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【由穗返汉 一路蓝天白云 还是富有人情味的服务】MU2541公务舱体验

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本帖最后由 tour 于 2024-8-17 22:31 编辑

一、 概览 | Overview

推荐指数:匹配行程就好,白菜航主场航班时刻选择更多。
会员级别:MU V
航线:CAN-WUH
舱位:公务舱(I舱)
机型:737-800
注册号:B-7393
自编号:2024-74
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从去年7.20到今年7.31刚飞完一个东航白金会员周期,121次东航飞行。飞客上航班体验也写了一年,不出意外本篇应该是发的第150篇飞行报告,mark一下。
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本次航班为今年8月最近一次广州行程的返程,去程选择南航CZ660,国际航班国内段,体验了南航777宽体机公务舱,返程选择了东航MU2541的公务舱,硬件南航777宽体机躺平式座椅占据压倒性优势,南航的亲和精细服务风格也很能打。东武虽然是清一色的737-800窄体机前舱大板凳,但亲切友善、略显人情味的东武服务风格也是很不错的。
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南航借助洲际线国内段实现宽体机投放武广空中快线,每周两班,南航武广线常规化投放737系列窄体机。东航在非优势的武广航线上也刷了一下存在感,用更低的价格和南航的时刻空挡去与南航武广空中快线PK,至于服务就靠乘客实际乘机的主观感受去评价了。
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当日MU2541航班乘务组1号是一位许久未见的乘务长,一年前在航班前碰到过,资深专业、阅历丰富和非常自信,属于健谈类型的,冷不丁还能说上两句玩笑话。去年在航班上碰到就有比较深的印象,1号飞龄20年往上,是一位资深乘务长、jiao员和检查员。2号开出盲盒,2号飞龄10年,在1号的悉心指导下,也很快熟悉起来,正常服务水准。
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盛夏八月,34个小时双城往返行程,广州和武汉一样的高温炎热,到达当天午后一阵雨后略显凉快,雨水蒸发干后继续高温。继续选择入住珠江边某塔景酒店,品粤式早茶,食在广州,恰如其名,虾饺,烧卖,蒸排骨,蒸鸡爪,菠萝包,烧鹅...... 【由穗返汉 一路蓝天白云 还是富有人情味的服务】MU2541公务舱体验
在白菜航主场大本营,东航集中使用CAN T1一个指廊。
【由穗返汉 一路蓝天白云 还是富有人情味的服务】MU2541公务舱体验
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二、 出发 | Departure

珠江边某塔景酒店出发,MU2541航班16点35的时刻比较友好,完美衔接14点酒店退房,15点左右抵达CAN T1航站楼。3号门进入航站楼就是E岛,两舱值机柜台在E07和E08,两个柜台都无人排队,打印登机牌后前往A区15通道安检,安检排队人稍多。电瓶车送至东航休息室,发现原有的东航休息室名称变更为V2,目视发现前方新增了一个挂名东航V1 的休息室,挂牌标识为头等舱和公务舱。 【由穗返汉 一路蓝天白云 还是富有人情味的服务】MU2541公务舱体验
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三、 贵宾室 | Lounges

5月CAN东航出港未见这个两舱专属休息室,应是才开放不久的,配置基本与原来东航休息室两舱白金卡区域保持一致,该有的基本配置都有,应该还是机场运营的,挂牌东航。
在一线城市广州和广沪等热门线加持下,两舱乘客数量依然不少,可以发呆看停机坪飞机的一排单人沙发座无虚席。V1休息室比原来的休息室视野更好,原来的休息室是没有对外视野的。
面档,水果,点心,零食和饮品都有提供,休息室里面有小包间,独享了大概一个小时。 【由穗返汉 一路蓝天白云 还是富有人情味的服务】MU2541公务舱体验
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CAN东航V1休息室里的VIP包间
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四、 登机 | Boarding

起飞前半小时开放登机,走优先通道登机。1号在前服务间迎客,一登机就被认出,1号直接用上姓氏称呼欢迎登机,我用职务称呼回应了1号。2号在前舱,协助了放置行李。4号在后舱前排,也有微笑点头致意,3号是安全员兼职做乘务员,实测乘务组有兼职通常都安排在3号位。
落座后大概3分钟后才有后续其他乘客登机,1号开玩笑说,给了我特殊的优先登机待遇,其实在我前面登机的还有一位加机组人员。
欢迎服务提供热毛巾和水,小矿也是提前放置在座椅前方口袋。2号应该得到了1号的提醒授意,给予了额外关照的欢迎服务。虽然是饭点航班,79分钟的短航程前舱也只提供茶点。在2号口述介绍茶点和空中饮品前,把航程中的需求告知了CC。
上客、客齐和推出均顺利,使用CAN 20R跑道起飞,基本准点。起飞前滑出阶段,被1号建议去坐靠窗座位,理由是靠通道坐和她俩互相对着看有点尴尬,我说起飞阶段我一般会闭目休息,不尴尬。第一次有1号以对视尴尬的理由提出这样的要求,最终还是满足了1号的愿望选择去靠窗坐了。 【由穗返汉 一路蓝天白云 还是富有人情味的服务】MU2541公务舱体验
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五、 客舱 | Cabin Service

