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东航积分兑换的国际票,没去坐,也不能打电话改签了吗?

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8月份,用积分兑换的一张澳门 - 上海的机票,9月1号的。
没有乘坐,自动变成open
今天打电话联系客服,希望改签,结果客服说,因为你没乘坐,这个票已经作废了。不能改签,只能退税费,积分也不退。
我记得不是说,积分票没乘坐,一年内都可以打电话改签的吗?

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果果82402024-9-15 11:05
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2 个评论

北纬一度  钻石会员  | 2024-9-14 11:28:01  江苏  | 显示全部楼层
国际免票与国内免票规则不一样,自己详细看看兑换注意事项,就当交学费了
背影。  蓝钻会员  | 2024-9-14 11:29:26  上海  | 显示全部楼层
对9.1以前出的票来说,旧票规是国内可以这么做,国际/地区必须提前24h以上取消订座,否则直接作废。对于9.1之后出的票,新票规是国际国内都可以直接不坐,但可能需要交钱改签
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ccsc2024-9-14 13:26
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hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Aidan林5 小时前
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Eden19976 小时前
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MICKEYBO8 小时前
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Ke1vin13 小时前
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berrychu14 小时前
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