碰到让我觉得是有种族歧视的员工，我应该投诉吗

住了ams某前spg酒店 220欧一晚 前台态度非常好 但是无升级

只是早餐员工非常非常失礼 真的是让我感觉生气的明显的歧视

1. 三天没有任何一天有人领位 在门口至少得半分钟才有人来

2.从来没有任何人问过我喝不喝东西

3.因为第一天没人领位 他们有的桌子是有餐具 有的是没有的， 我去找餐具 一个五十多岁的男A的就很大声的说 what are you doing 我说找餐具 然后他直接很强硬的让我坐在有餐具的地方 没有please

4.无视我说的任何话 来的时候我是会说good morning 走我是会说thank you的 但是那两个五十岁的服务员A和B装作没听见 毫无反应 但是只要是白人去吃饭他们都会主动去谈笑 问要喝什么 走的时候还会have a nice day之类的

5.两个老白男里面一个态度稍好（也烂)的B是今天放我进来的， 然后碰到了路过的那个A ，A就停下来侧过身问我报了房号了吗，态度和语气非常凶（虽然他认得我了）

6. 以上的所有对话 他们都没有说过任何一句 please, sir , thank you 而且我发现那个A 对其他亚洲人态度也很差， 第一天吃饭的时候看到一个亚洲女性也是完全被她忽视的。 并且1.2两点他们是会对白人做的 就在我眼前做。

我是真的从来不投诉，我想投诉的目的也不是为了补偿。我只是想征求大家的意见，这些事情是不是太小了，真的是我玻璃心了吗，还是这个事情是值得投诉的？

如果要投诉，该怎么说比较好？前台的小哥哥小姐姐和housekeeping的阿姨态度是好的，不想误伤他们。

同情楼主。这样的misconduct直接投诉吧。我觉得如果有录音证据，表明语气不礼貌，可能更好吧。

建议投诉，种族歧视我觉得宁可错杀不能放过，更何况对所有亚洲人都这样，至少可以投诉个服务态度差

往死里撕他，不要提种族歧视，就说他态度恶劣

必须投诉，态度有问题

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丸子君 发表于 2019-6-3 20:01

那是必须给予教育的，找值班经理聊聊

我已经走了 我准备直接找美国大妈聊聊

应该投诉态度差，种族歧视这种帽子别随便戴

xu100 发表于 2019-6-3 20:02

为什么不当面说清楚

因为我这个人本来就不会撕逼啊 说的好听叫宽容说得不好听叫懦弱 只是这次是真的让我觉得有点忍不了才真的想投诉

lbsxd111 发表于 2019-6-3 20:02

应该投诉态度差，种族歧视这种帽子别随便戴

racial这个词大可不必，但服务的discrimination看楼主的描述是事实。

lbsxd111 发表于 2019-6-3 20:02

应该投诉态度差，种族歧视这种帽子别随便戴

谢谢建议

也许我三观不正

通篇没看到人家有说什么不敬的词，不是服务行业的人不太清楚服务准则，就说办公室政治

人缘好的来有说有笑有茶有水有沙发

人缘不好的来就是公事公办一本正经

一定要笑脸您可以看看安徽高速收费员，大多数是机械的露八颗牙齿（估计是统一要求），反观隔壁江浙沪人家就很自然

投诉

应该投诉

当面国骂回去 别放心上

应该。