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二泊三日之厦门悦华酒店周末再体验

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本帖最后由 avuni 于 2021-3-14 20:52 编辑
一,酒店概况
厦门悦华酒店是厦门最早的一家五星级酒店,于1985年开业,隶属于厦门建发酒店集团管理。厦门建发酒店集团在厦门,福州,泉州,武夷山,莆田,北京管理了21家4.5星级酒店。除了旗下的悦华和颐豪两个品牌外,建发还管理了海悦山庄,厦门宾馆,厦门国际会展酒店,厦门国际会议中心酒店,福州西湖大酒店,和福建鲫鱼洲大酒店,武夷山大红袍山庄。可以看出来,都是一些有一定历史了的酒店,集团整体口碑在福建算不错的,主要是于服务见长。回到厦门悦华酒店,酒店位于岛内湖里区工业区,酒店的定位是花园式度假会议酒店,所以酒店内部有一个非常大的公园,还养了天鹅和孔雀。 二泊三日之厦门悦华酒店周末再体验
酒店的花园,适合晨跑🏃
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可以看出酒店占地面积很大。
二,抵达酒店
第一晚订的是酒店的天丰楼基础房含双早,第二晚怕起不来就订了无早的。抵达酒店后由于是集团的钻石会员(三个级别普通,白金,钻石)酒店将房型升了一级升级到了海宇楼的基础房型,由于之前住过酒店的馨悦楼就询问能否给升到馨悦楼,告之需要加钱升级。这一点要吐槽一下建发酒店的会员权益,对于忠诚客是没啥吸引力的,希望以后能改善吧。 二泊三日之厦门悦华酒店周末再体验
钻石会员送早餐只能在单早价的基础上送单早。
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酒店前台所在的馨悦楼。自助餐厅西餐厅都在这里。
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酒店的天丰楼,没住过,据说房间会比较老了,酒店基础房型在这栋楼。
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展鸿阁在海宇楼旁边,应该是中餐厅,没进去
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路牌
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晚上拍的海宇楼
办理好手续,从前台馨悦楼到海宇楼大概有500米左右的距离,酒店前厅会让电瓶车送你过去。 二泊三日之厦门悦华酒店周末再体验
海宇楼大堂
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海宇楼前台
可能是酒店人手不够,所以海宇楼前台没人,之前是有人会在协助客人寻找房间,安排电瓶车之类的,由于之前住过海宇楼很快就找到了房间入住。建议酒店在酒店人手不足的情况下可以设置机器人帮助客人寻找房间和呼叫电瓶车。 二泊三日之厦门悦华酒店周末再体验
海宇楼房间分布不规则,客人找起来需要一点时间
三,房间设施
酒店海宇楼应该后期有重新装修过,保养的也不错,所以看起来就没有啥年代感,但是房间不大,浴室没有浴缸。馨悦楼房间面积会大一些,也配备浴缸,其他其实是差不多的。 二泊三日之厦门悦华酒店周末再体验
房间面积不大,布置算温馨
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浴室
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酒店拖鞋材质不错,穿起来很舒服
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厦门酒店4.1号开始要取消房间洗漱6小件的摆放了。
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欢迎水果和小吃,和之前比起来,品质下降的。水果品质少了。
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房间应该是重新装修过了
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冰箱是空的,所以没有欢迎饮品。哈哈哈哈
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桌子上的工具盒,这个很方便
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闽南爱喝茶,所以配🈶️茶具
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手机充电线这个很贴心
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想看看有没送茶叶泡茶喝,看来想多了。
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浴袍
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酒店送的袋子是布袋不是纸袋,这点好评。第一层的,不是第二层的洗衣袋。
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海宇楼基础房型浴室没有浴缸
四,酒店餐饮
首先早餐,悦华的自助早餐在厦门星级酒店中算得上中上了,在近期住的酒店当中,比起禹州温德姆好很多(上次住的洲际没起得来吃),但是不如马哥孛罗。当然用餐环境是可以排到第一的。 二泊三日之厦门悦华酒店周末再体验
餐厅入口
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餐厅入口处的鹦鹉🦜
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厦门特色面线糊值得一尝
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面档
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餐厅外面就是一个大草坪,赏心悦目
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最近吃草
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早餐出品
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早餐的水果,中规中矩
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酒店应该是接了个会议团队,平常没人的角落里也安排了人。
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这是酒店另外一栋楼的角落,酒店里还蛮多这样的惊喜的
酒店行政酒廊变成了点餐式,就是一份套餐。时间是早上10.30到晚上10.30。上午放在西餐厅,下午放在大堂吧。这个一般般。 二泊三日之厦门悦华酒店周末再体验
大堂吧的套餐
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西餐厅的套餐
在西餐厅发现他们有个上午套餐还不错,就点了试一下,蘑菇浓汤值得推荐,有惊艳到,沙拉算好吃,其他就正常水平。 二泊三日之厦门悦华酒店周末再体验
餐前包
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沙拉,这个可以
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蘑菇奶油浓汤,推荐
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主食正常发挥
五,酒店设施配套
酒店泳池在海宇楼后面一个小独栋楼里,没什么人,环境很幽静舒适,由于不在状态,所以没游多久就撤了。
健身房在另一个地方,我这次没去,环境我不错。度假酒店配套还是杠杠的。
花园非常大,可惜这次没去。 二泊三日之厦门悦华酒店周末再体验
泳池还有水疗区
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没人游,水质很好
五,不足及评价
最后一天13.00我在酒店吃饭,接到前台电话催退房,说到退房时间了,我说能不能晚点,还在吃饭呢,说最晚到14.00点。这个太不爽了,直接好印象全无,吃完后去了一下前台,说不是会员可以到4点吗?前台给续到四点,结果回到海宇楼,门卡还是失效的,开不了门,让保洁阿姨帮忙开的,收拾了一下就退房了。以后如非必要应该不会再考虑悦华了,直接不推荐。
酒店虽然年代久远,但是经过翻修和保养硬件设施都还不错,餐食环境都在线,总体服务也还OK,此次体验感差,应该是酒店集团对于前台会员权益的培训不到位导致,很遗憾这个是建发酒店通病,住过很多建发酒店,会员没啥优待,会员权益基本要靠问和要,有时候还不如OTA客人,之前通过OTA订酒店会主动送欢迎饮品券。不过就积分有用可以换东西。 二泊三日之厦门悦华酒店周末再体验
酒店环境不错的
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酒店的电瓶车
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酒店的三角梅,三角梅是厦门市花
标签: 厦门悦华

