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关于航变积分票的退票问题

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客票是去年年底快过期的时候预定的,由于过期里程就定个去程还有剩余过期的,于是定了往返。今年3月份变成open票,前几天改成11.05去成都,11.07回来。今天收到这样的短信,【东方航空】尊敬的XXX旅客,我们抱歉地通知您,由于公共安全,您原订2021年11月07日成都天府国际机场飞往温州龙湾的MU2655航班取消。现为您更改至成都天府国际机场至温州龙湾MU2619航班,预计2021年11月07日10:00起飞,预计11月07日14:10到达。请教一下:
1、这种情况下可以申请退票退积分吗?
2、如果可以退,是必须立刻申请还是可以在客票过期前申请(也就是今年12月30日前)都可以?
3、定的往返票,返程被取消了,是不是往返的都可以退?
4、由于当时定往返票部分里程过期,部分里程还没过期,而且太久了,忘记了当时没过期的里程具体是什么时候过期,有途径可以知道具体的过期时间吗?退回的里程过期的部分延长半年,未过期的部分还是按原来的时间?
问题比较多,求大佬不吝赐教,谢谢!!!

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我系曾少鸿2021-11-7 16:20
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9 个评论

HIT_Victor  钻石会员  | 2021-11-5 22:45:44  北京  | 显示全部楼层
1可以退
2过期前申请即可
3往返都可以退,而且只能一起退
4翻原来的里程记录自己算吧
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iamaguoke2021-11-6 09:01
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iamaguoke  钻石会员   楼主 | 2021-11-5 23:01:32  浙江  | 显示全部楼层
HIT_Victor 发表于 2021-11-5 22:45
1可以退2过期前申请即可3往返都可以退,而且只能一起退4翻原来的里程记录自己算吧
谢谢
飞客2461138  钻石会员  | 2021-11-5 23:04:53  安徽  | 显示全部楼层
楼上说的对,反正你就年底再退,有不有效延不延期也都是最晚那时候退
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iamaguoke2021-11-6 09:03
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lengzhan  钻石会员  | 2021-11-5 23:20:02  四川  | 显示全部楼层
可以退,疫情原因也可以退的
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iamaguoke2021-11-6 09:03
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sff0001  黑钻会员  | 2021-11-5 23:50:29  云南  | 显示全部楼层
收到
abelz  蓝钻会员  | 2021-11-6 00:13:23  上海  | 显示全部楼层
只要有航变就可以免费退改一次,机票未使用就是自购票日起有效期一年,期间都可以操作
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iamaguoke2021-11-6 09:03
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四海为家哈米  白金会员  | 2021-11-6 00:21:53  广东  | 显示全部楼层
lengzhan 发表于 2021-11-5 23:20
可以退,疫情原因也可以退的
千万别非疫情!
姜汁排骨  金卡会员  | 2021-11-6 18:43:32  上海  | 显示全部楼层
航班变动退票,积分退回后,过期积分会多给6个月时间有效期
iamaguoke  钻石会员   楼主 | 2021-11-7 16:19:45  浙江  | 显示全部楼层
东方航空延误多久也可以退积分票?

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