求长沙中建万怡酒店GM邮箱

上次入住遇到了一些问题，个人认为比较严重，co时反映给前台，没有任何反馈，所以想询问一下

杭州哪有中建万怡

上海？

不好意思，搞错了，是长沙的，我改一下

gm还要处理邮件投诉那也挺累的

Hankson 发表于 2021-2-27 12:14

gm还要处理邮件投诉那也挺累的

一般的事也就算了，但是这事搞得一点回应都没有，估计前台都没记录问题在糊弄我

fyo 发表于 2021-2-27 12:16

一般的事也就算了，但是这事搞得一点回应都没有，估计前台都没记录问题在糊弄我

那打集团客服啊 哪有直接找gm的

Hankson 发表于 2021-2-27 12:18

那打集团客服啊 哪有直接找gm的

没必要，我只是反应一下问题，提点建议，不是奔着赔偿去的，找集团客服太麻烦，又要扯皮，到最后还搞得跟我要讹酒店一样

锲而不舍的发邮件，最后GM会回你的，我之前就是这样

EdgarHoo 发表于 2021-2-27 12:42

锲而不舍的发邮件，最后GM会回你的，我之前就是这样[图片]

好的，非常感谢

fyo 发表于 2021-2-27 12:22

没必要，我只是反应一下问题，提点建议，不是奔着赔偿去的，找集团客服太麻烦，又要扯皮，到最后还搞得跟我要讹酒店一样

找客服也可以提建议啊 或者你就等着有问卷发过来呗

Hankson 发表于 2021-2-27 13:12

找客服也可以提建议啊 或者你就等着有问卷发过来呗

问卷等了很久都没有，而且我经历的事跟客服也说不清楚，我也没留什么证据，所以就希望直接了当地跟GM说一说。

说了半天你倒是说什么事啊

Pokemon 发表于 2021-2-27 13:35

说了半天你倒是说什么事啊

事关安全吧，具体我也不知道该怎么说，说出来酒店还可能说我造谣，由于手上没什么证据就只能跟GM问一下怎么回事了

电话客服投诉啊

总部投诉

您好，

如您能通过私信告知我们相关详情，您的入住信息，姓名和联系方式，我们会协助您反馈至酒店管理层跟进。

Carrie L

社交媒体专员(Specialist, Social Media)

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

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MarriottBonvoyL 发表于 2021-2-27 15:59

您好，如您能通过私信告知我们相关详情，您的入住信息，姓名和联系方式，我们会协助您反馈至酒店管理层跟进。Carrie L社交媒体专员(Specialist, Social Media)万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com

已经私信过了

fyo 发表于 2021-2-28 16:21

已经私信过了

您好，抱歉由于周末休息未能及时回复。

我们刚刚已通过私信回复您，请留意查看。谢谢。

Carrie L

社交媒体专员(Specialist, Social Media)

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com