本帖最后由 laipan24 于 2018-8-16 10:18 编辑 何謂厚道?近期看到好多文章,討論酒店是否厚道的問題,有感而發。由於每個酒店集團都有自己的一套準則,有自己的會員政策,一買一賣,你情我願,各項權益都寫得清清楚楚。有時看到前線人員被責罵,說為什麼不給我們升上套房,不給我們免費早餐。其實會員權益列明的是必須要給予的,但額外的要求就請隨緣吧。前線工作的朋友都很想每個客人都能升上套房,每位客人都送上早午晚三餐。可惜的是資源有限,用錢能解決到的就不是問題,但只付出少許就想得到最大利益就是現今社會出現的壞問題。其實,大家都是為了生活,請互相體諒。
今次第二次入住,本人為普通大使級別,為了增加入住能看到廣州塔的房間,特意訂deluxe room,提前兩天預訂,連稅913。在checkin時,在大使專屬區域,Catty直接升兩級到club premier room但不包含待遇。後來因房間出了小問題,catty熱心跟進,還送贈了行政待遇。(行政待遇在2樓商務中心臨時搭建,時間為15:00至20:00)訂房時沒有選擇早餐,入住時以優惠價118加了一份早餐。選擇主因是價格較為相宜,訂房時珠江新城那邊的酒店價格超過1500晚,現在這價格有能望廣州塔的房間,房間新而且大,滿足。缺點是離市區較遠。但打滴滴都是方便的,很快有車,價錢去廣州東站大約38,去北京路約50(有折扣劵)
今次入住3216房间,非常满意!左下角房间景观应该最好,被告知是套房,估计是尾数26的房吧