本帖最后由 海天飞鸿 于 2019-7-4 22:13 编辑 荷兰阿姆斯特丹机场有两个Priority pass可以进的机场,都叫Aspire Lounge,一个在Terminal 1, 一个在Terminal 3. 我去的是Terminal 3的Aspire Lounge 41
两大缺点:
第一,PP卡和Lounge本身的政策执行不一样。Lounge前台说只有飞机起飞前三个小时才可以进Lounge,也就是说扣除飞机登机时间,实际在Lounge停留不超过2小时。PP卡说可以在Lounge呆三个小时。这是我去过的几十个机场休息室里唯一一个掐着时间算的休息室,非要我等到我的飞机起飞前三小时再回来进休息室。
第二,前台北非黑人态度极差,我要求他明确解释下为啥Lounge和PP卡执行的政策不同,他居然要我离开,否则叫警察了,并且说有钱可以定商务舱,这样就没有时间限制了。我离开后直接联系机场要求叫警察,最后机场方面派了个年长的协调员过来和我一同回到休息室理论。理论的最后结果是这个黑人向我道歉,但是还是执行Lounge政策,坚持我的飞机起飞前三个小时才让我进。我说lounge如果真有政策我没有什么好说的。但是我不过问你政策的细节,你不回答我反而想叫警察骗我威胁我要我离开,你这是啥态度。
回家后发邮件附加此工作人员的照片发给机场,警察部门,PP卡管理部门,以及Lounge方的公司投诉。Lounge的经理回复通报给管理层,若属实此人将停职接受再培训,不知真假。警察部门的回复说在机场遇到纠纷不要Argue,可以找机场方协调,协调不了他们才会派巡逻的警察。Lounge并没有叫警察的记录。
酒廊装修和食物中等水平。人很多,很拥挤。见图。