【“新”启航-Chapter I】新加坡航空A359XWB商务舱 (PEK-SIN)

一、 概览 | Overview

It has been a long time~新加坡航空，好久不见

三年半之后，我和李医生搭乘新航班机重启对世界的探索。一切宛如11年前我们同样搭乘新航第一次出国的场景。不同的是，这次带着我们的宝贝Brody一起与新加坡航空再续前缘。

同样，这也是我们和新航“墨镜侠”赴约的日子。从北京冬奥会开始，每天都有新航的客机或货机来往京新两地。这段时间，我们经常去首都机场西湖园去拍新航飞机，憧憬有一日能够真正让墨镜侠带我们去探索世界。

航班及飞机信息如下：

航班号：SQ 807     航线：北京首都-新加坡樟宜

机型：A350-900XWB    注册号：9V-SHC     机龄：4年     发动机型号：RR Trend XWB-84

Flight Log 随附~

二、 出发 | Departure

新加坡航空在首都机场的值机柜台是F10-F18，我们5月27日出发，当时只有每日一个航班。A359区域版只有商务舱和经济舱，所以当日也只有商务舱和经济舱的值机柜台。

我们提前四个小时就到首都机场了，根据海关要求，先在“海关旅客指尖服务”小程序进行了出境申报，出行的每个人包括婴幼儿都需要单独填写，填写成功后生成条形码，需要截图保存以备检查。

值机柜台提前开始办理值机，值机小姐姐效率非常高，快速的查验了新加坡eVisa，办理登机牌，办理行李及儿童车托运。小姐姐非常nice的给婴儿车套了一个保护袋。我们之前搭乘国内航司，只有国航给我们婴儿车套了袋子，南航和东航都是完全不管，东航还把婴儿车上的锁给弄丢了。这里给新加坡航空和中国国航的地勤点个赞~

每次李医生搭乘新航的时候，打印登机牌都要纠结一番，这次非常顺利~

值机后，有两道安检。第一道安检就是机场一般的安检方式。第一道安检后做小火车到T3-E过海关。

这个时候先要检查出境码。海关小姐姐问了去哪儿？做什么？就盖章放行~至此，Brody小朋友获得了人生第一枚入境章。随后第二道安检比较简单，随着行李过了一边机器。

因为出境旅客比较少，从值机到最后一道安检，总共耗时半小时，比德芙巧克力更丝滑哦~

三、 贵宾室 | Lounges

新加坡航空2020年之前，在北京使用的是BGS休息室和国航商务舱休息室。或许国际航班尚未全面恢复，BGS休息室还是关闭状态。这次我们使用的是国航头等舱休息室。入口依旧是憨态可掬的胖安达在欢迎大家。

休息室面积呈环形，面积很大。我认为餐食还是很丰富的，有中式点心：虾饺、烧麦、国航经典的豆沙包。午餐时段也提供了中式热菜和炒饭，有虾仁和牛肉，还是很硬的。 此外，牛肉面、炸酱面和打卤面必须在线，只是它们被放在了一个类似餐盘收容盒里面~

在国航休息室酒足饭饱后，我们又去了CIP国际休息室。反正信用卡权益不兑换也马上过期了，就当是看一眼吧。结果真的就只能看一眼。休息室很小，餐台有零食、火腿肠、方便面和软饮。有个大妈一直在盯着客人是不是带走了吃的。哈哈哈！

四、 登机 | Boarding

登机口在E31，商务舱和高卡一个通道，经济舱按照座位倒叙分为两组在另一个通道。有10分钟的推迟登记，地勤小姐姐直接跳过我们，用不很熟练的英文再跟外国人解释。 还有一个华人大叔指着我们问地勤，Are these guys in business class？带着以为我们乱入到商务舱排队的眼神和语气。地勤说了一句：Yes they are。呵呵~

