本帖最后由 opirus 于 2020-5-18 14:03 编辑 时隔一年第二次来,趁着套房5折优惠活动直接定了两个非凡套房,省得谈心要套了。
这次入住恰好遇到自己过生日,另一间房朋友过结婚纪念日,于是app上和客服聊了下,答应会提供一些升级的欢迎礼。
当天下午3点到店就拿到了一间房,另一间4点也好了,比上次等到7点快了不少。非凡套整体感觉还是不错的,两间房分别是2707和3310,不同楼层相同房型的位置和布局都不一样。
2707的客厅是亮点,面积超大,感觉塞10个人也没问题,很适合开小型party,但卧室、卫浴和衣帽间就显得略小了,不过有一个超大方形浴缸,正对金鸡湖很赞,直接倒了两瓶泡泡浴露下去女儿玩的超级开心。
3310是朋友住的,看了一眼客厅略小大约只有2707的三分之二,因此卧室、卫浴和衣帽间面积很大而且格局很正,而且两个房间都是正对湖景。
前面说到欢迎礼,酒店还是很厚道的,不过可能前台和客户关系部门内部沟通不畅,最后两个房间一共收到三份生日蛋糕和一份纪念日礼遇,蛋糕味道很正甩迪士尼生日蛋糕十万八千里,不过吃不掉也是浪费啊。
前台建议找小姐姐办理入住,第一次的小哥哥对待遇不太熟悉,竟然认为套房不含酒廊礼遇,早餐小朋友要收半价,不过他很nice的给两个房间都送了一份生日蛋糕。后来HH时趁人少又问了小姐姐,很细致和耐心,把朋友房间的HH要了回来,白金欢迎礼也是找小姐姐要来的。
楼上乐窝没开,在一楼大堂吧HH,套餐品质不错,又可以无限畅饮,人也不多,适合带娃的家庭去体验一下,晚上8点后娃就不能进去了。
早餐时间到10点半,已经恢复全自助,品质还是有保证的,面条做的不错,还有鲜榨果汁,水果也很新鲜,小朋友还可以吃到冰淇淋。
最后,两天游了两次泳,需要预约,所以每次去时人都不多,几乎包场。救生员很有责任心,看到女儿一个人在温泉池,特意换到边上看着她。
总体来说对苏州W感觉还是满意,毕竟管委会是业主,两间房优惠后3K回血7500,一年一次是必不可少的。