本帖最后由 BebeWon 于 2022-3-18 13:40 编辑 首先感谢平台授予“飞客之友”的认证资格。所以以后每一次入住报告都会努力去写的更加丰富，不仅是单纯介绍入住/飞行或者是其他机酒旅的内容，也希望能够额外的分享一些其他的有价值/参考性的内容。也希望各位飞友继续支持，多多交流。 轻井泽万豪是楼主在日本体验的第三家关东地区万豪（其余两家是2020年夏的山中湖万豪和2021年2月的伊豆修善寺万豪）。有兴趣的朋友可以去看一下伊豆修善寺万豪过去的入住分享： https://www.flyert.com/t-3887400-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3887400&fromuid=2680955&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink日本万豪系列在日本本来是“Laforet（ラフォーレ）俱乐部”系列品牌，是森Trust旗下的酒店度假公司所拥有的系列酒店品牌，查询了一下，2016年开始，就是以轻井泽万豪开始，森Trust正式与万豪集团正式合作，再次开发，提升资产价值。同时，森Trust最近也参与了虎之门Edition/翠岚LC京都等新酒店的开发。最新的可能要是Eidition银座了。大概在今年或者明年也会正式开业。不仅如此，我还发现森Trust也管理着万平（まんぺい/Manpei）酒店这一家日本最早的西式酒店（明治27年/1894年开业），可以说是在日本家喻户晓的一家酒店（类似于我国的北京饭店）。当年约翰列侬来日的时候也是曾经下榻于此。有兴趣的朋友如果来轻井泽又有富余的时间和预算的话，可以尝试一下（虽然硬件上相当落后）。2018年我也曾经带领前公司海外的同事举行奖励旅行时在那里住过一晚。同时在森Trust的主页上也可以看到很多有名的日本希尔顿系列酒店的业主也是他们。所以住的多的朋友不妨可以自己比较一下，同样的业主，不同的风格和服务水平。 回到轻井泽万豪。本次入住主要是为了消化日本SPG卡所附带的年次免费入住券（5万分）（有兴趣的朋友可以去看看关于该卡的介绍： https://www.flyert.com/t-3610829-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3610829&fromuid=2680955&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink，不知道今年还能不能继续无消费限额得到这个免费的入住机会）。关东地区的选择并不是很多，老婆又不喜欢樱花塔王子酒店，所以就选择了这一家居然高达CAT6的万豪。 综合的来说，酒店真的无功，除了赶到周末人特别多（社畜表示无奈）。但是如果单纯来轻井泽旅游的话可能未必是最好的选择：酒店虽然开业时间只有六年，但是保养的不好。同时太高的CAT并不代表其服务能够达到相应的水平。唯一可能比较有吸引力的是对于拥有宠物的客人，可以和自己的爱宠一起入住。
不仅有万豪系，还有希尔顿系列。
东京香记业主也是他们
就是这家万平宾馆，是日本西式宾馆的代表。建筑本身很古老，历史感浓厚。 周末和老婆一起驱车前往，通往轻井泽的路也必经碓氷峠(Usui-Toge）这条头文字D里面经典的山路。还好去之前的近十天都一直保持晴朗天气，所以没有更换雪胎。去酒店之前，在当地找了一家烤肉店，点了一个随便吃的course，之后再给大家介绍。午饭完毕后大约2点到达酒店，在进入酒店前在门口就有工作人员询问预约明细并告知入住的地点。后来才知道有本馆，北馆和数间可带宠物入住的小屋（Cottage）。这次预定的是本馆的乞丐双床房，入住前两天打电话问能不能升到带室内温泉的大床房，前台说尽力配合其实这样的回答都是幌子，入住了才发现一整个北馆都是样的带私汤的房间。而且之前金卡入住别的日本万豪一样会给安排。所以完全没有惊喜，纯佛系入住。欢迎礼还比较丰盛，可以选1000积分也可以选两份饮料和两份小食（欢迎水果啥的在日本这块水果珠穆朗玛之地是不用想的）。前台还好心提醒了一下不用选矿泉水/气泡水，因为矿泉水房间有，气泡水酒廊里有。这一点还是比较值得表扬的。客房的布局其实是动了一些心思的，和洋结合，分区明显，非常舒服和协调。只是有一点做的不是很到位，甚至是不满意，就是整体的保养和清洁。可以说入住率高的原因，但是开业六年就这么脏，还有昨日客人留下的“纪念品”，在日本酒店里可以说是绝对不及格的。不过也不想投诉了，因为这就是万豪的定位（国内估计也就是个5K的水准，到了日本居然能翻十倍）。迷你吧是正规配置，唯一的亮点就是滴滤咖啡选用了当地铭牌Mikado（网上100日元一包），卫浴用品是日本万豪通用的Thann品牌，洗浴什么的都是大瓶，不过配置了小瓶的润肤露和洗手液。
