安吉万怡，10美金事件后续

有早饭就等于酒店履约了啊！

除非楼主放弃酒店早饭权利，和酒店强撕。

就数驴享家的门店待遇条款最繁杂烧脑，店大欺客呗。客服就是一个kpi，息事宁人。支持就事论事，刨根问底。10块钱事小，里面的道理可不像客服用尽各种言语想造成顾客去领会的那么腌臜

支持楼主

支持楼主，下次我也选择餐券

支持楼主联系美国客服

旅享家克里斯 发表于 2024-9-21 21:21

理解之前麻烦先看看条款

按条款截图好像住两个人可以给20美金？

有些会员冷嘲热讽，但是其实只要经理和我好好沟通那我也不会走到这一步。也感激很多人的支持，后续也会就此事维权到底，直到该酒店摘牌或者承认会员条款为止，再次感谢

好奇来看看你有什么本事能让酒店摘牌！

客服懂个*

很多ihg的假日不开酒廊提供60元餐券，然后一碗面60，一听可乐25，还有丽晶，100刀只能固定餐厅的固定套餐，玩不过酒店的……

Fluticasone 发表于 2024-9-21 16:20

客服的意思是，酒店不一定非要提供3个选项，只要至少提供任一种就满足条款了。理解分歧酒店有最终解释权

万豪官方条款的解释是，必须提供3个选项。一旦其中一个无法提供，就给50美金补偿。

大秦帝国 发表于 2024-9-22 07:05

有早饭就等于酒店履约了啊！

除非楼主放弃酒店早饭权利，和酒店强撕。

人定的是含早的价格

这还能放弃的？ 那房费记得退

Adrian91 发表于 2024-9-21 20:29

在国外一般都提供10美金的额度，以前上海中建万怡也有提供过10美金的点餐额度，这家是不是特许经营的啊。

对，我也是想说中建万怡的例子，确实是给10美元餐饮额度的，再补二十几块钱就能在酒店吃自助晚餐了。不过据说现在情况改了，好久没住了。

codasky 发表于 2024-9-22 15:10

对，我也是想说中建万怡的例子，确实是给10美元餐饮额度的，再补二十几块钱就能在酒店吃自助晚餐了。不过据说现在情况改了，好久没住了。

中建万怡以前是直接送晚上自助，后来改成10美金

Adrian91 发表于 2024-9-22 15:54

中建万怡以前是直接送晚上自助，后来改成10美金

之前送10刀时，住的一次说是有团队，晚上开88的自助，让加20几块可吃，进去看下了，这88块的自助不吃也罢，我宁愿还是10刀点碗牛肉面

chynj 发表于 2024-9-22 16:38

之前送10刀时，住的一次说是有团队，晚上开88的自助，让加20几块可吃，进去看下了，这88块的自助不吃也罢，我宁愿还是10刀点碗牛肉面

和我情况差不多，确实是没啥吃的。但至少酒店态度在这里了。而且挺偏僻的，附近没啥吃的，店里对付几口就行了

酒店硬杠的话，客服一般也没办法，只能赔点分，就看赔多少了。从住过的万怡来看，没有酒廊就有10美金，虽然酒廊基本只有欢乐时光而且很烂

大秦帝国 发表于 2024-9-22 07:05

有早饭就等于酒店履约了啊！

除非楼主放弃酒店早饭权利，和酒店强撕。

人家订的含早，履约什么