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[已解决]万豪扣错款,超过一个月都不退钱的?

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9月7日住的北京金隅喜来登,预授权扣错了,扣成了消费,后来联系酒店,承认扣错了,退款。
过了一周发现没退,又问一次,说是一个月,问我上次没跟我说吗?我一头问号???
一个月就一个月吧,今天都10月14了,突然想起来,发现还没退,我第二个月的信用卡账单都要出了,是准备等我忘了吗?

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13 个评论

Lancome  蓝钻会员  2019-10-14 21:04:25  | 显示全部楼层
米糊糊  黑钻会员  2019-10-14 21:12:20  | 显示全部楼层
催+必要的撕
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东方小木  钻石会员  2019-10-14 21:16:22  | 显示全部楼层
我上次在明捷万丽扣错款,主管说走系统的话要一个月,所以直接微信把差价退给我了
插队德国  钻石会员  2019-10-15 01:27:32  | 显示全部楼层
东方小木 发表于 2019-10-14 21:16
我上次在明捷万丽扣错款,主管说走系统的话要一个月,所以直接微信把差价退给我了
这个酒店服务特别好
Leozhou    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
czwweir  钻石会员   楼主| 2019-10-15 08:56:48  | 显示全部楼层
今天再问一次吧,扣钱利索,退钱难啊
czwweir  钻石会员   楼主| 2019-10-15 08:57:08  | 显示全部楼层
怎么个说法? 有没有什么例子
MarriottBonvoyL  官方客服  2019-10-15 11:30:09  | 显示全部楼层
您好,抱歉得知由此给您带来不便。
如需我们协助反馈,可以通过私信告知我们您的入住信息(姓名和预订确认号)以及联系方式。谢谢。
若有其他问题,欢迎与我们联系。
陆嘉慧 (Carrie)
社交媒体专员(Specialist, Social Media)
万豪国际集团 (Marriott International)
czwweir  钻石会员   楼主| 2019-10-21 14:07:05  | 显示全部楼层
服了,还没退款
czwweir  钻石会员   楼主| 2019-10-21 16:36:46  | 显示全部楼层
更新下反馈,说今天财务签字了,这周打款,银行可能要到下下周到账,over
本来就不怎么住万豪,还想参加飞猪白挑来着,看来还是算了,也不撕逼了,能退我钱就行
抢铁  蓝钻会员  2019-10-21 16:41:49  | 显示全部楼层
酒店恶心你你就恶心酒店嘛,12345投诉市场监管局价格欺诈要求退一赔三

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