「喜忧参半」—— 重庆富力艾美 入住体验

一、 抵达酒店

在二月下旬屯了两张往返重庆的低价奶航机票，碰巧又遇到万豪推出的非常给力的双倍房晚 定向促销，决定在重庆住上两晚悠闲的晚上一把。彼时重庆的万豪系中处于南岸的艾美/万豪/希尔顿价位都相差无几，有着早餐和夜宵刚需的笔者本着最便宜 轨交最方便的原则最终决定在艾美拿一间丐房，事实证明这是个非常错误的决定。两晚含早费用共计156美金，加上各种促销优惠获得了7774万豪积分（0.7c/p价值估算约为54美金），预定时使用北美乐天（Rakuten）的网购Portal 1.5x返点234MR（1.6c/p价值估算约为3.7美金），由于二月境外AMEX卡在大陆地区广泛的类别统计故障而使用CSP进行结算，2x返点312UR（1.6c/p价值估算5美金），本次住宿总返现价值约40%，还是挺划算的。

尽管酒店就位于单轨三号线车站楼上，但抵离机场仍然需要将近一个小时的时间。体验完奶航ACF新机之后的笔者在晚上八点多离开机场，选择坐10号线在重庆北站再换乘3号线（地铁的实际旅速要比单轨快不少）。尽管已经过了下班高峰，南行的3号线仍然非常拥挤，带着箱子那就更让人崩溃了（在10号线能够过两江之后，情况会缓解很多，并且10号线也直达南坪车站）。酒店大门离车站出口不远，走路两分钟就可以到。

酒店大堂就在一楼，灯没有开全，人也基本没有，因此显得空荡昏暗，在白天的效果还是不错的。九点多的大堂门可罗雀，没有排队快速Check-in。事实证明查核酸这种纯粹是吓唬人，出示健康码/形成码之后就顺利通过上楼了。

二、 客房

贫穷的S卡无问候无升级，根据万豪系统给了远离电梯的高层丐房。不知是整体状况还是运气不好，客房状况算是喜忧参半。整体面积算是宽敞，房间的一些装修小细节也很加分，灯光配置也是笔者喜欢的类型，艺术品和小挂件上也没少下功夫。浴缸和淋浴间清洁做的不错，这家店招牌的大床也没让人失望，确实挺舒服。

与此同时，很多体验就要让人大跌眼镜了：尽管酒店不算是”年久失修“的水平，但许多地方显然过于老旧，并且因使用过度而多有变形。办公椅显然就因使用过度缺乏保养而又低又塌，外表挺好看的沙发同样如此。古风衣柜的把手也多有老化，充电插头还有一些不能使用（本身的充电口数量也比较少），电视机分辨率较差。最让人头疼的是卫生间的马桶，从入住第二天凌晨开始就一直处于半堵塞的状态，出门前笔者提醒清洁工（也确实及时通了马桶），没想到在第三天早上又发生了同样的故障，让人叫苦不迭。看来根本性结构问题也没有被解决。。。房间/房间之间的隔音还行，但是对外隔音并不好，尤其是楼下在早上喜欢大声播放音乐，还有凌晨莫名其妙的跑车噪音。

房间景观 平淡无奇。。

三、 设施与服务

因“疫情影响”，游泳池从2月起暂停营业，并没有具体的恢复时间。过年期间就连行政酒廊也关了。

四、 餐饮

风评好的餐厅实际出品基本不会太差，艾美的自助早餐确实非常不错。餐厅面积虽然不算大但早餐品种非常丰富，基本上从当地特色到普通中餐到西餐都挺全。面档出品的小面和拉面味道不错，煎蛋档的出品尚可（Benedict Egg就很一般了，而且有一天盘子旁边居然放的是筷子用来夹蛋），也有一个水饺摊头不过没有尝试。过年期间餐厅人挺少，餐饮/清洁服务也挺在线。

五、 周边玩乐

酒店的位置非常适合游客出行，坐地铁能通达不少著名景点。步行两分钟就有万达和一排小吃街，吃的东西还挺多。楼下就经常有出租车排队，要打车去各处也挺方便。

六、 整体评价

住店期间整体的服务还算不错，然而系统问卷给了个史低的6分并且写了一段长评也没有收到回访，看来酒店也算比较佛系（补充：笔者在小的打分项中分得很细，涉及服务类的基本都打了9-10分，涉及硬件的也毫不留情打了很低的分数）。算是好坏鲜明的一次入住体验，各种问题也没有严重到让人发火的地步，但下次是肯定不会再来住这家了。更高级的房型状态应该会更好一些，如果性价比合算的话可以尝试。

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这家金卡第一次入住就会给单人行政待遇，银卡的话还是建议哪家集团高卡住哪家比较好。另外春节期间酒廊不开移到大堂吧了，我觉得蛮尴尬。

艾美有点太老了，奈何价格便宜，而且南岸区经济确实很差。三号线嘛，local都不敢轻易尝试哈哈哈哈😂

上次小G卡也给了行政楼层和待遇，感觉酒廊HH还挺好滴

“住店期间整体的服务还算不错，然而系统问卷给了个史低的6分”

这操作看呆了。。。

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chicc999 发表于 2021-3-10 10:08

“住店期间整体的服务还算不错，然而系统问卷给了个史低的6分”

这操作看呆了。。。

硬件不行呗

感谢分享，评论的很中肯

其实还有个问题，顶楼防水层有问题，下午房间里会滴水有一次遇上了，不过就这种情况我都没给酒店6分！你这太夸张了吧

我今天在这边开房办事T卡也跟你一样的房型

艾美太旧了，你该住万豪好很多。

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有心了

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这家确实很老，而且现在也不开冷空调，遇上3号线鱼罐头一身汗下来都没办法。基础房不推荐住，连备品都把马琳狗子缩水掉了。3号线全是人，特别是什么北站南广场的换乘，鱼罐头本罐。早餐这家一直没什么人，种类还是多的，但是吃早饭的人可能还没酒廊人多

lifanzhang 发表于 2021-3-10 10:23

硬件不行呗

硬件不行（旧）很难成为给低分理由……硬件是有预期的，你订的时候就考虑了……软件才是无法预料的

当然硬件坏是可以打的分的