体验最差的一家酒店,没有之一。
下次你去丽江试试英迪格,真的好不知道多少了,主动问候,送迎宾饮品,专人送行李,小姐姐送你到房间,介绍设施,餐厅服务员引位,主动帮你拿想要的食物,额外送饮品,酒店内的人员见面主动问好,热情有温度
10pmpm  蓝钻会员  | 2020-11-21 01:06:46  云南  | 显示全部楼层
Mumu-lovely0203 发表于 2020-11-19 23:06
我上个月住丽江的洲际英迪格,和万豪比,真是一个天一个地
正在丽江硬地狗的表示并不同意
Mumu-lovely0203  金卡会员   楼主 | 2020-11-21 01:26:50  广西  | 显示全部楼层
10pmpm 发表于 2020-11-21 01:06
正在丽江硬地狗的表示并不同意
哈哈,估计我没试过更好的吧,丽江度假愉快哦。
Alex?!  钻石会员  | 2020-11-23 00:28:21  云南  | 显示全部楼层
根据我的实际经历,再看了很多帖子,我觉得可能不是酒店本身的问题,是三亚这个地方太热门了~大家对这家威斯汀褒贬不一(贬的还多一些),我去住的时候,人不多,体验就很好,大家对亚龙湾万豪大多是推荐,我去的那天全部满房,体验非常差,所以我觉得以后去海南,不要旺季或者满房去,要么就淡季要么就去偏一点,直接去清水湾或者石梅湾神州半岛
葫芦哥  终钻会员  | 2020-11-25 09:55:24  云南  | 显示全部楼层
这家就是免税店购物的中转站
_Drakepto  黑钻会员  | 2020-11-25 11:04:30  北京  | 显示全部楼层
今年不需要保级就住了君悦,去jw下午茶刚走进大门,就被礼宾小哥叫上电瓶车
Mumu-lovely0203  金卡会员   楼主 | 2020-11-27 16:03:05  广西  | 显示全部楼层
我来回复一下通过茶馆万豪的社交媒体客服反馈的后续情况,经过来回几次客服私信沟通,酒店居然说26日上午联系过我但联系不上,问题是我根本就没有未接来电阿。直到今天下午酒店一个自称值班经理的先生电话联系我,说很抱歉,下次再住他们酒店可以房间布置升级给欢迎水果。呵呵,以后再去住应该不会了,还说当天晚上的那个女值班经理离职了,所以嘛,事实是怎么样,他们自己才知真假了。算了,既然,人家有了个说法,就到此为止吧。
如果我们不曾相遇  白金会员  | 2020-11-27 16:42:16  北京  | 显示全部楼层
这家泳池维护暴差
无她大女士的第一保镖  黑钻会员  | 2020-11-27 16:45:41  浙江  | 显示全部楼层
民生总行员工内部福利价600含双早
kazieff  新手会员  | 2021-1-22 10:37:31  上海  | 显示全部楼层
现在海棠湾的酒店在旺季服务都很不好 淡季出行才是王道

本版积分规则

客服主页

万豪旅享家礼赏官方客服入驻飞客

在线客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
预订电话: 4008 688 688(中国免费热线)
客户服务热线: 400 688 9889 (中国)

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表