发文

国际联程去程延误,改签回程请教

[复制链接]
7417 17
各位大佬好,我买了东航的国际联程,来回中转都是国内城市,去程的联程一二段已经乘坐,但是第二段国际段起飞晚了40多分钟,查到撤轮档时间是20多分钟,落地时间晚了七八分钟,因为对回程的时间起飞时间有些不太满意(意向航班需要更改国内中转的城市),所以电话客服询问是否可以改回程。
客服1——一开始回复不能更改,刚挂了电话回电可以更改,让我说意向航班,我报了回程两端的意向航班,客服让我等待了一会儿说不能更改中转城市,但是可以原航班前后改,来回掰扯了一会儿都无法;
客服2——查询完延误航班的情况说可以改,当我说完意向航班,和第一个情况一样,客服要我等待了一会儿,然后说改中转城市无法,同航班前后改可以。
请问是否有改成功的可能呢?因为原航班是中午起飞,我想晚上起飞,但是回国的转机城市就变了。请教各位大佬,谢谢指点

鲜花 (2朵) 鲜花榜
kivindong2024-10-17 07:14
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
sff00012024-10-5 22:48
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

17 个评论

SleepyBear_hrHK  蓝钻会员  | 2024-10-5 20:48:14  山西  | 显示全部楼层
感觉应该第二段乘机前改吧,正常使用了第二段后就算接受航变了
鲜花 (1朵) 鲜花榜
danielkwong2024-10-6 11:41
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
curt  白金会员   楼主 | 2024-10-5 20:56:20  澳大利亚–新南威尔士州  | 显示全部楼层
SleepyBear_hrHK 发表于 2024-10-5 20:48
感觉应该第二段乘机前改吧,正常使用了第二段后就算接受航变了
机上延误的....没办法提前改哇
shahako  黑钻会员  | 2024-10-5 22:21:20  上海  | 显示全部楼层
难  打客服电话试试
sff0001  黑钻会员  | 2024-10-5 22:48:58  江西  | 显示全部楼层
是的
旧梦如初  白金会员  | 2024-10-6 00:05:06  吉林  | 显示全部楼层
这好像确实没办法吧 改中转地比较麻烦
curt  白金会员   楼主 | 2024-10-6 06:49:07  澳大利亚–新南威尔士州  | 显示全部楼层
shahako 发表于 2024-10-5 22:21
难打客服电话试试
打了两个客服了
curt  白金会员   楼主 | 2024-10-6 06:49:41  澳大利亚–新南威尔士州  | 显示全部楼层
旧梦如初 发表于 2024-10-6 00:05
这好像确实没办法吧 改中转地比较麻烦
其实我不太理解,我起点和终点又没变
bakerd  钻石会员  | 2024-10-6 08:22:13  湖北  | 显示全部楼层
一般是不给该中转地,但是你会谈也不一定不能成。
curt  白金会员   楼主 | 2024-10-6 08:54:07  澳大利亚  | 显示全部楼层
bakerd 发表于 2024-10-6 08:22
一般是不给该中转地,但是你会谈也不一定不能成。
比如怎么个谈法哈哈哈哈
你好6288  黑钻会员  | 2024-10-7 01:20:45  美国  | 显示全部楼层
你去转6 让投诉组来看 他们也处理不了也别指望了
curt  白金会员   楼主 | 2024-10-8 14:33:37  北京  | 显示全部楼层
你好6288 发表于 2024-10-7 01:20
你去转6 让投诉组来看 他们也处理不了也别指望了
没指望了哈哈哈
你好6288  黑钻会员  | 2024-10-8 16:23:21  英国  | 显示全部楼层
curt 发表于 2024-10-8 14:33
没指望了哈哈哈
那就没办法了
kui~  银卡会员  | 2024-10-17 07:11:04  陕西  | 显示全部楼层
旅客原定航线所需更改时间也有可利用原航线航班不得更改中转地。
curt  白金会员   楼主 | 2024-10-17 13:19:43  北京  | 显示全部楼层
kui~ 发表于 2024-10-17 07:11
旅客原定航线所需更改时间也有可利用原航线航班不得更改中转地。
好吧
franklee  黑钻会员  | 2024-10-22 16:13:22  江苏  | 显示全部楼层
curt 发表于 2024-10-5 20:56
机上延误的....没办法提前改哇
我撕过,按照东航规则,不给你改,哪怕第一段确定延误。后来撕到事务管理局调解的
franklee  黑钻会员  | 2024-10-22 16:14:31  江苏  | 显示全部楼层
curt 发表于 2024-10-5 20:56
机上延误的....没办法提前改哇
一般客服都会以为可以改,但是转到后台审批,大概率会被拒绝
curt  白金会员   楼主 | 2024-10-24 14:23:17  北京  | 显示全部楼层
franklee 发表于 2024-10-22 16:14
一般客服都会以为可以改,但是转到后台审批,大概率会被拒绝
是,基本都是这样,她们也是根据我的改签需求,然后报到后台才发现不能改
wangapo  终钻会员  | 2024-10-24 14:32:49  广东  | 显示全部楼层
不给改中转地

本版积分规则


快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表