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拳击袋鼠2021-3-27 20:31
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一气化三清2021-3-16 09:47
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22 个评论

abc2004  黑钻会员  | 2021-3-14 21:04:33  福建  | 显示全部楼层
非常烂的悦华,我钻卡去任何一家时也毫无权益,前台也根本不懂会员权益,吐血
avuni  钻石会员   楼主 | 2021-3-14 21:19:17  福建  | 显示全部楼层
abc2004 发表于 2021-3-14 21:04
非常烂的悦华,我钻卡去任何一家时也毫无权益,前台也根本不懂会员权益,吐血
建发酒店的会员是这样的,主要不享受权益还催你退房,这个就很无语了😓
敬棠  钻石会员  | 2021-3-14 21:29:56  福建  | 显示全部楼层
悦华的服务真不行,相比海悦还凑合,不过都是不给延迟一直电话催很不爽
avuni  钻石会员   楼主 | 2021-3-14 21:35:39  福建  | 显示全部楼层
敬棠 发表于 2021-3-14 21:29
悦华的服务真不行,相比海悦还凑合,不过都是不给延迟一直电话催很不爽
电话催退房体验太差了,主要是下午1点就催,还说最迟只能到下午2点。哎,会员还不如OTA和协议客
Edmonton  终钻会员  | 2021-3-14 22:11:56  天津  | 显示全部楼层
感谢分享
空调机动车    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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Aidan林19 分钟前
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英雄美人6 小时前
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Jerry022810 小时前
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butterWOW12 小时前
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macrovan12 小时前
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avuni  钻石会员   楼主 | 2021-3-15 11:11:16  福建  | 显示全部楼层
评论内容不可见
他们家价格确实便宜,据说还有比天丰楼更差的挽月楼,旺季房不够接团队的时候会开
不够不购  黑钻会员  | 2021-3-15 20:29:48  福建  | 显示全部楼层

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这个太老旧了,不过价格很美丽
avuni  钻石会员   楼主 | 2021-3-15 20:43:01  福建  | 显示全部楼层
不够不购 发表于 2021-3-15 20:29
这个太老旧了,不过价格很美丽
是啊,据说是福建第一家五星级酒店
爱住酒店的摄影师Peter  黑钻会员  | 2021-3-15 21:17:49  运营商级NAT  | 显示全部楼层

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感谢分享
Zyiliang123  银卡会员  | 2021-3-16 09:56:39  四川  | 显示全部楼层

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不错哦很不错的体验
avuni  钻石会员   楼主 | 2021-3-16 10:17:14  福建  | 显示全部楼层
Zyiliang123 发表于 2021-3-16 09:56
不错哦很不错的体验
谢谢
茶博士  蓝钻会员  | 2021-3-16 23:21:59  福建  | 显示全部楼层

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好像有独栋别墅的房间
avuni  钻石会员   楼主 | 2021-3-16 23:35:08  福建  | 显示全部楼层
茶博士 发表于 2021-3-16 23:21
好像有独栋别墅的房间
是的,有日式别墅性价比高

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