背景:
月初外航官网,提供cvc,master消费一笔欧元消费,迟迟不入账。终于入账了打给客服,询问是否有积分,是否满足“环球精彩一卡专享”的返现条件。
今天电话客服:
第一击,看到入账,没有积分,英文mcc显示是菜市场(晕);
第二击,不对,4511应该是航空公司,我们2019年2月1日有规定,4511没积分;我表示理解,麻烦给一个公告链接,我自行参详,让我上积分365公告查,我就在电脑旁,可惜上面并没有;
第三击,要给我念活动返现的条件。
大哥,已经15分钟了,实在没耐心了,你赶紧记录两个问题,让后台给我回电话吧。
砖行每年就固定这么点返现活动,境外消费是他家强项才对,只能吐槽信用卡白金卡服务客服,业务技能太差了。