本馆
北馆，万怡的海狮亮了
入住的时候还没有多少车，可能来早了。晚上就全部停满了。
北馆入口
接待大（？）厅。前面两个日本欧巴桑那个墨迹，无语。难道是看上了前台的小鲜肉。
Detox Water和洋葱汤
一共两层
还可以在这里wokation
烤红薯（的装置）
班车
在王子奥特莱斯遇到了班车。估计是赶回去吃coctail time的。
白金以上一律平等。挺好。
轻井泽风情挂满墙上
万豪标配
床还不错，美美睡一觉
统一隔间
洗面台和厕所
拖鞋尺寸不对，太小。也没有万豪标识（难道森Trust在这一点上没和万豪达成共识嘛）。差评。
Great but not clean
和式坐间
和隔壁保持“友好”的距离的室外汤
地上的痕迹
剥落的墙纸
厕所控制面板旁边的污渍（如果换作是你你会怎么觉得）
拖鞋和浴衣
反馈写满了。不知道会不会被打扫房间的大妈丢了。
三大瓶（看玻璃上的矿物质沉淀）
通往温泉的淋浴间
TWG是标配，Mikado滴滤咖啡是亮点
新约和摩门书也是必备的。/14
欢迎礼还不错，具有“信州（信浓国，长野地区的旧称）”的特色
冰淇淋是群马造的（奶制品大县，日本的哈根达斯全部都是来自于群马县） 行政酒廊和餐厅都在本馆一楼，都是万豪标准的Grill & Dining。没有在酒店里付费饮食，因为有别的更好的选择。体验了所谓的“下午茶”和鸡尾酒时间，还有免费的早餐。总体来讲，一个字，赶。因为是周末，因为水白金太多，干什么都要排队（日本特色），都得匆匆忙忙。个人建议，如果想要更好的体验，千万不要周末来。而且，鸡尾酒时间和早餐的口味真的很一般，也感受不到服务员的热情态度（这一点可以理解。天天这么多人，不可能有好的态度），不过期待不高，也就不会失望。
下午茶，饮料为主，喜欢啤酒的朋友也许会喜欢
餐厅，到了晚上/早餐，熙熙攘攘，颇有国内某华喜来登酒廊风范
早餐人太多，所以下午提前拍了一张
鸡尾酒时间玻璃罩子里会放几个“硬菜”。早上则是水果吧。
沙发区。一家家占领了
鸡尾酒餐点。炸鸡，薯格，芝士拌西兰花，炸豆腐
早上的咖啡，来自Mikado
早餐。味道一般。即使包括浅野屋的面包。名声在外吧。
熙熙攘攘的人流
轻井泽最有名的面包房，浅野屋 为了防止感染，没有凑热闹去健身房和大浴场。此处省略。欢迎飞友分享。
沙龙。不过更像是等班车的候客室。 这个酒店的唯二的优点，可能就是基本上金卡以上的会员都可以分配到带私汤的房间，或者带着宠物可以入住Cottage了。不足之处就是，完全感受不到服务员的热情（还是以前国内来的团已经把他们折磨的对中国人都已经没有无感了，连叫我的名字都开始用“桑”了），办什么事情都是循规蹈矩，没有任何的惊喜，所以整体来说体验并不好。这样的一个酒店居然还要CAT6，回到国内可以体验的选择太多太多了。我能够想到的还有一个可能性就是因为疫情酒店的业绩可能不太好，但是看着满满当当的停车场和熙熙攘攘的餐厅，你又会觉得这个酒店完全没受影响。如果以后有机会的话，我可能不会再选择这里，也许会去体验一下新开的英迪格轻井泽再去比较吧。去酒店之前，去了当地一家“有名的”烤肉店叫“ろぐ亭”，提前预定了随便吃的course，不过后来发现其实应该点单品会更好。总体来说量还是不错的，但是和大城市相比起来，唯一的卖点可能就是山里养的麦子饲养的猪肉了吧。入住以后，又去了一下轻井泽车站附近的王子奥莱，品牌还是那么些，不过春季甩卖也买到了比较价廉物美的心仪商品。第二天退房后去Icepark体验了一把冰壶，可能是因为日本女队在北京冬奥会上取得了银牌，再加上是周末，体验人数非常多（上次是2018年和海外同事一起去了一次，只有我们一组。这一次估计同时有60-70人）。不能不说一项运动的开展还是需要有广泛的群众基础。这一次的烧分体验总体来说是非常不理想的，可以说，没有比较就没有伤害。关东地区的万豪品牌里，个人可能还是最喜欢山中湖（最干净/娱乐项目比较多）。如果大家要是再来轻井泽，不妨去体验一下别的品牌（包括英迪格），以及日本当地的温泉度假设施。3/18追更:由于写了投诉反馈但是酒店方无任何联系，于是今早再次和日本万豪联系，通过他们联系了酒店。下午酒店支配人（总经理）亲自来了个电话，对于房间的清扫工作不周和鸡尾酒时间/早餐的时间以及座位安排不妥表示歉意，并允诺退还25000积分。对于此我也表示充分的理解。
UR非常“适时”地打了一回广告
远处就是雪道，滑下山来即可购物  
比祖国还要早开一年
专业G拖，生怕别人错过他的牌照
冰壶体验场所：轻井泽Icepark
冰壶场一共有六条冰道，最靠近的E/F两条是用来做体验课程的（中间有分断木条）
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