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亚龙湾希尔顿,海景不错,服务有待提升。

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本帖最后由 no1rambo 于 2022-11-26 22:04 编辑
酒店综合推荐指数:🌟🌟
Hilton钻卡会员
预定房型:豪华园景房
实际入住:豪华海景房/尊贵海景房
2.30抵达酒店,办理入住时遇到旅游团,两大巴的人,没有会员通道,排队大概20分钟。被告知房间还没打扫出来,让先用下午茶。用完下午茶后房间仍然还没有好,前台与主管沟通给升级了豪华海景房,并主动帮延迟到4点退房,这个好评,但是实际上第二天1点左右房卡就失效了。
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放好行李后去附近逛了下,并在隔壁万豪中餐厅用了晚餐,味道挺不错的,不知不觉就吃多了。
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8点左右回到酒店,上洗手间发现无法冲水,遂联系前台安排工人过来维修,小哥半小时弄好,说是水管老化的原因。
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因自驾赶过去,有点疲惫,看了会电视准备洗漱,发现没有热水,于是再次联系前台,小哥再次出马。经过多次测试发现为楼层串水,一时半会修不好,建议换房间。于是再次与前台沟通,一并反馈了没有欢迎水果这个问题,前台说抱歉并查看是否还有空房,等了大概半小时给换到楼下2楼的尊贵海景房,并说可以补偿一个迷你吧,实际直到退房水果和迷你吧都没有给到。
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房间很安静,床垫舒适,休息的挺不错的。早起去吃早餐再次相遇旅游团,闹哄哄的像菜市场,会员没有主动带位,那几天的笑点都被旁边一位钻卡客人承包了,吃早餐像出去狩猎,人多的需要抢的
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酒店优点在于泳池漂亮,夜景不错,一线大气海景。
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还有一点需要吐槽的是预授权撤销比较慢,时隔一周,还是主动电话过去才撤销的。
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总的来说位置和景色没话说的,但酒店对于会员来说不是很友好,倒是隔天预定的阳光壹有惊喜,稍后分享,感谢大家观看。
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Peter在大湾区2022-12-2 22:18
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darkwind20072022-11-28 11:45
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菲斯2022-11-28 11:14
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尤里啊2022-11-28 09:18
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仙兰爱跑路2022-11-28 03:13
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31 个评论

no1rambo  白金会员   楼主| 2022-11-26 22:57:15  | 显示全部楼层
评论内容不可见
兄台你指的是马桶墙后就是过道吗
Creed0911  黑钻会员  2022-11-27 04:26:45  | 显示全部楼层
感谢分享
@no1rambo ,尊敬的客人您好,感谢您选择入住希尔顿旗下酒店并分享了此次住宿的体验。非常遗憾这次的入住没能带给您理想的舒适体验,对于我们酒店的服务与设施等方面未能达到您的预期,我们感到十分歉意。您的反馈对酒店服务的完善和提高有重要作用,如您有进一步意见或者反馈,您可以私信我们,提供一下您的姓名,手机,邮箱及入住时间。我们可以把您的意见与反馈传达给酒店。再次感谢您的反馈,祝您周末愉快!      
神勇小金桔  终钻会员  2022-11-27 10:09:17  | 显示全部楼层

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感谢分享
飞客2946036  黑钻会员  2022-11-27 10:33:10  | 显示全部楼层

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谢谢分享
游走在路上  终钻会员  2022-11-27 10:33:53  | 显示全部楼层

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谢谢分享
许四多  终钻会员  2022-11-27 10:54:11  | 显示全部楼层

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感谢
扑腾的脚蹼  蓝钻会员  2022-11-27 11:01:15  | 显示全部楼层

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感谢分享
扑腾的脚蹼  蓝钻会员  2022-11-27 11:01:37  | 显示全部楼层

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一看楼主就是搞it的
奔跑的小钢炮  终钻会员  2022-11-27 11:09:09  | 显示全部楼层

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评论内容不可见
这种高低错落,满足不同需求
Alin112  黑钻会员  2022-11-27 11:16:40  | 显示全部楼层

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谢谢分享
sukiyou  蓝钻会员  2022-11-27 11:17:27  | 显示全部楼层

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谢谢分享!
是公子小白啦  蓝钻会员  2022-11-27 11:21:05  | 显示全部楼层

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