感谢分享,即使是经济舱乘客,遇到国泰的乘务组也经常是两极端吧。
HKG-JFK线常客
曾经遇到过一半行李架还没有关上就推出并且乘务员还不打算来关的
遇到过服务员各种甩旁边吃kosher餐老外脸色的(原来不止是普通话乘客啊)
但也遇到过因为帮忙放了几件行李后多次来道谢并且反复确认各项偏好和可提供服务项目的,和在后舱怯生生的问我是不是普通话乘客然后努力和我讲普通话(还问“泽个怎么用普通话说”)的。
倒是总归感觉,CX引以为傲的“标准化服务”正在消失,取而代之的是越来越大的波动性。当然,没有期待就没有伤害,毕竟CX一天五班,总有一班适合我,对我飞行时间上灵活了非常多。。。
(经济舱乘客反正也就压个舱,从来没有期待也基本没被伤害过hhhh