客票是去年年底快过期的时候预定的,由于过期里程就定个去程还有剩余过期的,于是定了往返。今年3月份变成open票,前几天改成11.05去成都,11.07回来。今天收到这样的短信,【东方航空】尊敬的XXX旅客,我们抱歉地通知您,由于公共安全,您原订2021年11月07日成都天府国际机场飞往温州龙湾的MU2655航班取消。现为您更改至成都天府国际机场至温州龙湾MU2619航班,预计2021年11月07日10:00起飞,预计11月07日14:10到达。请教一下:
1、这种情况下可以申请退票退积分吗?
2、如果可以退,是必须立刻申请还是可以在客票过期前申请(也就是今年12月30日前)都可以?
3、定的往返票,返程被取消了,是不是往返的都可以退?
4、由于当时定往返票部分里程过期,部分里程还没过期,而且太久了,忘记了当时没过期的里程具体是什么时候过期,有途径可以知道具体的过期时间吗?退回的里程过期的部分延长半年,未过期的部分还是按原来的时间?
问题比较多,求大佬不吝赐教,谢谢!!!