这家Moxy甚至比汉庭如家还便宜,这家是上海万豪系为数不多值得刷房的酒店了。我还住过蛮多次的,确实没有给我开过11层,所以我不知道楼上会很吵,一般都是给我8-10层的房间,我遇到比较尴尬的事情就一回,房间上一位客人的垃圾,没扔。前边的客人把外卖垃圾放在门背后了,估计阿姨打扫没看到。
当晚给换了间房,次日早晨自称是客房部经理的人,拿了个果盘敲门道歉。因为本来也没有很生气,所以敷衍不敷衍就无所谓了。
至于另外一个客人提到的,房门刷不开的问题。我也遇到过,后来我每次去都让前台用我自己的房卡(万豪王者荣耀那批房卡)做一张,就没在遇到过。一个小Tips,房卡刷不开电梯和门的时候,换个面再试一下,有很大概率可以刷开。
---题外话---
要说刷不开房门,最离谱的就是长宁龙之梦万丽,老式磁卡,动不动就消磁。经常就刷不开门,这家建议入住时多要几张房卡,我后来再入住,基本一次性要4张。
因为前台永远排队,何时来,何时排队。排队最长时间,排过近30分钟,600多房间的酒店,只有两个前台。
没有任何其他人会过来帮助客人处理事情,哪怕是房卡刷不开门,你也要排队,旁边25层早餐厅的三五个服务人员,没事就聚在那里聊天。
大堂经理绝不出现,前一位客人有其他需求,比如使用前台复印机复印文件,也只有前台在处理,遇到任何打印机问题或者其他的,后边的客人只能干等。
哪怕中间来了个人,也是匆匆来匆匆走,绝不开一台新机器,请客人在这边办理入住。
等近30分钟那次,我大概算了一下,这家办理一个CI,平均5-8分钟(其他家办理签字刷预授权,也就是3-5分钟,**更快),处理CO+开票需求要8-10分钟,明显慢于其他酒店。问就是招不到人。
毕竟这工作环境,就天天挨骂(没错,每次排队都能听见客人和他们吵架)没人帮没人管的工作环境,能招到人才有鬼。