求助，积分莫名其妙少了7000分

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

打开东航app，昨天还是2.2万左右，今天突然变成1.5万了，莫名其妙少了7000左右

账单明细没显示有扣过积分，也没有积分过期，联系客服，跟我说没查到有积分消费......

查了一下以往帖子，普卡，也不存在银卡信用额度的问题

过期了？

qwer14785245 发表于 2020-1-3 09:59

过期了？

没查到积分过期额，而且联系客服也问了，查下来也没说过期的......

我也少了近三千，昨天信用卡还转过来一千多，现在总数反正还少一千多

渣IT的话…过一阵再试试看？

Devilfish 发表于 2020-1-3 10:04

没查到积分过期额，而且联系客服也问了，查下来也没说过期的......

贵宾级别降了？导致可透支额度降了下来？

post_deleted

joshuaine 发表于 2020-1-3 10:12

我也少了近三千，昨天信用卡还转过来一千多，现在总数反正还少一千多

我11月份交行换了7千分的，不知道是不是和这个少的7千分有关.....

江南烟雨 发表于 2020-1-3 10:24

贵宾级别降了？导致可透支额度降了下来？

普卡应该没有信用额度的问题的

chery413 发表于 2020-1-3 10:23

渣IT的话…过一阵再试试看？

希望还能找回来吧

评论内容不可见

你这个损失更大

我算是吃亏长记性了，以后兑换大笔积分，到账之后随手截图

客服问我要记录，完全找不到的。积分到账也只显示到账数，不会显示到账后总积分的

评论内容不可见

是的，让提供截图记录，之前都没想到过这事的，无语

吓的我赶紧去看了看，还好。

我也莫名其妙少了4000多分 诧异中

我少了6000多 然后刚刚打过电话 让我过几天再查 说现在系统在调整

我也是，少了6万多积分，已经投诉了，不过我都有截屏

东航的系统真是渣到令人发指的程度了，这种情况在我看来性质非常严重