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一大早的被东航客服热线整笑了

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本帖最后由 dafield 于 2022-1-15 14:19 编辑
嗯,大清早发现发票开错了,想找客服小姐姐谈个心。打400电话过去,和烦人的语音机器人纠缠了十分钟,终于给我转人工了,然后提示排队221,需要等待一小时二十五分钟三十九秒……
你直接说不提供客服服务,关闭两条95530热线,会不会更简单点,还省钱,对不对?
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更新:上官网发了个投诉,客服回电话给我解决了。疫情期间都不容易,希望继续加强。

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星落082022-1-14 09:23
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9 个评论

我不用飞客茶馆    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (4朵) 鲜花榜
berrychu5 分钟前
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johneywalk24 分钟前
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zzzmike4441 小时前
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Ke1vin9 小时前
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cdlehoo  黑钻会员  | 2022-1-14 09:37:38  上海  | 显示全部楼层
估计疫情打电话改退的人太多了
liuchunx2000  终钻会员  | 2022-1-14 09:45:42  西藏  | 显示全部楼层
现在这么复杂呀
@@@@@@@  钻石会员  | 2022-1-14 09:52:46  中国香港  | 显示全部楼层
昨晚我打的时候就这样了。。不知道是人真多还是怎么回事
我要开始了  黑钻会员  | 2022-1-14 10:24:59  贵州  | 显示全部楼层
上海疫情啊 太多人打电话了
downing14  蓝钻会员  | 2022-1-14 11:08:19  上海  | 显示全部楼层
最近都排队200多,尤其昨晚带星号之后
lancky  钻石会员  | 2022-1-14 23:49:19  上海  | 显示全部楼层
不要对大东抱有任何幻想,还有一个客服等待一个半小时的是3G时代的魔都电信,都是巅峰之作
dafield  金卡会员   楼主 | 2022-1-15 14:18:58  福建  | 显示全部楼层
好吧,上官网发了个投诉,客服回电话给我解决了。疫情期间都不容易,希望继续加强。
apollosea  蓝钻会员  | 2022-1-15 14:19:38  陕西  | 显示全部楼层
东航有很多电话客服在西安基地,西安基地封控后,接线员就严重不足了
junda  黑钻会员  | 2022-1-20 19:36:41  江苏  | 显示全部楼层
一直没搞懂智能语音有什么用? 直接血压拉满。

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