手机APP购票且预留座位成功，出发当天手机值机提示失败，遂致电95530，答曰没有问题，机场值机即可。到达机场后柜台人员告知此座位已被他人值机了，此时我的APP仍显示我是预留成功的，无奈之下于是乎被迫接受了一个任意座位。在此我就问候你全家了，木航的IT们。