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求长沙中建万怡酒店GM邮箱

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本帖最后由 yyyfff 于 2021-2-27 12:07 编辑
上次入住遇到了一些问题,个人认为比较严重,co时反映给前台,没有任何反馈,所以想询问一下

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19 个评论

飞客1965665  终钻会员  | 2021-2-27 12:01:44  浙江  | 显示全部楼层
杭州哪有中建万怡
angusying  金卡会员  | 2021-2-27 12:06:40  浙江  | 显示全部楼层
上海?
fyo  白金会员   楼主 | 2021-2-27 12:07:36  安徽  | 显示全部楼层
不好意思,搞错了,是长沙的,我改一下
Hankson  蓝钻会员  | 2021-2-27 12:14:28  浙江  | 显示全部楼层
gm还要处理邮件投诉那也挺累的
fyo  白金会员   楼主 | 2021-2-27 12:16:37  安徽  | 显示全部楼层
Hankson 发表于 2021-2-27 12:14
gm还要处理邮件投诉那也挺累的
一般的事也就算了,但是这事搞得一点回应都没有,估计前台都没记录问题在糊弄我
Hankson  蓝钻会员  | 2021-2-27 12:18:33  浙江  | 显示全部楼层
fyo 发表于 2021-2-27 12:16
一般的事也就算了,但是这事搞得一点回应都没有,估计前台都没记录问题在糊弄我
那打集团客服啊 哪有直接找gm的
fyo  白金会员   楼主 | 2021-2-27 12:22:55  安徽  | 显示全部楼层
Hankson 发表于 2021-2-27 12:18
那打集团客服啊 哪有直接找gm的
没必要,我只是反应一下问题,提点建议,不是奔着赔偿去的,找集团客服太麻烦,又要扯皮,到最后还搞得跟我要讹酒店一样
EdgarHoo  终钻会员  | 2021-2-27 12:42:05  浙江  | 显示全部楼层
锲而不舍的发邮件,最后GM会回你的,我之前就是这样 求长沙中建万怡酒店GM邮箱
fyo  白金会员   楼主 | 2021-2-27 12:56:50  安徽  | 显示全部楼层
EdgarHoo 发表于 2021-2-27 12:42
锲而不舍的发邮件,最后GM会回你的,我之前就是这样[图片]
好的,非常感谢
鲜花 (1朵) 鲜花榜
糖醋里脊2021-2-28 01:50
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Hankson  蓝钻会员  | 2021-2-27 13:12:29  浙江  | 显示全部楼层
fyo 发表于 2021-2-27 12:22
没必要,我只是反应一下问题,提点建议,不是奔着赔偿去的,找集团客服太麻烦,又要扯皮,到最后还搞得跟我要讹酒店一样
找客服也可以提建议啊 或者你就等着有问卷发过来呗
fyo  白金会员   楼主 | 2021-2-27 13:18:25  安徽  | 显示全部楼层
Hankson 发表于 2021-2-27 13:12
找客服也可以提建议啊 或者你就等着有问卷发过来呗
问卷等了很久都没有,而且我经历的事跟客服也说不清楚,我也没留什么证据,所以就希望直接了当地跟GM说一说。
Pokemon  钻石会员  | 2021-2-27 13:35:48  甘肃  | 显示全部楼层
说了半天你倒是说什么事啊
fyo  白金会员   楼主 | 2021-2-27 14:02:47  安徽  | 显示全部楼层
Pokemon 发表于 2021-2-27 13:35
说了半天你倒是说什么事啊
事关安全吧,具体我也不知道该怎么说,说出来酒店还可能说我造谣,由于手上没什么证据就只能跟GM问一下怎么回事了
wangtaoxtc  蓝钻会员  | 2021-2-27 14:41:40  四川  | 显示全部楼层
电话客服投诉啊
Sorinalee  钻石会员  | 2021-2-27 15:40:16  江苏  | 显示全部楼层
总部投诉
MarriottBonvoyL  官方客服  | 2021-2-27 15:59:31  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
您好,
如您能通过私信告知我们相关详情,您的入住信息,姓名和联系方式,我们会协助您反馈至酒店管理层跟进。
Carrie L
社交媒体专员(Specialist, Social Media)
万豪国际集团 (Marriott International)
Marriott.bonvoychampion@marriott.com
鲜花 (3朵) 鲜花榜
HonestFox2021-3-11 00:41
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
海南鸡饭2021-2-28 12:37
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
老米2021-2-27 22:19
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老米    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (6朵) 鲜花榜
Aidan林2 小时前
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英雄美人8 小时前
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Jerry022812 小时前
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butterWOW14 小时前
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macrovan14 小时前
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fyo  白金会员   楼主 | 2021-2-28 16:21:32  安徽  | 显示全部楼层
MarriottBonvoyL 发表于 2021-2-27 15:59
您好,如您能通过私信告知我们相关详情,您的入住信息,姓名和联系方式,我们会协助您反馈至酒店管理层跟进。Carrie L社交媒体专员(Specialist, Social Media)万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com
已经私信过了
MarriottBonvoyL  官方客服  | 2021-3-1 10:34:18  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
您好,抱歉由于周末休息未能及时回复。
我们刚刚已通过私信回复您,请留意查看。谢谢。
Carrie L
社交媒体专员(Specialist, Social Media)
万豪国际集团 (Marriott International)
Marriott.bonvoychampion@marriott.com

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