起飞后20分钟左右乘务组开始提供客舱服务,铺桌布上餐,广州配得这个茶点也是好几个月没变化了,聊胜于无,摆盘也是随意大条风格。
航程中使用了洗手间,发现铺了一张干净的马桶纸垫,第一次碰到2号提供这样的细节服务。和茶点摆盘的大条风格对比差异也大了点。使用洗手间后2号不在前服务间,刚落座2号就送来了热毛巾。航程比较短,趁两位CC空闲时在前服务间里闲聊几句,互相开着玩笑。
窄体机两舱服务还是比宽体机略显单薄一些,CC巡舱距离更短,但该有的流程并不缺少,前舱4人,配茶点,2号位工作量不大。两舱服务主要由2号完成。正常服务水准,该有的服务关照也都有。虽然航程很短,航程主观感受是体验愉快。 【由穗返汉 一路蓝天白云 还是富有人情味的服务】MU2541公务舱体验
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六、 到达 | Arrival

天气不错,难得从武汉市区进近WUH,很容易分辨出长江、汉江上几座标志大桥。WUH 22L跑道落地,这个降落方向从落地到靠桥滑入时间超过10分钟。开舱门后和两位CC再见,下机回家。 【由穗返汉 一路蓝天白云 还是富有人情味的服务】MU2541公务舱体验
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俯瞰武汉城区,武昌和汉口。
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天兴洲长江大桥和二七长江大桥
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22L跑道方向降落
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WUH T2航站楼
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靠桥303,走廊桥下机。
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七、 难忘瞬间 | the Moments

旅途随手拍。 【由穗返汉 一路蓝天白云 还是富有人情味的服务】MU2541公务舱体验
飞机上俯瞰武汉市区
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武汉机场高速日落。
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火灵使者2024-8-19 21:11
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毛豆毛豆2024-8-19 18:44
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YakiShen2024-8-19 13:23
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Selina07242024-8-19 00:11
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FKHYAN2024-8-18 22:11
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18 个评论

wxiaobai  终钻会员  | 2024-8-18 11:11:30  上海  | 显示全部楼层

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很详细的报告。
Freya菲儿  蓝钻会员  | 2024-8-18 11:13:29  甘肃  | 显示全部楼层

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谢谢分享
夏目大人  蓝钻会员  | 2024-8-18 11:41:17  中国台湾  | 显示全部楼层

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[起飛前滑出階段,被1號建議去坐靠窗座位,理由是靠通道坐和她倆互相對著看有點尷尬]
你可以回她:我長這麼帥,坐你對面是妳的福利,還嫌!
canny-12  终钻会员  | 2024-8-18 12:03:53  湖北  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

不错啊
夕雾  蓝钻会员  | 2024-8-18 13:28:22  湖北  | 显示全部楼层

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优秀
虎眼蓝  钻石会员  | 2024-8-18 17:54:42  法国  | 显示全部楼层

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飞客1889939  终钻会员  | 2024-8-18 20:20:30  浙江  | 显示全部楼层

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tour  黑钻会员   楼主 | 2024-8-18 21:52:27  湖北  | 显示全部楼层
夏目大人 发表于 2024-8-18 11:41
[起飛前滑出階段,被1號建議去坐靠窗座位,理由是靠通道坐和她倆互相對著看有點尷尬]
你可以回她:我長這麼帥,坐你對面是妳的福利,還嫌!
其实坐窄体机第一排右边通道座位,就有点想挑战一下和两位CC对视,但还是不够坚定,被CC说动了换座位
tour  黑钻会员   楼主 | 2024-8-18 21:52:44  湖北  | 显示全部楼层
评论内容不可见
tour  黑钻会员   楼主 | 2024-8-18 21:52:54  湖北  | 显示全部楼层
wxiaobai 发表于 2024-8-18 11:11
很详细的报告。
tour  黑钻会员   楼主 | 2024-8-18 21:53:06  湖北  | 显示全部楼层
Freya菲儿 发表于 2024-8-18 11:13
谢谢分享
tour  黑钻会员   楼主 | 2024-8-18 21:53:17  湖北  | 显示全部楼层
canny-12 发表于 2024-8-18 12:03
不错啊
谢谢
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Selina07242024-8-19 00:11
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
tour  黑钻会员   楼主 | 2024-8-18 21:53:34  湖北  | 显示全部楼层
夕雾 发表于 2024-8-18 13:28
优秀
多谢评论。
tour  黑钻会员   楼主 | 2024-8-18 21:53:50  湖北  | 显示全部楼层
虎眼蓝 发表于 2024-8-18 17:54
感谢分享
谢谢
tour  黑钻会员   楼主 | 2024-8-18 21:54:07  湖北  | 显示全部楼层
飞客1889939 发表于 2024-8-18 20:20
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多谢

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