嘉定喜来登印象

楼主说的有些点还是比较对的

比如现在的酒店都不舍得花钱雇好员工

都是一批学校里拉过来的廉价实习生

哪里来的好服务

酒店行业的薪资低于每个城市的最低标准

哪里去找好员工呢

大环境不好 每一个酒店的业主都想从人工上面扣成本

大学里来的实习生都是跟酒店签好合同的

又便宜又稳定。。

所以大量的实习生充斥在酒店的各个部门 哪里谈什么服务

他们都知道干完这几个月就要走的

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用洋人数量来衡量Club服务质量甚至是酒店服务质量是简单有效的方法，虽然未必科学。就如同从外观估测人的体重一样，与是不是自卑没有关系。有谁要说是装，随便吧。

同样上座率的情况下，洋人多就更安静，土人多就更喧闹。洋人多取食更有秩序，土人多取食常有插队。洋人多取食后食瓮里剩余食物码放依旧整齐，土人多取食后食瓮里剩余食物经常乱七八糟。洋人多饮食时桌上食物量少，土人多饮食时桌上码成小山。

以上情形同样适用于早餐。

如果说这就是自卑的话，首先要改变的是习惯，而不是别人的看法。

公务舱休息室厕所保洁员的话很有代表性：“中国人撒尿以后地面老得打扫，洋鬼子撒尿雀头子恨不得都得贴到墙上，我可轻松了。”

以上有例外，但例外毕竟是少数，否则就不是例外了。

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不仅如此，洋人数量甚至可以用来推测酒店的综合水平。

一般酒店，如果你承认价格与综合水平大体呈线性关系的话。洋人的数量就是重要指标。

商务旅客住宿酒店一般很大一部分是公务出差。

公务出差就是由东家报销的。一般跨国公司的报销标准对普通员工都是有歧视性的，或者说对高权力员工都是给予特别照顾的。

跨国公司的洋人作文员办事员的很少，总监高级经理居多。

所以洋人多的酒店一定比土人多的酒店更贵。就如同假日和皇冠的区别一样。

也有例外，徐家汇的万怡虽然是四星级，但是价钱比大多数的5星都贵，还从来不接待过夜团。它的HH8成以上是洋鬼子。除了设施窄小逼仄以外，服务没得挑。

要想HH饮食丰富？徐家汇不行，品种少，但是质量稳定。嘉喜倒是净给横货呢。

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cat2的酒店就不要要求太多了, M家给套的次数可远远不如SPG, 服务的话的确差点,行政酒廊向来是M家好,这家开业可是送自助晚餐的.

Supermask 发表于 2017-3-21 22:29

随便住住就行了，又不约炮。

住酒店不约炮。。。。那要套房干嘛。。。。套房不就是装b给p友看的吗，飞客的人才不稀罕你住不住套房呢

Nomadicjinx 发表于 2017-3-22 22:01

楼主说的有些点还是比较对的

比如现在的酒店都不舍得花钱雇好员工

都是一批学校里拉过来的廉价实习生

真的吗？这些学生是不是有的可以约那啥啊？求司机带我飞

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谁爱齿或不齿与我们无关，但是挑酒店住，质量是实实在在的。

人无所谓上下层。那些所谓的“上层”中很多都是装孙子的，这一点洋人土人没有区别。

机场CI的时候不愿意挨着旅行团，休息室要选会员专用的。不仅仅是贪图里面充满味精的面条和葡萄酒，还因为环境和群体。其实休息室空间远不如外面敞亮。

住酒店愿意与旅行团为伴？很好，别选四季费尔蒙，大把的假日等着呢。

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用心？可能吧，我只能说这“心”还用得不够，比如不能让食瓮空晾在那里，HH还有多一半的时间呢。我是吃不了神马的，但并不代表别人就不要，或者您就应该如此。

我见过用心的，HH开始不到10分钟，Club里就连走廊都满座了。20分钟食物已经换成第二轮，以此类推。如果说这种情况顾客有“戾气”的话也是抱怨酒店定价太低了，没有别的。

凡是价格高于地域平均水准的，我就没有见过秩序差的。这就是绝对的差别。

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最不能容忍的是泳池更衣室泡澡池只有30多度，那是泡澡池该有的温度吗？

j_asura 发表于 2017-3-23 08:21

用洋人数量来衡量Club服务质量甚至是酒店服务质量是简单有效的方法，虽然未必科学。就如同从外观估测人的 ...

有洋人在安静？？？我怎么感觉不管在哪里的lounge 老美永远是最闹腾的。

88855641 发表于 2017-3-24 10:11

有洋人在安静？？？我怎么感觉不管在哪里的lounge 老美永远是最闹腾的。

嘉定德国佬居多，地域决定的。

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随便您怎样说吧，装不装大家又不瞎。

优秀的雇员，不是优质的雇员。人不是物，这点没人教给您吗？

培训？我凭神马要接受您的培训？就因为雇主您给我俩糟钱吗？

培训出来的只能是当工具使用的，人是不可以被培训出来的，只能教育。

大价钱倒不必，大致不差即可。

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语气让您不满啦？不好意思，没打算以您为目标。

我说的是实情，是走南闯北的生活经验告诉我的。至于用神马语气，个人自由。

我倒是要请对我发表的言论有不同意见的朋友拿出相反的例证来。有旅行团特别是某国团某地团，总而言之是后发新富国家团的地方，其环境秩序比那些没有这些团的地方更安静更整饬。

欢迎提出相反的例证，就以广州为例，周末大量港人携家带眷来琶洲住宿，酒店特意为此安排东站的班车。秩序一点也不乱。赛马场那样偏远的万怡，早餐和Club秩序井然。同样是港人，与我在上海北京见过的云泥之别。

同样，欧洲某城市酒店由于接待华人旅行团的缘故，怕顾客私用电饭锅煮面条，把所有的插座都封死了，害得我不得不拔下台灯为手机充电。同一国家少有华人的海岛，完全感受不到对于特定群体的防范。只不过他们不肯说出来罢了。

100+ 我可比不了，6个房晚而已。不过，这与装与不装有神马关系呢？