在等待登机的过程中，有很多经济舱旅客在要求调换座位。据说新航经济舱选座是要付费了，可能是随机的座位给同行人打散了吧。

让两岁的儿子自己那登机牌登机，收到了新航空姐的热情欢迎，儿子奶声奶气的说了一句，新航姐姐。一下子俘获了空姐的心。

先说一下商务舱布局，11排到21排都是商务舱，1-2-1布局。11、14、16、18、19、21排的中间是couple seat，也就是离着更近一些。商务舱有两个舱室，前舱是11-18排。 从19-21这三排在一个独立的小舱内。这三排的在飞行过程中更安静，但是登机的过程中，所有经济舱的乘客都要路过。

我们提前一个半月买的机票，当时只有18排可以选到couple seat。但是18排其实并不是很好的位置，后面就是2个卫生间。不过我们的运气特别好，值机的时候，发现11排刚好空出3个座位，果断的选择了商务舱第一排。最终我们的座位是11A，11D和11F，我和2岁儿子坐在couple seat，比较方便照顾他。

第11排是bulkhead座椅，腿部空间和座椅前后间距更大。

这是一款区域版的客舱产品，和新航787-10的商务舱是同款产品。外界对这款座椅的评价并不是很高，我说一下我自己的体验。

首先，相比之前区域版的牙医床，在宽度上的确变窄了，因为它多了一个置物台。其次，这款座椅是可以180度平躺的，直接用座椅调节按钮就可以放平。最后，可能对我们带小孩儿比较方便，因为中间couple seat两个人离得更近，可以在起飞和颠簸阶段，拉着手安抚宝宝。

座椅细节部分，有一组可触碰的调节按钮，控制座椅角度、座椅侧边和天花板的灯光以及呼唤空乘。4年机龄的飞机灵敏度还不错~座椅配有置物台，置物台有一个可以关闭的储物空间，里面有耳机和充电电源。侧边还有一个小镜子。

座椅的IFE是触摸屏的，大概有18寸。有3D航线图，但是新航的A350机外摄像头屏蔽了，不能像南航那样可以观看飞机外面。

五、 客舱 | Cabin Service

落座后，空姐主动给Brody拿了玩具。问了一些新航小熊，空姐帮忙找了前后舱都没有，可能是新加坡出发的航班已经发完了，也可能北京航线取消了小熊。空姐真的很努力的翻遍了，哈哈哈。

新航目前取消了热毛巾环节，一上来就是欢迎饮料。服务Brody的小哥哥特别细心，给宝宝换成了儿童杯。

起飞后三分钟，空乘开始客舱服务。找空姐要了潘海利根的洗漱包和拖鞋，现在都必须得要才给。洗漱包空姐直接给了李医生三套。

过了半小时，开始开胃菜，新航的招牌沙爹肉串。依旧是每人三串，只有鸡肉串。随后是面包，不得不说，新航的沙爹肉串和蒜蓉包真的比之前好吃了。新航三大招牌都给我安排上了：沙爹肉串、蒜蓉包和新加坡司令~

Brody的吃相就是对餐食最大的肯定~

服务流程这里有点不一样，沙爹肉串之后空姐才来让客人选主菜~ 今天四选一：牛排、比目鱼、鸭肉面和鸡肉炒菜。新航恢复了纸质菜单，但是没有中文了。

开胃菜和前菜，相隔了一个小时。这个会不会有点久呢？ 前菜是虾仁沙律，儿童餐的前菜也是不一样的，提供的马铃薯火腿块。

随后是主菜，我们三分别选择了，香煎比目鱼、牛排和儿童餐土豆鸡肉饭。三道菜味道都很棒，牛排和鸡肉都没有过火。

主菜后甜品环节，巧克力慕斯蛋糕、水果切片和芝士盘，可以三选一，也可以都要~ 这个环节小朋友除了水果其他都不安排了。空乘小哥哥担心葡萄卡住小朋友，还帮忙切开了。真的超级细心周到~

