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为什么东航选坐和值机都不能取消

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为什么东航选坐和值机都不能取消?如何操作可以?
公司出票,自动东航强行给选了后排座位。选坐只能更改不能取消,好歹从中间位改了走道。航旅看到前面座位放开了,但东航自助可选座位全没了,就尝试值机然后取消。值机后也找不到取消选项,只有更改选项。哪位知道如何能取消呢?东航电话时候打不通的 试了app,微信及网页版,均无取消选项

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战火摧残的扶桑花2022-2-16 12:14
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寒塘鹤2022-2-16 10:14
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14 个评论

小恺    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (2朵) 鲜花榜
zwang701 小时前
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飞客00423923 小时前
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蓝色阳光  终钻会员  | 2022-2-16 10:14:39  云南  | 显示全部楼层
去机场柜台改
MrWEI  钻石会员  | 2022-2-16 10:18:53  北京  | 显示全部楼层
会不会是卡客自动留位?曾经国航这样操作
sillyguyw  钻石会员   楼主 | 2022-2-16 10:27:33  上海  | 显示全部楼层
蓝色阳光 发表于 2022-2-16 10:14
去机场柜台改
大概只能这样了。航旅可选东航不能选也是奇葩,曾经早班柜台还没开,自助值机值机终端和app都没有可选座位,航旅能选。
sillyguyw  钻石会员   楼主 | 2022-2-16 10:30:57  上海  | 显示全部楼层
MrWEI 发表于 2022-2-16 10:18
会不会是卡客自动留位?曾经国航这样操作
谁知道。东航除了后面能选的全锁了,能选的也选完了,没有可选座位了。航旅看前面很多座位都是开的。
未来aris  白金会员  | 2022-2-16 13:10:47  甘肃  | 显示全部楼层
卡客有的时候东航会预留位置,到机场去改
tjuwqx  黑钻会员  | 2022-2-16 14:39:18  山西  | 显示全部楼层
到了机场去柜台改吧,也是奇怪
叫我老陈吧  钻石会员  | 2022-2-16 16:09:44  北京  | 显示全部楼层
航变后确实没法改座位
Ship..  钻石会员  | 2022-2-16 16:12:14  海南  | 显示全部楼层
东航新出的一步到位产品,出票必须选座的。打客服也没用
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鸿鹄凌云2022-2-17 10:08
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MrWEI  钻石会员  | 2022-2-16 21:03:36  北京  | 显示全部楼层
sillyguyw 发表于 2022-2-16 10:30
谁知道。东航除了后面能选的全锁了,能选的也选完了,没有可选座位了。航旅看前面很多座位都是开的。
打客服问问
sff0001  黑钻会员  | 2022-2-16 23:32:57  云南  | 显示全部楼层
可以
憨憨大师  钻石会员  | 2022-2-17 15:26:10  上海  | 显示全部楼层
本帖最后由 审帖客服28 于 2022-2-17 15:38 编辑
东航这个一步到位,飞机上看到杂志上他们董事长还有写,说这个是什么改变民航历史的升级。我本来买了他那个选座半年卡,自从有这个什么一步到位以后,再也没办法用选座卡选第一排和安全出口了。今天从昆明回上海就是这个情况,一步到位只让选第二排中间,买完票看航旅纵横上第一排和安全出口都锁住了。到了机场,贵宾值机柜台调换到第一排过道!
这种情况,能投诉东航违约吗?花钱买了选座卡,没办法选座!!!

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