本帖最后由 Tsukihime 于 2018-3-10 18:22 编辑 春节前错峰旅游,南纪白滨和琵琶湖之旅结束,还是从上海中转。
这次选择了之前吐槽过的浦东丽思。
硬件不错,服务差评的上海浦东丽思卡尔顿针对之前吐槽的几点,大部分问题都有所改进。
“到店时门童没有主动行李箱,而且也没有指引大堂/电梯位置,绕了一会才找到电梯”
--这次门童主动提行李并引路,CI后行李会送到房间
“到达客房后发现没有欢迎礼品,虽然没有联系前台,但是大约半小时后还是主动送到了”
--有欢迎礼品
“第二天早餐人较多,等服务员安排了位置后去取餐,回来时发现安排的座位居然又被安排给了别的客人,虽然又安排了别的座位,但是这个体验实在是太差了,更不要说点了咖啡却一直没有下文了”
--早餐带位正常,点了茶水也及时送到
“房间内的咖啡机没有装水”
--已装水
“直到入住当天都没有主动发邮件or电话询问到达时间、是否需要什么安排等”
--问题依然存在
本次通过FHR预订了外滩景观房,P卡升级到外滩江景套,因为大部分时间都是外出,没有拍公共区域了。