餐后一杯TWG Silver Moon～

用餐结束后，灯光调暗。大概有三个小时可以休息。当然可以是上网或看电影。新航A350都是配备机内Wifi的，商务舱可以无限量，试了一下，打开微信、小红书、抖音都没问题。

KrisWorld的电影我感觉大不如前了，很多电影都特别老。儿子想看恐龙电影，只能找到最早的侏罗纪公园第一部。

六、 难忘瞬间 | the Moments

本次航班是Brody第一次出国，也是第一个新航班机。因为我们是新航铁粉，家里有一些模型和新航摆件。儿子在家总是新航姐姐的叫着，给他弄个仪式感吧！出发前申请了special occasion纪念。没想到，本次航班的空乘真的太给力了。可以说这样的服务让我没有办法不选择新加坡航空。

Special Occasion也帮忙准备了蛋糕，是一款很大的草莓奶油蛋糕。Brody刚好是超爱草莓！

空姐额外送了蜘蛛侠的小玩偶，还帮Brody做了精美贺卡，那个大红唇真的是空姐印上去的哦~

还有机长，赠送了一枚精美的小飞机，希望Brody将来也能做个飞行员。

这一系列的仪式感让儿子特别开心，随后我们去前舱和空姐拍照，他们逗的孩子哈哈大笑。

Brody和新航姐姐的十年之约～

最后总体评价口罩后的首次新航体验：

1、从硬件角度，这款2018年推出的区域商务舱座椅，舒适度比远程商务舱还是差一些，座椅相对窄小。3/5颗星；

2、商务舱客舱餐食，较之前并没有太多削减，沙爹肉串和蒜蓉包比之前要更好吃一些；

3、客舱服务，和口罩之前的水平持平，能准确叫出客人姓氏。对小朋友很有耐心，也照顾的很周到；商务舱有标配洗漱包，但是不主动提供；

4、仪式感，我特别喜欢新航的仪式感，感觉新航现在更重视仪式感了；

5、成本削减：1）热毛巾没有 2）新航小熊中短途航线不再标配 3）酒水饮料相对精简了品种。

感谢新加坡航空，期待下次飞行～

哇塞，小朋友穿的背带裤好好看，绅士还有活力

还记得楼主写了好多sq各种仓位的帖子，和cx比新航真是强太多了

貌似宝宝离开妈妈的视线一会儿，妈妈们都会这样窥视宝宝

引用了文章中的图片：

仪式感满满

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log填写得好认真

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不错

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做为SQ粉， 必须给个赞  both for your post & SQ

看来他们没有区别对待我，哈哈哈哈， 疫情前，无论商务，经济舱， 都可以要到小熊 ， 但4月份飞发浦东去的经济舱， 我要小熊给小侄女， 那个印度姐姐找了半天来告诉我没有了， 只有蜘蛛侠挂扣和游戏绳， 我当时玻璃心， 以为是经济舱的关系 ， 因为印度小姐姐说 im going to J class to check if we have ,  --  sorry  we don't carry the little bear right now , 现在看来是真的减配了。 哈哈哈。 借此也给我四月份的SQ833/SQ836的服务比心

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小茂两三只 发表于 2023-6-6 21:32

哇塞，小朋友穿的背带裤好好看，绅士还有活力

还记得楼主写了好多sq各种仓位的帖子，和cx比新航真是强太多 ...

谢谢~确实很喜欢新航，觉得他们服务还是很真诚的。而且家人不会英语的沟通也很顺畅。这可能对我家人来说比其他航司更具优势。

至于CX，就坐过一次，看那些HK的新闻，总觉得如果自己遇到了那些事儿可能压不住火。所以就不体验了。而且CX看不起我的母语，我将来也不会再坐的。

orz=3 发表于 2023-6-6 21:32

貌似宝宝离开妈妈的视线一会儿，妈妈们都会这样窥视宝宝

哈哈哈，是的~

orz=3 发表于 2023-6-6 21:32

貌似宝宝离开妈妈的视线一会儿，妈妈们都会这样窥视宝宝[引用图片]

哈哈哈，是这样的